安装USB设备常见问题及解决办法安装USB设备常见问题及解决办法.doc

安装设备常见问题： 1 2 2． USB设备电脑连接提示“无法识别USB设备”，如何解决？ 二、原因分析1.USB电缆线质量差或者损坏。2.USB端口供电不足，使用USB延长线或者连接电脑前置USB端口，只提供较低电流的供电，计算机在低电流状况下可以检测到设备，但可能无法维持高速通讯。3.驱动程序没有安装或者安装的驱动程序有问题。4.某些电脑的主板对USB2.0 支持性不好。 5.有的客户经常最常的问题是先插了USB线后再安装驱动。造成如图： 正确的办法是一定要教客户先安装光盘驱动安照指示插入线缆才插入。 6.极少可能针对老电脑会有主板质量不好。 三、解决方法1.购买符合标准的正规USB线，并尽量不要使用USB连接线。2.将数据线连接到电脑的后置USB口不要使用延长线，也不要插机箱前置USb接口，重新拔插USB线测试。或重启电脑3.重新安装打印机驱动测试，请点击此处查看安装驱动方法。4.在电脑上禁用USB 2.0设备方法一：在“设备管理器”中禁用USB2.0设备。鼠标右键点击“我的电脑”选择“属性”，点击“硬件”再选择“设备管理器”，展开“通用串行总线控制器”右键点击USB2选择“禁用”即可禁用USB 2.0设备，如图（2）； 方法二：在 CMOS 中禁用 USB2.0 Supports。提示：由于主板的品牌和型号不同进入COMS的方法和界面也有所不同，以下方法仅供参考，具体方法建议查看主板说明书。开机后，按“Delete”键或者“F10”键进入CMOS，使用小键盘的方向按键选择“Integrated Peripherals”，按下“Enter”键，如图（3）； 使用小键盘方向按键选择“USB 2.0 Supports”，按下“Enter”键，将“Enabled”改为“Disabled”，再按F10按键保存设置，如图（4）