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 CIS战略与策划 案例1：麦当劳为什么不怕金融风暴 2008年11月14日，全球金融危机背景下的东莞，麦当劳在中国的第1000家店如期开业了。 从1990年麦当劳在深圳开设的中国第一家餐厅开始，18年间麦当劳在中国的拓展计划从未被任何因素干扰或打断过——包括袭卷全球的国际金融危机。 第一家店和第一千家店看上去也没有什么区别，一样的人海如潮、一样的车水马龙。 我们不禁要问：麦当劳是怎么做到的？ 麦当劳的经营模式并不像可口可乐配方那样充满神奇，他们的产品也不像微软视窗那样具有高科技。 而经营这种被消费者冠以“垃圾食品”称谓的传统行业，却可以生存50多年、在全球拥有31000多家分店，并且能成为美国 “美国生活方式”的象征。 您认为麦当劳凭借什么获得了如此巨大的成就？ 专家的回答是：系统的、与企业发展战略相匹配的CIS体系。 CIS被国际企业普遍采用，国际行家称之为：“赢的策略”，“长期开拓市场的利器”。 大家知道这是什么吗? Identity按照《牛津现代高级英汉汉英双解词典》的解释有两个： （１）同一；绝对相同；完全相同。 （２）身份；本身；本体。 因此“识别”一词在这里包含着两层含义： １、 统一性：指组织内外以及相关行为方面的一致性。 ２、 独特性：指组织应该具备区别于其他组织的与众不同的地方。 CIS：组织识别系统、企业识别体系等， 简称为CI。 1 CIS的起源 （1851年） 美国生产化学油脂产品的企业——宝洁公司 2、CIS的雏形（1907年） 建筑设计家：培特·贝伦斯 德国通用电器—无线电器公司(AEG) 3、CIS的兴起 现代意义上的企业识别观念产生于美国，1950年，美国专业设计刊物：《图案》杂志，首次使用“Corporate Identity”这一术语。 例：美国 IBM 公司（国际商用机器公司） 4、CIS的成熟 CIS是英文 Corporate Identity System 的缩写，直译为“企业识别系统”。 CIS是企业将其理念、行为、视觉形象等可感受形象，实行统一化、标准化与规范化的科学管理体系。 它是现代企业经营发展的一种重要的战略方法。 1.2 CIS的构成要素 MI、BI、VI三者之间的关系 能传达统一信息 几乎没有一个企业在导入CIS之前不考虑其经济效益问题。 据国际设计协会统计，CIS的投入产出比为1：277倍。 2008年，可口可乐品牌价值666.67亿美元，IBM品牌价值590.31亿美元。 国内有关机构评出：国内品牌海尔品牌价值超过822亿元人民币，若同导入CIS之初相比，则已远远超过400倍以上。 ??? 中国第一个导入CIS成功的案例太阳神，5年后其经济效益同导入CIS之前相比增长了500倍。 亚太CI战略研究所为香港爱伊尔导入CIS，将一把雨伞的单价，由10元左右提升到38元。 国内的康佳、联想、娃哈哈、TCL、格力、科龙、美的、金利来等，均是导入CIS成效卓著者。 CIS用户的分布结构 1.3.2 能传达统一信息 1.3.3 有利于重建企业文化 案例5： 1966年，意大利最大的两家电力公司——爱迪生公司和曼特卡吉尼公司合并，成为意大利最大的企业组织——曼特迪生公司。 以后又陆续收买或合并了上百家企业，成为一个巨大的企业集团，经营范围涉及化学制品、药品、纤维、矿业、冶金、不动产、建筑、银行、超市、证券及食品等数十种行业。 虽是最具规模，却在合并不久就陷入困境： 企业内部经营权严重纷争，公司员工士气低落，缺乏安全感 人才大量外流，离心力的过于强大和向心力的削弱难以协调。 1971年，杰菲斯任董事长，毅然决定导入CIS，统一整合企业的价值系统和行为规范，重建企业文化，曼特迪生由此获得“第二次生命”。 1.3.4 有利于提高企业的竞争力 　驰名世界的万宝路香烟，原来是专供女士所用，它的名字取自Man always remember lovely because of romanticonly” 这句话的每个单词第一个字母的组合。 可由于女性香烟市场小，而且真正抽烟的女士并不抽女士烟，而是抽普通烟。 为了改变形象，万宝路采取了一个崭新大胆改造万宝路香烟形象的计划：推行CIS战略，产品保持不变，主要改变色彩、包装等。 他们以红色为包装，以西部牛仔硬汉为形象，一个脂粉气十足的女