组织管理专第5讲.ppt

现代企业组织管理研究 1.学术界对组织问题的研究综述 2.制度管理是企业的本质 制度管理的内容 制度管理应该注意的两个问题 3.组织结构设计 组织设计的基本原则 组织结构设计的主要特征因素 管理跨度与管理层次 影响组织结构的因素 4.现代组织结构的发展趋势 重点内容 组织结构的基本形式 如何设计组织结构 太原钢铁公司组织结构图 学术界关于组织研究的四种主要观点 一．组织机器论 组织被设计得象一部机器，雇员被期望发挥机器部件的作用，一环扣一环，维持机器的运转。 组织机器论强调目标、结构和效率之间的关系。 快餐业及多数服务性行业是典型的机器论管理方式。 二. 组织生态论 组织可以被拟为一个活的物体，生存于一个极为广阔的环境，并依赖于这种环境满足不同的需要。 组织生态论更注重的是组织的生存、组织与环境的关系以及组织的实际效用等问题。 三．组织大脑论 能不能将组织设计得象大脑那样富有灵活性、伸缩性和创新性。 组织的大脑比喻，突出的是它的自我调节能力，信息处理能力，摒弃了工具理性，完善了实体理性，强调灵活的权责体系，富有弹性的组织结构和沟通形式，以适应不断变化的主客观条件。 四、组织文化论 强调共同的价值观、道德标准。 组织与制度：总统是靠不住的 一、总统为什么是靠不住的？ 二、对一个国家而言，机制比领导人更重 要。企业也是如此。 三、制度管理是管理的本质 四、规范企业的基础管理 五、通过制度管理形成团队精神 企业需要哪些管理制度 员工行为规范 员工管理守则 员工行为规范 员工礼仪守则 行政管理制度 （一）会议管理制度 （二）出差管理制度 （三）值班管理制度 （四）文件档案管理制度 （五）合同管理制度 （六）电话使用管理办法 （七）安全保卫制度 （八）食堂管理制度 （九）廉政监察管理制度 （十）生活福利管理制度 （十一）办公物品及文书资料管理制度 （十二）车辆管理制度 （十三）车辆肇事处理办法 （十四）司机管理规定 人力资源管理制度 （一）人事管理程序及规则 （二）职工的招聘程序 （三）录用管理制度 （四）培训管理制度 （五）考核管理制度 （六）薪酬管理制度 （七）员工晋升管理制度 （八）员工调动管理制度 （九）员工考勤管理制度 （十）员工辞退管理制度 项目管理制度 质量管理制度 财务会计管理制度 （一）会计核算规程 1．会计科目设置 2．会计核算程序设计 3．会计核算基本原则 4．会计核算基本规范 （二）会计管理制度 1．会计工作交接制度 2．会计档案管理制度设计 3．收入管理制度 4．工资管理制度 （三）财务管理制度 1．资产管理制度 2．成本会计管理制度 3．预算管理制度 4．财务分析制度 5．审计管理制度 组织结构设计 组织设计的程序 组织设计的内容 组织设计的基本原则 组织结构设计的主要特征因素 管理跨度与管理层次 组织结构的本质 1、组织结构的本质是职工的分工协作关系。 2、设计组织结构的目的是为了实现企业的目标 3、组织结构的内涵是人们在职、责、权方面的结构体系。 结构体系的主要内容 职能结构：完成目标所需的各项业务及其比例和关系。 层次结构：各管理层次的构成，既组织的纵向结构。 部门结构：各管理部门的构成，即组织的纵向构成。 职权结构：各层次、部门在权力和责任方面的分工。 组织设计的内容 加尔布雷斯的组织设计模型 1、个人工作设计 职务设计，指对组织成员个人工作或职务的设计。 2、群体工作设计 个体工作设计的维度（专业化和自主性） §专业化，指分工精细，每人只承担一项任务。专业化有两类： 1、是重复性的、周期性的、常规的手工操作或办公室日常工作。 2、技术性、专业性强的工作。 §自主性，指一个人在履行职务时，自行决定自己工作的程度，自主性越高，工作上的自由度越大。 个体工作设计的四种不同类型 组织的群体设计 群体指在一个组织内的各种群体，包括车间、科室、班组、委员会等。 影响群体设计的因素 §工作流程的特点:工作流程是一项连续性活动,各个活动之间的联系有强弱之分从而形成阶段性，这就为群体工作提供了基础。 §技术因素：技术上相互依赖性的强弱决定着工作应当设计成个人职务还是群体工作。在技术相互依赖性较弱的情况下，可设计成个人职务，反之，应设计成群体来执行相互依赖的任务。 §人的社会性需要 组织结构的特征因素 1、管理层次和管理幅度。 2、专业化程度。专业化程度指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为部门（科室）和职务（岗位）的数量多少。 3、地区分布。指企业在不同地