[第一组市场调查作业.doc

广东机电职业技术学院经济与管理学院 项目教学课业手册 课程名称 消费者调查项目 课 时 90 学 分 班 级 连锁 1007 小 组 第二小组 组 长 梁家荣 学号组 员 1 陈少勇 学号组 员 2 黎裕洲 学号组 员 3 梁伟杰 学号组 员 4 张丁文 学号 组 员 5 学号 组 员 6 学号 组 员 7 学号 指导教师 杨晶 学 期 2011—2012第一学期 课业1：市场调查方案。 广州高端超市市场调查方案设计 一、前言 从物质消费到精神和体验消费,当最初的新鲜感过之后，纯粹的物质消费已不能满足城市新富阶层，他们开始更加重视精神和体验层面的追求。即使是物质的消费，他们也习惯于追寻其后的文化内涵 这样一个消费升级的潮流。。、、、。。、、、、、、、、、、、、、、 1 ）深度访谈：是指调查人员与被调查者进行面对面的交谈，按照调查目标和内容来了解相关的信息。 ? 2 ）观察法：通过在商业场所观察不同的品牌销售情况和消费者的购情况来获得市场信息的方法。 、。。。、不同的品牌销售情况和消费者的购情况来获得市场信息的方法。 、。、。。高端住宅社区附近周围两公里以内高收入人群便利抽样是指：从收集数据的便利性来考虑，将那些在一定时间内和特定空间环境中所能接触到的基本单位，随意地选作样本进行调查的方法。比如以周围进行街头拦截、商场抽样、自愿调查。提高样本的广泛性。 。。 （建议此部分做进表格中，自己设计表格） 市场调查大致可以分为准备，调查和总结处理三格阶段 准备阶段：确定调查问题、、、、、…（自己根据本组活动添加） 7 8 …… 9 其他情况说明： 八、经费预算（单位：元） 1、、、、 课业2：调查数据统计表（请将小组内各人完成的访问数量附后）。 调查数据统计表 题号 问题 选项 答案 人数 所占比重 % 第一部分：甄别问题 1 您每周到超市购物的频率是 A B C D 1—2次 2—3次 5—6次 不确定 5 9 4 6 21% 37% 17% 25% 2 您到超市主要是购买生鲜食品副食品生活用品电器?服饰化妆品 11% 5 对广州的高端超市，你认为未来的发展空间如何 A B C D 很有前景 较有前景 没有前景 不知道 7 10 0 0 41% 59% 0 0 第三部分： 1 您对大型综合超市的看法是：（每一条只选一项） 3 2 1 总分 比例 价格 3 6 3 12 16% 质量 0 14 16 30 41% 时尚性 3 16 16 32 43% 2 您或家庭的每月购物支出：500元以下50015001500元以上 6 1 0 0 86% 14% 0 0 3 您认为大型综合超市哪方面需要加以改：（多选项） A B C D E 提供更廉价的商品 改善购物环境，使店面更加舒适 改善店员的服务态度 更新商品的品种 更多的促销活动 3 2 3 0 0 38% 25% 37% 0 0 相关信息 1 您的职业是 A B C D E 机关、事业单位工作人员 企业管理人员 技术工人 家庭主妇 其他职业 3 9 4 2 4 14% 41% 18% 9% 18% 2 您的月收入是 A B C 4000以下 4000-8000元 8000以上 9 12 3 38% 49% 13% 3 您的性别： A B 男 女 17 7 71% 29% 课业3：项目市场调查报告（可另外附页）。 广州高端超市市场调查报告 封面设计（可设计图片，小组姓名等） 目 录 一、项目背景： 二、调查方法与调查结果分析 （一）调查方法 （二）局限性 （三）重要结论 三、营销环境分析 （一）、宏观营销环境分析 （二）、行业竞争与前景分析 （三）、竞争者分析 （四）、消费者分析 （五）、SWOT分析 四、对广州高端超市经营管理的建议