[市场调研精准版.docx

市场调研与销售预测（精准版）49、市场调研的作用?主要有确定市场机会和存在的问题；促成、完善和评估潜在的营销活动；监控营销绩效；完善市场营销理论1 P488、市场调研有嘟些目的?1 P4通过提供管理决策者所需的信息从而把消费者与营销者联系在一起2、什么是促销调研?1 P7是为了找到最佳的促销组合,企业需要进行促销调研,主要包括:促销组合结构的调研,广告主题调研,广告媒体调研,电视收视率调研等。37、营销组合调研的内容有哪些?产品调研、价格调研、销售渠道调研、促销调研 1P73、为有效信息，调研需要遵循的基本原则? 1 P91、调研的及时性和相关性2、调研目标的明确性3、调研资料的全面性4、调研过程的经济性5、调研结果的准确性6、调研不用于指定既定决策13、市场调研的第一步是?定义研究问题，确认研究目的2P3331、市场调研资料收集的方法?具体调查方法有：二手资料分析法、访问法、观察法和实验法2 P3990、调研可行性的评估方法有哪些? 2 P42逻辑分析法，试点调研发，经验判断法17、什么是经验判断法?经验判读法是指邀请具有丰富经验和相关知识的专业人士对设计好的教研方案进行初步研究和判断，以及研究方案的可行性的方法。2 P435、定性研究一般基于哪几种研究?定性研究通常是一些基于小样本的，分结构化的，探索性的调研。3 P5072、管理决策需要以什么为导向?以行动为导向的。 3 P5377、管理决策问题是关于什么的问题?是关于决策者需要做什么的问题。3 P5329、人口统计特征在调查时包括哪些?人口与社会特征包括：性别、年龄、婚姻状况、家庭、教育、职业、收入、住所、地理、城市位置3 P5441、定性调研法 4 P65定性调研指的是调研结果往往不经量化或数量分析，它与定量调研相互补充、相辅相成。定性调研法可以分为直接调研法和间接调研法，直接调研法包括小组座谈会和深度访谈，间接调研法是映射法目的：对原因和动机取得定性的理解，样本：小规模，代表性差，资料收集无结构，资料分析非统计分析，结果初步了解调研课题，应用：（1）在对研究问题一无所知的情况下，用于获取背景信息（2）用于概念识别和测试（3）识别相关或者本质的相关模式，信仰，意见，态度，动机等（4）界定问题的范围（5）在事后调研中，对调研中出现的观点做进一步的阐述（6）为结构式访问收集有用下信息（7）进行问卷测试（8）用于直接询问潜在的问题9、探索性调研的特点是什么?1）大体定义出所需信息；2）研究过程灵活，非结构化；3）样本小，不具代表性；4）定性的原始数据资料。4 P6584、定性调研与定量调研的比较。4 P66定性调研目的是对原因和动机取得定性理解，其中样本规模小，代表性差；资料收集无结构，资料分析是非统计分析，结果只是初步了解调研课题定量调研目的是使资料量化，并依据样本的结论概括总体的特征，其中样本大，代表性好：资料收集有结构，统计分析资料，结果是形成最终的行动计划。99、探索调研方法。 4 P691，二手资料分析法；2小组座谈会；3深度访谈法；4映射法；5案例分析法74、二手资料分析法的优点有哪些?4 P69收集过程相对简便，成本低，耗时少等65、深度访谈法适用哪些特殊问题?1、对敏感问题或尴尬问题的讨论2、对特殊行为的深入理解3、对特殊人士的访问4、对竞争对手的访问 4 P7475、描述性调研与因果性调研。4 P77-80描述性调研是一种比较深入具体的反映调查对象全貌的调研，他着重于对客观事实的静态描述。因果性调研是指为了认识或者证实市场上出现的一些现象之间的因果关系而进行的调研描述性调研能够确定变量之间的相关性，但不能检验变量之间的因果关系，所以需要因果性调研来验证变量间的因果关系。11、描述性调研的主要方法?描述性调研的使用范围?4 P79描述性调研的主要方法有观察法和访问法；描述性调研的适用范围：1）描述调查对的特征；2）估测某一特定群体中表现出某种特定行为的人所占的比率；3）确定顾客对产品特征的了解程度；4）确定市场变量的关联程度；5）进行预测。86、描述性调研常采用的方法?观察法和访问法 4 P8039、因果性调研的适用范围?1、辨别原因变量和结果变量2、确定原因变量和结果变量间关系的性质 4 P8196、市场调研误差一般分为哪几种? 5 P87抽样误差，系统误差61、减少抽样误差的方法有哪些?1、确定抽样方法，2、确定样本容量，3、加强抽样调查的组织工作 5 P8880、构成系统误差的因素有哪些?设计误差；估计量的偏误；调查误差；编辑误差 5 P8987、调研中访问人员的差错所造成的误差有?5 P891代用信息错误，2测量误差，3总体定义误差，4抽样框误差，5数据分析误差7、入户访问的缺点?1）耗费较大；2）对访问过程比较难控制；3