库存管理知识点.doc

第一章库存管理概述知识点 1.库存的定义：暂时闲置的用于将来目的的资源。（注意：资源的闲置就是库存，与是否放在仓库无关，与是否处在运动状态无关） 2.库存的作用： （1）使企业能够实现规模经济；（2）能够平衡供给与需求；（3）能够预防不确定性的、随机的需求变动以及订货周期的不确定性；（4）能够在供应链中起缓冲的作用；能够消除供需双方在地理位置上的差异。 3.库存的弊端：占用大量资金；发生库存成本；带来其它管理上的问题。 4.库存管理的基本目标：就是防止超储和缺货，在企业现有资源的约束下，以最合理的成本为用户提供所期望水平的服务，即在达到顾客期望的服务水平的前提下，尽量将库存成本减少到可以接受的水平。 5.各类企业所遇到的库存问题 零售企业：消耗品、产成品库存 批发企业:消耗品、产成品库存 制造企业：消耗品、原材料、在制品、产成品库存 6.库存的分类： （1）按按库存物品在生产过程中和配送过程中所处的状态进行分类，可分为：原材料库存 （一般由供应部门来管理控制）；在制品库存（由生产部门来管理控制）；维修库存（设备维修部门来管理控制）；产成品库存 （由销售部门或物流部门来管理控制） （2）按库存的作用分类： ①周转库存（周期性批量购入所形成的库存称为周转库存。当每次的订货鼻梁为Q时，平均周转库存量为1/2Q） ②安全库存（为了应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存。总之，提前期和需求的变动导致了安全库存） ③调节库存（用于调节需求或供应的不均衡、生产速度与供应速度不均衡、各个生产阶段的产出不均衡而设置的。） ④在途库存（在途库存的大小取决于运输时间以及该期间内的平均需求。需要在途库存来消除生产者、中间商及最终消费者的位置上的差异） 7.库存成本的构成： ①购入成本 ②订购成本（订货申请但、分析货源、填写采购订货单、来料验收、跟踪订货等费用） ③储存（保管）成本：存储费用，人员费用、库存记录的保存费用、安全与保险、库存物资变质） ④缺货成本（由于内部或外部中断供应所产生的成本。内部缺货，外部缺货） 8.库存管理的过程：确定需求、存货识别与编码、订购批量与订购时间的确定、服务水平与安全库存的确定、采购提前期管理等过程。 9.库存控制基本决策主要包括以下内容：确定相邻两次订货的间隔时间、确定每次订货的订货批量、确定每次订货的提前期、确定库存满足需求的服务率。 10.影响库存控制决策的因素：需求特性因素、订货提前期、服务水平 11.库存管理与控制的意义：①能够提供给客户“合适”的信息；②对于企业以及整个供应链上的企业联盟大幅度降低成本极为重要；③良好的库存管理可以为企业大幅度降低成本，以更低的总成本为顾客提供更多的时间或服务价值，从而为企业增强竞争优势做出相当的贡献。 第2章库存需求预测 1.预测的分类： 按主客观因素所起的作用分类：定性预测方法和定量预测方法。 ①常见的定性预测方法有：德尔菲法、一般预测、市场调研、小组共识、历史类比等。 ②常见的定量预测方法有：时间序列分析法（简单平均法，简单移动平均法、加权平均法、加权移动平均法、指数平滑法）；季节性预测；因果联系分析（回归分析，经济计量模型，投入/产出）；模拟模型。 2.需求预测的内容：数量、时间、频率、可预测性（P44-45好好看看图及文字部分） 3.产品生命周期：导入期、成长期、成熟期、衰退期（P46-47好好看看文字和图，掌握每一时期需求的特点） 4.预测的一般步骤： ①确定预测的目的和用途、选择预测对象，②分析决定、影响需求的因素及其重要性；③决定预测的时间跨度——短期、中期还是长期；④选择预测模型；⑤收集预测所需的数据；⑥考虑和设定无法预测的内外因素；⑦验证预测模型；⑧判断并做出结论，然后做出需求预测；⑨将预测结果进行实际应用；⑩根据实际发生的需求对预测进行监控。 5.预测应注意的问题：①判断在预测中的作用；②应注意预测精度与成本的关系；③应注意预测时间范围和更新频率；④应注意预测方法的稳定性与响应性。 6.市场调查法的优缺点 市场调查法是通过各种不同的方法（如问卷调查、面谈、电话采访等）收集数据，检查市场假设是否正确。 优点：①预测来源于顾客较好的反应了市场需求情况；②可以了解顾客对产品优缺点的看法，也可以了解一些顾客不购买这种产品的原因，有利于改进和完善产品、开发新产品和有针对性的开展促销活动。 缺点：很难获得顾客的通力合作；顾客期望不等于实际购买，而且期望容易发生变化；由于顾客知之不多，调查时需耗费较多的人力和时间。 7.德尔菲法，又称专家调查法，此方法有三种不同类型的参与者：决策人员、参谋人员和应答人员。 专家调查法过程：第一步挑选专家，专家选定后，即开始第一轮函询调查，第二轮，三轮、四轮。预测的主持人要求各位专家根据提供