青年之家管理制度- .doc

青年之家管理制度 青年之家管理制度 青年之家是基层广大青年的活动场所，是基层青年精神文明建设的重要组成部分，是基层团的工作的立足点。一般以基层团支部为建家单位，由团支部负责管理。活动设施根据各单位条件不同，灵活设置，条件好的有各种学习和文体活动设施，条件差的有不固定的活动场地及一些图书、杂志、报纸等。服务对象主要为青年。 随着改革政策的实施，在青年之家中注入了新的内容，把青年之家办成青年思想政治教育的阵地，文化技术学习的课堂，成才信息交流的窗口，文体娱乐活动的场所已成为青年之家的建家方针。在青年之家中主要开展以下几种活动： 1、对青年进行形势、任务及党的方针政策、集体主义、共产主义、文明礼貌、商品生产、经营管理和法律法规等方面的教育。 2、适应油田当代青年对知识的渴求及生产经营中的需要，在青年之家中开办各种青工岗位、业务学习培训班。 3、开展文体娱乐活动，发展青年多方面的兴趣和才能，丰富青年的业余生活。 4、青年之家的管理人员一般是兼职的，管理人员的产生可以是青年之家的负责部门指定，可以民主选举，也可以由青年轮流管理，管理人员的选拔有以下两个来源：团干部或优秀团员；热心青年之家管理工作并且具有活动能力及文化知识水平较高的优秀青年。 5、一般的青年之家，必须制订以下制度：记帐簿；实物登记簿；分工负责制度；图书借阅制度；时间开放制度；活动安排章程。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋