保险公司理赔定损员事迹材料_0.doc

保险公司理赔定损员事迹材料 广西的桂林、柳州州、梧州、玉林、河池等等地遭受冰雪冻雨灾害袭袭击后，广西分公司迅速速启动大灾应急预案，紧紧急部署抗灾理赔工作，，积极配合地方党委政府府，充分发挥保险职能作作用，树立了良好的社会会形象，涌现出许许多多多可歌可泣的先进人物和和感人事迹。他们顶寒风风冒雨雪，奔走于泥泞的的乡间小路上，日夜奋战战在抗灾理赔第一线，彰彰显了广大人保工作者的的精神风貌，谱写了一曲曲曲动人的抗灾篇章。犹犹如冰天雪地里的阳光，，温暖着这个寒冷的春天天。 广西陆川支公司的的江辉明同志，是一位普普普通通的基层理赔定损损人员。如果没有这场大大灾，也许他将和绝大多多数人保人一样，默默无无闻地在工作岗位上耕耘耘。这场始料不及的天灾灾，把他一下子推到了风风口浪尖，使我们有机会会认识他、走近他、了解解他，继而被这位平常人人物身上所蕴藏的高尚情情操所深深感动。雪灾期期间，他夜以继日地穿行行于僻壤乡村，冷了，裹裹紧身上的棉袄；饿了，，顾不上吃一顿热饭；渴渴了，喝一口冰冷的凉水水。冷风冻雨无法动摇他他为客户排忧解难的决心心，直到光荣负伤、摔伤伤腰椎、卧病在床，他还还念念不忘自己的工作。。他的先进事迹就是那一一缕阳光，温暖了客户，，感动着我们。目前，江江辉明的身体还未恢复，，生活起居还不能自理，，医生建议他继续治疗休休息，因此这次先进事迹迹报告会他无法参加。我我是广西玉林市分公司的的杨勇，今天，由我向大大家介绍江辉明的先进事事迹。 地处广西东南部部边远地区的陆川县是广广西著名的养猪大县，由由于连续的寒灾，能繁母母猪受冻患病死亡的数量量大量增加，养猪户损失失尤为惨重。承保了万头头能繁母猪保险业务的人人保财险陆川支公司，日日接报案平均达到20起起以上，频繁出险给陆川川支公司带来了巨大的理理赔压力。为及时做好能能繁母猪理赔服务工作，，支公司从业务股抽调了了十几名骨干，充实理赔赔队伍加强抗灾理赔工作作力量。理赔人员兵分数数路，冒着寒风冷雨，奔奔赴现场查勘定损，为的的是使保户少等一分钟，，少跑一趟路，不埋怨一一声，不催问一次，及时时领到保险赔款，最大限限度减少农户的损失。 1月22日，江辉明和他他的同事王军先，带着受受灾农户的期望，一早又又上路了。在走遍了横山山乡、乌石、良田镇等地地10多户保户后，已到到了晚上8点多钟，江辉辉明正准备结束当天的查查勘工作往回赶的时候，，突然接到了古城镇八角角村保户的报案电话。““案情就是命令”，在寒寒风冷雨的夜色中，他和和同事毅然掉转车头，又又直奔现场。 800多岁的母亲，这几天也也因为寒冷而病倒了。他他仔细地交待妻子：按时时给母亲服药，给老人添添上热水袋，注意添被保保暖等等。 汽车在茫茫的雨夜夜中行驶，冷风冻雨不停停地敲打着车窗。此时，，江辉明的脑海里浮现出出支公司领导和同事们忙忙碌奔波的身影，耳边又又响起了支公司领导在启启动大灾理赔应急预案动动员大会上的讲话：“灾灾情严重，保户焦急，查查勘要实，定损要准，理理赔要快，服务要好。用用我们的优质服务，为保保障人民生命财产安全，，维护社会稳定作出我们们最大的努力”。是呀，，能繁母猪保险是党中央央、国务院扶持生猪生产产发展、稳定市场供应而而建立的一项政策保险，，何况这项保险业务是去去年10月份才开展的，，公司的信誉是多重要啊啊。在大灾面前，作为保保险业的领头羊，哪里有有灾情，哪里就有PICC；哪里有有困难，哪里就有人保工工作者的身影。想客户之之所想，急客户之所急，，这是每一个理赔人员应应尽的责任。“乡镇一小小时，村屯两小时”，这这是公司理赔工作的服务务承诺，作为理赔人员，，必须要无条件遵守和维维护好这一服务承诺，让让农户实实在在地感受到到这项惠民政策。想到这这，江辉明的心一下子热热了起来。 晚上将近十十点钟的时候，他们终于于来到了八角村，只要过过一个陡坡就到达现场了了，他们小心翼翼地开着着车。然而就在这个陡坡坡上，多日的阴雨使得路路土稀松，在车将要上到到坡顶的时候，突然车轮轮打滑，滑进路边的深沟沟，车身倾斜、下滑、控控制不住从十五米长的山山坡滚了下来，车身翻了了两翻…… 刹那间，他他们一无所知，失去了知知觉。五分钟……十分钟钟……当江辉明他们清醒醒过来时，首先想到的是是工作，怎么办？现场还还没有勘查，理赔工作还还未完成。江辉明想使劲劲站起来，可一次次想站站起，又一次次无力地倒倒下，腰部剧烈的疼痛让让他即便轻轻的动弹一下下也会痛如钻心，在那样样寒冷的夜晚，他的额上上竟然冒出了一层细细的的虚汗…… 附近的农户户听到响声，赶来了。农农民朋友们迅速将他们扶扶起，并把他们送到保户户的养猪场里。江辉明和和王军先在向支公司作了了电话汇报后，就挣扎着着要站起来进行查勘，养养猪场老板不忍地说:““真不该让你们连夜赶来来，你们都伤成这样了，，还是先休息吧”。但他他们仍然坚持要完成