《交通局对基层干部工作作风情况的调查.docVIP

关于对基层干部工作作风情况的调查 基层干部生活在基层，工作在基层，工作对象主要是广大人民群众，是贯彻落实党的方针政策“接力跑”中的“最后一棒”。其工作作风如何，直接关系到党的方针政策的贯彻落实质量，关系到党在人民群众心目中的形象，关系到党的基层组织的稳固。为准确了解基层干部的工作状态，增强为老百姓办好事实事的针对性，按照纪委办发【2009】14号文件要求，我局就基层干部的工作作风情况深入到部分乡镇场街，采取座谈等方式，同农民和城镇居民进行了调研，现将情况报告如下： 一、基层干部在工作作风方面存在的问题 从调查了解的情况来看，总体来讲，绝大多数干部在工作中都能尽职尽责、任劳任怨，能够力所能及地为老百姓排忧解难，为促进经济社会发展做一些实实在在的事情，得到了广大人民群众的信任和拥护。但也必须清醒地看到，在广大基层干部中还存在着一些不容忽视的问题。 受“无所谓”思想作祟，对老百姓态度生硬。从走访座谈和问卷调查的情况来看，部分基层干部认为，现在对老百姓不收任何税费，不需要老百姓支持或协助任何事情，只有老百姓求干部办事的份，所以在心中存在着一种“无所谓”的思想，认为工作干好干坏无所谓，老百姓说好说坏无所谓，伴之而来的就是与老百姓打交道时态度比较生硬。对老百姓反映的问题或提出的要求，不做深入细致的了解或耐心周到的解释,在群众中造成不良影响。具体表现在以下几个方面： （一）工作不实，办事不公。 一是个别村和社区干部对政策宣传不到位，不深入实际、不到群众中去了解情况。如在低保工作上，什么样的家庭条件该得，什么样的不该得，因公开的力度不大或未公开，使有的群众不太清楚。个别村、社区干部把亲属或关系较好的户报给上级主管部门。因此有的较富裕农民也得到了低保，而有的困难家庭，却没得到低保，造成群众有意见。二是个别村干部欺软怕硬，不敢得罪人。主要体现在扶贫救济工作上，有的比较老实的农民家庭由于常年有病号等，造成经济拮据，虽然也得到了救助，但却微乎其微，仅仅是两家给一袋化肥，应付过去了事。而有的家庭人比较硬气，并不怎么困难，所得到的救助却比真正困难的家庭还要多。由于村民不知道救济的标准，虽然感觉不公平，但无据可查，随便问问也就过去了。 （二）政策水平低，能力不高，不作为。 有的乡、村干部，对农民提出的需解决的问题推来推去，始终不予解决。请他们吃喝一顿才给解决问题。有的农村问题，由于村干部能力低，而迟迟不能解决。 （三）村务公开不到位，不民主，不按程序办事，乱作为。 按有关要求，村民对村务有决策权、知情权、参与权、监督权，但有些村未执行，在土地发包、荒山拍卖、集体资产处理、投产方案确定等,往往都是村干部说了算。这些行为，引起村民对村干部不满。有一个村由于多次分地不成，村干部在未经村民同意的情况下，找几个村民到地里挖坑社界，就向村民宣布把地分完了，造成群众不满。个别部门政务公开、服务承诺流于形式。 （四）服务意识不强。 1、少数单位将服务承诺流于形式，缺岗、不规范服务等现象时有发生。 2、接待不热情，有对顾客需办理的工作推托现象，对顾客提出的问题解答的似是而非，首问负责制执行得不够好。 3、部门利益严重。个别执法和经济杠杆部门存在行业不正之风问题，表现为大局意识不强，服务水平不高，只顾眼前利益、部门利益和个人利益，舍不得放权，存在“中梗阻”现象。 4、乱检查、乱收费、乱罚款现象还时有发生，且处罚不公平。由于收费、罚款的自由裁量权太大，给有的部门工作人员形成了不正之风根源。 5、个别村干部不把农民提出的问题放在心上，外地亲友来的平信，既不送、转，也不通知，最长时间在村委会放两个多月，有的甚至丢失。 二、基层干部工作作风问题产生的主要原因 产生这些问题的原因也是多方面的，有干部思想的原因，也有社会环境上的原因，当然也还有用人机制上的原因。 从干部思想上看，部分干部群众观念不强，忘记了党的宗旨是全心全意为人民服务，忘记了我们的一切言行都必须符合最广大人民群众的根本利益，忽视了人民群众的无穷智慧和无尽的创造力。 从社会环境上看，由于农村农民工作的复杂性和长期性，加之个别农民难于管理，基层干部确实面临诸多困难，日子久了，难免产生急燥和厌倦情绪。 从用人机制上看，各级各部门只注重把住干部的进口关，没有疏通干部的出口关，对那些脱离群众，对群众疾苦和要求漠不关心、麻木不仁，不思进取，安于现状，占着位子不做事的人无法及时清除，也是造成我们干部工作作风不扎实的一个重要原因。 从历史上看，遗留问题较多，且比较复杂，造成乡村干部在解决上无从下手。 三、基层干部不良工作作风的解决办法 （一）强化两项教育。一是强化宗旨教育。要教育引导广大基层干部坚持群众观念和群众路线，充分尊重和发挥人民群众的首创精神，全心全意为人民服务。二是强化法制教育。目前，广大老百姓通过几次普法教育，法制意识有