[采购与供应策略考前复习2014年11月.docxVIP

采购与供应策略考前复习201411第二章影响供应商定价决策的因素P42 表2-1外部因素：竞争对手的价格：既确保竞争力，又要避免无谓的价格战市场结构：如没有竞争者，则自由定价；如没有差异化的竞争，则视市场定价市场上竞争的性质：可能与价格有关，也可能无关市场情况：供求水平反映市场对价格的承受能力（供大于求，价降；反之，价升）客户对价值的不同理解：不同客户对资金价值有不同的理解（如，为了质量而多付钱）需求的价格弹性：价格变化对市场需求的影响某个特定客户准备支付多少影响原材料成本的环境因素（如，经济衰退导致消费减少，政府对价格的监督等）内部因素：生产及销售成本：销售收入一定要大于成本才能确保获利供应商对这个业务的需要程度有多迫切风险管理：为了不可预见的成本留出空间客户对供应商的吸引力：（吸引力大—（降价）—留住客户）（吸引力小—（无所谓）--价格高）财务定位和产品组合：决定供应商是否会为保住业务而偶尔承担损失产品处于生命周期哪个阶段（如，新产品—价高）股东对利润率的期望值及管理目标组织的战略目标（定位实惠还是高端）直接成本和间接成本P49直接成本指那些可被直接归类到某个可销售的产出单元上的成本，如：书本制作： （材料：纸张，油墨，胶水） （劳动力，工人工资） （直接花费，即版税）间接成本（日常管理费用）指那些花费在不能直接归类到某个可销售的产出单元的劳动力，材料或其它物品的花费，如：书本制作： （印刷机配套物品） （监管人员工资） （销售人员工资）固定成本和可变成本P50成本不随销售水平或生产数量的增加而改变，如组织正为租用设备支付资金我，或者给员工发工资（非计件制），因此，无论该设备是否运转，生产数量是多少，组织都不得不在同样的时间段里支付同样的金额，这类型的成本叫固定成本。成本随销售和生产数量的增加而改变，如用原材料进行器件加工等，这类成本叫可变成本。全生命期成本P56总拥有成本不仅包含购买物品的价格，还包括以下方面：各种交易成本（税收，外汇）财务成本（资金周转）获取成本（运输，安装）运营成本（能源，耗材，维修）存储成本和搬运成本质量成本（检查，返修，赔偿）生命周期结束成本（拆卸，搬移，处置）注：可用价格/成本冰山模型进行作答全生命周期成本的好处和局限性P60好处：公平地比较各竞争选项提供合乎实际的采购预算早期阶段提示采购的风险促进成本和资产管理方面的跨部门沟通，提商总成本意识支持资金价值的最优化局限性计算方法不是精确的科学，对未来成本的评估难免主观许多成本贯穿于整个周期，并不容易预测大量的干扰因素影响生命周期成本全生命周期成本的系统运用费时费力第四章规格P94 （可参阅《组织环境》P172-173相关内容）定义：一份对产品或服务供应中需满足哪些要求的系统陈述记忆点：规格就是一份说明规格的作用P94确定要求：让所有利益相关者思考到底需要什么？将要求清楚地传递给供应商提供一种对产品或服务的评价方法规格的重要性P98 1.13-1.16规格是买卖双方合同的“心脏”规格是要约的一部分，一旦合同订定就必须完全满足规格要求如已告之使用目的，交付物品就必须实现这一目的排除争议和误解，明确要求规格的优缺点P99-100优点制定规格的过程是一项有用的专业做法如多供应商采购，一致性规格的使用能确保标准化为测量货物的质量和可接受性提供标准争议情况下提供了证据缺点制定规格耗时耗力，对于低价值采购不合适检查与质量控制成本高于简单定义（如指定品牌）需定期评审（规格太死，需及时更新）容易导致制定过高的规格要求，增加成本不良规格的影响P100不良规格的后果对组织来说意味着很大的成本关于要求和期望，买卖双方都存在误会，导致交易失败并且可能诉诸法律（外部影响）导致组织内部冲突，拒绝使用产品及对采购部门失去信任（内部影响）货物可能存在缺陷，增加成本，浪费时间不良规格意味着即使满足规格要求，也法发挥作用规格可能过高，接近于理想状态，没有考虑用户的实际需求规格的类型P101一致性规格：详细给出所要求的产品零件或材料由什么构成，形式有：工程图，蓝图化学配方，成份处方产品样品品牌名称，型号问：性能规格的主要内容？P112性能规格：采购方从功能，性能水平，相关输入参数和运行条件方面描述希望得到的零件和材料，形式有：规定公差内所要达到的功能，性能影响性能的关键过程输入实现功能的运行环境和条件产品与其它要素如何连接质量水平（相关标准）安全水平和控制环境性能水平和控制可测量的标准指标和方法一致性规格的特点及适用情况P102问：为什么一致性规格变得不那么普遍了？制定准确的一致性规格非常困难，费时费力买方担负着设计达不到预期的风险，供应商只需满足规格就免责一致性的规格限制了可供选择的供应商的范围一致性规格限制创新性及问题解决方案的范围但在一些情况下，一致性规格是适用的：技术规格或