《客服学习资料房地产交易管理系统.doc

房地产交易管理系统登录帮助 1. 安装钥匙盘驱动程序 ?为了增强系统安全性，保护用户数据，本系统在登录时使用钥匙盘进行验证，每个钥匙盘都有一个唯一的编号和用户帐号相对应。其他人即使窃取了用户的密码，但没有用户自己的钥匙盘也无法登录系统。????钥匙盘使用时是插在计算机的USB接口上，使用钥匙盘之前需要先安装钥匙盘驱动程序，请点这里进行安装。 2. 安装应用组件 ????系统中某些功能（例如报表等）需要在用户机器上安装一些A客户端控件，正常情况下这些控件在使用过程中会自动下载安装。但由于环境影响，有时控件不能正常地安装，建议将控件安装程序下载到本机后手动执行。下载控件安装程序请点这里。 3. 解决IE6下登录失效问题 ????如果用户使用IE6浏览器访问系统，登录时有时会出现提示“您当前的登录信息已经失效!可能是等待时间过长或者是登录不成功！”，需要反复登录。这个问题是由于IE6对cookie的设置问题引起的，要解决这个问题请按如下方法对浏览器进行设置：????a) 在系统登录界面，点击菜单项“工具”=“Internet选项”，打开“Internet选项”窗口。 ????b) 在“Internet选项”窗口中点击页签“隐私”，然后点击按钮“高级...”。 ????c) 在“覆盖自动cookie处理”选择框上打勾，然后一直点击“确定”退出。 ????d) 重新登录系统。 4. 关闭弹出窗口拦截功能 ????现在很多上网辅助软件（例如上网助手）提供了弹出窗口拦截功能，这项功能能够屏蔽弹出式的广告，但也会对应用系统造成影响，某些应该显示的弹出窗口也无法看到。????本系统登录时使用弹出窗口显示主界面，如果用户机器中安装了具有弹出窗口拦截功能的软件，可能会使系统主界面无法显示。为了正常使用本系统，需要关闭辅助软件的弹出窗口拦截功能。下面以一些常见的上网辅助软件为例说明如何解除弹出窗口拦截功能，其它类似的软件可以参照此说明。????如果您经过设置还是无法登录，或是无法确定当前哪些软件对弹出窗口进行了拦截，还有一个应急的办法：用手先按住键盘上的Ctrl键不放，然后再用鼠标点击“登录”按钮，这样可以躲过拦截功能。 如何关闭“上网助手”的弹出窗口拦截功能 如何关闭“百度搜霸”的弹出窗口拦截功能 如何关闭“诺顿网络安全特警”的弹出窗口拦截功能 4.1. 关闭“上网助手”的弹出窗口拦截功能 ????a) 打开一个新的浏览器窗口，在窗口上方查看是否有上网助手的工具条。如果没有，依次点击窗口菜单项“查看”=“工具栏”=“上网助手”，使上网助手的工具条显示出来。 ????b) 点击上网助手工具条上的“已拦截:”按钮，再点击“广告拦截设置...”菜单项，打开广告拦截设置窗口。 ????c) 在广告拦截设置窗口中，取消“拦截弹出广告”选项的选中，然后点击“确定”按钮。 ????d) “上网助手”的弹出窗口拦截功能已被取消，您可以重试登录系统。 返回页首 4.2. 关闭“百度搜霸”的弹出窗口拦截功能 ????a) 打开一个新的浏览器窗口，在窗口上方查看是否有百度搜霸的工具条。如果没有，依次点击窗口菜单项“查看”=“工具栏”=“百度超级搜霸”，使百度搜霸的工具条显示出来。 ????b) 点击百度搜霸工具条上的“广告拦截”按钮，打开广告拦截设置界面。在界面中取消“拦截弹出窗口广告”和“拦截弹出插件广告”选项的选中。 ????c) 向下滚动页面，找到并点击“马上设置”按钮。 ????d) “百度搜霸”的弹出窗口拦截功能已被取消，您可以重试登录系统。 返回页首 4.3. 关闭“诺顿网络安全特警”(Norton Internet Security)的弹出窗口拦截功能????a) 在界面右下方找到诺顿网络安全特警的小图标，点击右键菜单打开诺顿网络安全特警的主界面。点击“禁止广告”，然后点击右边出现的“配置”按钮，打开“禁止广告”设置窗口。 ????b) 在“禁止广告”设置窗口”中，取消“启用禁止弹出窗口”选项的选中，然后点击“确定”按钮。 c) “诺顿网络安全特警”的弹出窗口拦截功能已被取消，您可以重试登录系统。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 开发企业办理预售许可申请快速工作手册 ????访问北京市房地产管理网()主页，点击“2005年新申请预售许可项目由此进入”，进入新的交易管理系统主页。点击“注册”，按照提示进行操作即可。 ????注册信息填写完成后，携带打印的注册申请表、授权委托书及其他要求的证件到市建委报件。经审核通过后领取登录钥匙盘。将获得的钥匙