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现代咨询方法与实务简答题汇总 科目１ 工程咨询单位业务的市场开发市场调查的内容包括：①政治法律环境调查；②经济环境调查；③社会人文环境调查；④技术应用环境调查；⑤市场容量调查。工程咨询单位主要营销手段①建立网页②客户举荐③广告宣传④树立品牌形象⑤专业出版物⑥良好的公共关系阶段服务内容项目规划研究咨询内容发展目标发展思路和开发方案规划条件产业结构和产业政策投资方案和备选项目项目前期阶段咨询服务内容 宏观经济运行的衡量 反映宏观经济运行的关键变量包括产出、就业和价格。（一）产出的衡量1.国内生产总值（GDP）：指一个国家（或地区）所有常住单位在一定时期内生产活动的最终成果。包括名义GDP和实际GDP名义GDP实际GDP名义GDP实际GDP名义GDP是按照当年价格计算的GDP，实际GDP则指定之前某一年为基期推算出几年的GDP。实际GDP更有价值，名义GDP不考虑通货膨胀GDP价格调整指数=名义GDP/实际GDP*100% 三种GDP统计核算方法：①生产法②收入法③支出法（4项支出类型）　国内生产总值（GDP）=消费（C）+投资（I）+政府购买（G）+净出口（X）潜在GDP：潜在GDP是指经济处于充分就业时的产出。失业的类型按照失业的原因分类：①摩擦性失业——职位变换②结构性失业——供给需求不匹配③周期性失业（需求不足失业）——需求下降充分就业和充分就业失业率（1）充分就业并不意味着零失业率。（2）充分就业失业率（自然失业率）是周期性失业率为零时的失业率，又被称作自然失业率。 充分就业失业率=摩擦性失业率+结构性失业率。（三）价格水平变动的衡量通货膨胀的类型：①温和的通货膨胀：年物价水平上升速率在10%以内②严重的通货膨胀：年物价水平上升速率在10%～100%③恶性的通货膨胀：年物价水平上升速率超过100%。通货膨胀的成因：①需求拉动型②成本推动型③需求拉动与成本推进相互作用型④结构性通货膨胀衡量价格水平变动的指标①消费物价指数（CPI）：普通消费者购买一组固定消费品的价格变动。②GDP平减指数：名义GDP/实际GDP。③生产价格指数（PPI）：衡量生产或批发环节的价格指数。 1)缩短持续时间对质量和安全影响不大的工作；2)有充足备用资源的工作；3)缩短持续时间增加费用最少的工作。 常用的进度比较方法有：横道图；S形曲线；“香蕉”曲线；前锋线；列表比较法。 工程项目实施风险管理（结合科目１咨询单位的风险管理及科目４决策风险管理学习） 工程项目风险管理的基本任务：(1)识别项目风险来源和风险状况；(2)建立风险管理体系，明确风险管理制度和风险管理方法；(3)分析风险，评估风险影响或损失程度；(4)制订风险对策和风险应对计划，估算风险应对成本，确定风险等级和处理权限；(5)对风险进行监测和控制；(6)投保范围进行保险管理；(7)落实安全与卫生措施。 风险识别的基本步骤：1.在调查研究的基础上列出初步风险清单；2．对列入清单的风险进行分析评价；3．在风险分析评价的基础上，对各项风险进行分类排队。 定性风险分析的方法： 1．风险概率和影响评价；2．概率和影响矩阵；3.风险数据质量评价；4．风险分类；5．风险紧迫性评价。 定量风险分析的方法： 1．数据收集和表示技术：(1)访谈；(2)概率分布。 2．定量风险分析与建模技术：(1)灵敏度分析（龙卷风图）；(2)预期货币价值分析（EMV)(决策树）；(3)建模和模拟（蒙特卡洛技术）。 市场调查方法文案调查法实地调查法问卷调查法实验调查法德尔菲法的优缺点　　 1.特点：德尔菲法的匿名性、反馈性、收敛性、广泛性特点。2.优点：便于独立思考和判断；低成本实现集思广益；有利于探索性解决问题；应用范围广泛。3.缺点：缺少思想沟通交流；易忽视少数人的意见；存在组织者主观影响。产品生命阶段的划分导入期、成长期、成熟期和衰退期。“五因素模型”主要的分析内容是：行业新进入者的威胁 ；２、现有竞争对手之间的竞争(决定了一个行业内的竞争激烈程度 SWOT分析企业战略选择SWOT分析实际上是企业外部环境分析和企业内部要素分析的组合分析。 SWOT分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、threats（威胁）。 　　　　增长性战略：主要是增加投资、扩大生产、提高市场占有率。　　扭转性战略：改变企业内部的不利条件。　　多元化战略：避免或降低外部威胁的打击，分散风险，寻找新的发展机会。　　防御性战略：避开威胁，消除劣势。 波士顿矩阵投资组合分析 明星业务 第二象限 产品的市场相对占有率和行业增长率都较高，这类产品或业务既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速成长市场中的领先者，行业处于生命周期中的成长期，应是企业重点发展的业务或产品