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课程内容安排 ①.现场干部留人应有的理念 ②.现场干部留人的有效方法 ③.员工的培训与支援 ④.员工的沟通与激励 ⑤.规避员工离职的风险 ⑥.案例研讨与分析 现场干部留人的理念 2.现场一线干部的职责 2.现场一线干部的职责 ■员工离职原因分析: ■员工离职原因分析(续): 现场干部留人的有效方法 ①.根据胜任特征招聘录用员工。 ②.关注员工的文化--价值追求。 ③.通过过去判断未来,通过言行判断素质。 经典名言: 选人的关键是看应聘 者的胜任素质模型。 ㈠.现场干部培育员工的要点: ①.试用期员工——示范 ②.指导期员工——支援 ③.熟练期员工——观察 ④.师 傅——咨商 ㈡.现场干部对新员工管理的要点: ①.让新员工尽快了解全局,克服不适应感； ②.安排专人引导新员工,有宾至如归的感觉； ③.增加评估反馈频率,让新员工了解组织的看法； ④.建立辅导员制度,提供合适、全面的在职培训； ⑤.尽快适应、胜任工作,成为组织的正式成员。 ㈢.新员工流动的主要原因： ①.忽略新员工的第一感受。 ②.随意变更新员工的工种与工作内容。 ③.工作任务交待不清楚。 ④.只给新员工安排初级工作。 ⑤.给新员工的工作压力过大。 ⑥.不给新员工一定的磨合期。 ⑦.急于把新员工推入工作中去。 ㈣.新员工流动的防范措施: ①.给新员工最热烈的欢迎。 ②.介绍同事及环境。 ③.详细说明公司政策及法则。 ④.解释薪酬计划与升迁计划。 ⑤.做好新员工指导人计划。 ⑥.了解新员工心中的问题点。 品管员辅导培训计划表 ㈤.老员工流动的主要原因: ①.没有受到领导重视。 ②.工作本身趣味性低。 ③.工作业绩没有得到及时认可。 ④.没机会学到一技之长。 ⑤.意见未被重视和采纳。 ⑥.缺少发展的空间与机会。 ⑦.产生职业倦怠感。 ㈥.老员工流动的防范措施: ①.设计职业晋升通路让员工看到前景。 ②.工作轮换鼓励员工向多技能工发展。 ③.工作再设计(工作扩大化与工作丰富化)。 ④.按知识与技能付酬计划。 ⑤.从短期奖励过渡到长期奖励模式。 ⑥.任务制灵活性作息工时。 经典名言: 其实留人并不难,关键在于及时交流与沟通,了解员工 的需求？ QC组多能人员岗位表 一次完整的信息传递= ■ 7% 你在说什么(内容) ■ 38% 你是怎么说的 －音调、语音、音量 ■ 55% 你的肢体语言 －姿势、表情、目光 规划员工的职业生涯： ⑴.了解员工的职业需求； ⑵.培养员工的职业能力: —增强员工的整体实力 —帮助员工获取新能力 —注重员工适应职业需要的能力 ⑶.规划员工职业生涯的要素: —确认职业生涯规划 —发挥企业的引导作用 —开展各项内部培训 案例分析:壳牌员工的职业生涯发展之路 ㈠.做好员工离职管理: ①.完备离职手续与文件。 ②.做好离职员工的档案管理。 ③.离职员工的薪金与补偿金处理。 ④.做好离职时的工作交接： —工具用品的交接 —工作内容的交接 ㈡.降低员工流动的损失: ①.保持“师傅级”员工的延续性。 ②.制度性的人才补充制度。 ③.重点降低核心员工离职率。 ④.组织分权与职位分立策略。 经典案例:IBM的“长板凳”计划 ㈢.加强商业保密措施: ①.做好知识过程管理。 ②.签订必要的保密协议。 ③.竞业禁止约定。 ④.担保人计划实施。 ㈣.善待离职员工: ①.前雇员也是资源。 ②.漂亮的离职程序。 ③.建前雇员关系数据库。 ④.解释清楚公司的“回聘制度” 。 经典案例:摩托罗拉的“回聘制度”。 祝 您成功！ 规避员工离职的风险 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 规避员工离职的风险 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 规避员工离职的风险 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 现场一线干部如何育、留