(社会工作中级实务考点分析及复习建议.docVIP

社会工作者职业水平考试——社会工作中级实务 考点分析及复习建议 第一部分 内容分析：两大板块 　　社会工作实务前两章是社会工作的通用过程模式，是社会工作实务中(主要是个案、小组等微观服务方法)用来预估问题、制定方案和开展服务的一般过程和主要方法。中国社会出版社按照《考试大纲》组织编写的《社会工作实务(中级)》指导教材，前两章的篇幅占了全书的25%(但复习时，应该花40%的时间去应对)。 　　后十二章是社会工作的实务领域，主要是从社会工作的对象和社会福利服务制度的特征等视角(如年龄视角、机构视角)对社会工作服务领域进行的展示。在社会工作实务中，社会工作通用过程模式属于具有一定普适性的实务工具，是对社会工作助人服务的基本程序和方法的概括。而社会工作领域则属于社会工作服务中所要面对的普遍需要或常见问题，是对社会生活具体情景的展示和描述。 　　第二部分 考试分析：两种题型 　　一、题型题量 （一）题型 一类是“案例分析题” 　　要求应试人员“对提供的案例背景材料进行全面深入的分析”。它侧重于考查的是问题解析能力，也就是通过综合的判断、解释和分析，将服务对象的需要和问题、优势和缺势、资源和不足等主要信息一一提炼出来，并且用简要的介入策略做出一一回应。 　　一类是“方案设计题” 　　要求“设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案”。它侧重于考查的是问题解决能力，也就是在“案例分析”的基础上，运用社会工作的理念、理论、知识、方法和技巧，针对服务对象的需要和问题，设计出一套完整的服务方案。根据《考试大纲》的要求，完成的服务方案应当包括问题的陈述分析、工作目标、实施策略、执行和评估等要素。 　　综合比较两种题型的不同解题要求，以及2008年的考试真题，我们可以看出： 　　“案例分析题”所要考查的内容，主要对应的是社会工作的实务领域； 　　“方案设计题”则更多地对应着社会工作实务的通用过程模式。 　　（二）解题思路 　　《社会工作实务(中级)》的考题虽然分成“案例分析题”和“方案设计题”，分值越高的题，难度越大，要求越高，因此应该花更多的时间。“方案设计题”相对于“案例分析题”，需要思考和写作的内容更多，因此也需要更长的时间。 从社会工作的实务过程来看，案例分析题”和“方案设计题”都是社会工作实务过程中的一个工作环节，“案例分析题”注重的是对问题的分析和预估，而“方案设计题”则是在对问题的预估和分析的基础之上所作出的应对策略、服务实施和成效评估。因此，掌握了社会工作实务的过程通用模式，了解了各工作阶段的主要任务、技巧运用和注意事项等，就能顺利找到解题思路，轻松找到破题切口。如何应对“案例分析题”和“方案设计题”呢? 笔者认为只要掌握“一纵一横”两条线，就能串起破解主观题的框架(或“网格”)。“一纵”就是社会工作实务的通用过程模式，即从接案——预估——计划——介入——评估——结案这六大社会工作实务的通用过程(或叫工作流程、工作阶段)，重点要掌握每个工作阶段的主要任务、工作步骤、核心技巧以及注意事项。“一横”则是《社会工作实务(中级)》所展示的十二个社会工作实务的不同领域，重点要掌握每个领域中服务对象的需要及问题、主要内容、应对策略和工作方法。 　　二、复习建议 　　（一）总体要求 　　第一，要“舍末逐本”。 　　由于本科目考试没有客观题，所以复习的时候，细枝末节的东西并不需要花太大的功夫去记忆(比如儿童社会工作一章，概念就不需要背。而教材中关于宏观的和微观的儿童社会工作的内容到底各有多少，就不用记得特别清楚，只要知道大致的内容和框架，考试时根据题目中展示的具体情境来预估需要和问题即可)。 　　第二，要宏观把握。 　　对《指导教材》每个章节中出现的相关理论和介入模式，要有个总体的把握。要记住相关理论的主要观点是什么，介入模式的主要策略是什么，这些都是2008年两次考试中出现较多的内容。例如，在《指导教材》中，关于优势视角的篇幅只有300多字(而且没有表述透彻)，增能模式作为残疾人社会工作的一种介入模式介绍，也只有区区600多字，但这些模式在2008年的考试题目中，都成了重点。 　　（二）学习《社会工作实务》的三个建议 　　1.融会贯通(三本教材) 　　“案例分析题”和“方案设计题”虽然只出现在《社会工作实务(中级)》的考试中，但在答题时一定会涉及到《社会工作综合能力(中级)》和《社会工作法规与政策(中级)》这两个科目的相关内容。因此在复习的时候，就要养成“三门打通，融会贯通”的思维习惯，综合运用三个科目的知识系统来解决实际问题。 　　比如“案例分析题”中，在预估服务对象需要和问题时把握哪些主要环节、依据什么样的伦理原则把问题排序、设计方案时是用三大直接服务方法中(个案、小组、社区)的哪个方法来应对、又是用什么样的介入模式来解