目标管理培训-盛高咨询-1.ppt

* * ??? * * * * * 　 * 石匠的故事 寓言内容是这样的：有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答： 第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。” ?第二个石匠回答：“我在做整个国家最出色的石匠工作。” ?第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。”? 中松义郎目标一致理论 个人实际发挥的能力与潜在能力之间的关系的公式： F=Fmax*COSθ（其中F代表一个人实际发挥出的能力；Fmax代表一个人潜在的最大能力，θ代表个人目标与公司之间的夹角）。从这个公式中我们不难看出，当个人目标与组织目标方向一致，即夹角θ为0时，一个人实际发挥出的能力最大。 目标管理的基本思想 组织必须建立大目标，做为组织方向 组织必须分别设立基本单位的分目标 分目标要与大目标取得一致 共同的目标是检验组织是否成为高效团队的标志 目标管理（ Management by Objectives，MBO ）是组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的目标和责任，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。 目标管理的定义 让员工自己当老板，自己管理自已，变“要我干”为“我要干”！ 目标管理的作用 明确公司期望 平衡企业的长期利益和短期利益 管理担起责任 建立自我管理的基础 建立绩效伙伴关系 提供业绩考核依据 要素 内容 企划部经理的目标事例 目标 1、指标是什么？ 实现目标的中心思想、项目名称 主题促销活动达成率 2、达到什么程度？ 达到的质、量、状态 12次/年，3次/季度 达成率100% 计划 3、怎么办？ 为了完成目标，应采取的措施、手段、方法 1、按年度活动计划进行细化； 2、活动前期的调研，收集信息，针对性的调整计划； 3、促销活动按计划实施 4、促销活动后对促销活动效果进行评估 4、什么时候完成目标？ 期限、预定计划表、日程表 第一季度末 评价 5、是否达成了既定目标？ 完成成果的评价 实际达成率：第一季度4次 达成率133% 目标管理五要素 目标管理的关键成功要素 企业的高层领导高度重视目标管理 上下级必须有良好的思想基础 遵循目标管理的原则 必须有目标过程管理 必须对目标管理结果进行评估 影响目标管理实施的三个重要因素 专业工作的要求：专业化的误区 等级化的管理结构：上级的误导 各个管理层次的隔阂：出发点的差异 1、目标管理原理 2、什么是目标 3、什么是目标管理 4、如何构建目标管理体系 目录 目标设定 目标考核 目标分解 目标执行 目标管理的流程 目标设定----程序 1、自上而下 2、自下而上 最高 管理层 中层主管 基层主管 目标设定 目标考核 目标分解 目标执行 目标设计的原则 期望原则 SMART原则 参与原则 关键目标原则 目标设定 目标考核 目标分解 目标执行 期望原则 目标的设定必须是经过努力可以达到的 目标达到后应有相应的评估和激励 执行者通过努力可达到所设定的目标，且达到后，能得到希望得到的奖励。在确定《业绩合同》中各种目标的衡量标准时充分考虑能否在公司现有资源的基础上达到，并通过主管与下属之间的深入沟通得以确认。同时，通过实施后续的《绩效管理方案》和《薪酬管理方案》 ，对各项目标的完成结果进行考核和奖励。 目标设定 目标考核 目标分解 目标执行 目标可行性评估 在目标管理课程上，有个同学举手问老师：老师，我的目标是想在一年内赚100万！请问我应该如何计划我的目标呢？ 老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问：“那你知不知到要通过哪行业来达成？”他说：“我现在从事保险行业。”老师接着又问他：你认为保险业能不能帮你达成这个目标？他说：只要我努力，就一定能达成。 “我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力： 根据我们的题成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。 一年：300万业绩。一个月：25万业绩。每一天：8300元业绩。“我说。 ”每一天：8300元业绩。大既要拜访多少我 老师接着问他：“大概要50个人。”，那么一天要50人：一个月要1500人；一年呢？就需要拜访18000个客户。 这时老师又问他：“请问你现在有没有18000个A类客户？”他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说：“至少20分钟。”我说“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人，也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”他说：“不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。的确，计划是目标的度量仪。 目标设定 目标考核 目标分解 目标执行 参与原则 目标的制定者与执行者都必须参与从目标制定