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送花的法则 　女孩子都喜欢收礼物，这说明有人关心她、宠爱她。花虽不能吃，却是浪漫的象征。花的美丽、柔嫩、敏感、精细，都和女人一样，让人觉得花就是女人的化身。但男人是现实的、理性的，故爱花心态在男人看来多少有点不可理喻。周围的男士不少，但会送花的男人比熊猫还珍贵。但是，男人啊，你一定要明白，感性的女人向往浪漫、热爱鲜花，尤其情人节那天，最盼望心爱的男人能送花给她。情人节那天不仅要送花，而且还要讲究送什么花。如果是个性女孩，她多半噘嘴：“拒绝玫瑰”。想想也是，情人节那天，满大街都是手持玫瑰的小男人，多没劲！其实： A：除了玫瑰，郁金香、勿忘我、白合也是相当不错的选择 B：忌用黄色，黄色常表示离别、无望；慎用白色；带红色的通常最保险。玫瑰（红）：深爱着你 玫瑰（粉）：动情在心、爱的宣言玫瑰（白）：天真、纯洁、尊敬白合（白）：纯洁庄重、白头偕老郁金香（紫）：无尽的爱、最爱郁金香（粉）：热爱、幸福郁金香（红）：钟爱 勿忘我：请想念我 红菊：我爱你 白菊：高洁、真情、诚实 并蒂莲：夫妻恩爱 1朵：你是我的唯一 2朵：世界只有我和你 3朵：我爱你 4朵：誓言、承诺 5朵：无悔 6朵：顺利（六六大顺） 7朵：喜相逢 8朵：弥补 9朵：长相守，坚定 10朵：十全十美 11朵：一心一意爱着你 100朵：百头偕老、百年好合101朵：直到永远、无尽的爱 999朵：天长地久 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，