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退亦是进
俗话说好马不吃回头草,这是评价一匹好马是不吃回头草的.后来,也用在了人的身上,一个人应当一鼓作气,勇往直前,不寻退路.如果,一匹马将面前的草吃完了,面对前方一片荒凉,纵使身后的草有多么肥美鲜嫩也坚决不回头.这样,再好的马也会变成饥饿而死的马.人不也是这样吗?
相信大家在乘坐火车时都有体验,自己所乘的火车明明是静止的,看到旁边的火车启动却感觉是自己所乘的火车在前进.这是为什么?这是因为每一个人凭借眼睛去判断事物的状态都是依靠着另一个事物的.因此世界上没有绝对的静止,同样也没有绝对的进与退.当你站在大路上,你所面对的就是进路,身后的就是退路.但,当你转过身来,面对着之前所谓的退路,此时不也变成你前进的道路了吗?生活中的一些事物是死的,可人是活的,不能一味的向前,固执的认为面前的路永远通向成功而不懂得变通.无论是进路还是退路,只要是通往心中的圣地即可.
记得小时候听过这样一个笑话:有一对父子脾气都很倔,十分固执.有一次,家中来了客人,父亲嘱托儿子上集市买肉.可是过了许久也没有见儿子回来,父亲先送走了客人,然后上街去寻找儿子.原来,在回来的路上有一个门,正巧在儿子要过这个门时,对面来了一个人,儿子不肯让步,坚守在那,那个人也是.就这样,两人足足对视了一下午.父亲来了,二话没说,儿子,你先回去,我在这里跟他对!
听完这个故事,我不禁捧腹大笑.故事中,这对父子的固执引人发笑,又何尝不引人深思?生活中像这样的人也非常多,只不过没有这么明显.他们嘴上说着要坚持到底一路向前,不允许自己走退路,却不知道他身后的路也能通向成功.如果那个儿子只稍稍向后退一步,他就会很快通过那扇门,也就不会耽误了将肉送回家了.
人生之路总是有许多的十字路口,我们的眼中不能只看见面前的路而不顾后面.即使走错了,后退,再走一次,或许这样反而能更快的到达终点.若只是固执,反会令我们离成功越来越远.退一步海阔天空,有时,退亦是进!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束
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