[如何建立健全销售制度.doc

正确 1.管理者建立目标管理制度时不需要做的工作是： ?A?市场调研 ?B?制定目标 ?C?分配任务 ?D?绩效评估 正确 2.制定工作目标时需要注意很多问题，下列说法错误的是： ?A?避免会给工作造成压力 ?B?防止给员工过大压力 ?C?避免无依据地凭空制定 ?D?使团队成员认同目标 错误 3.管理者在建立目标管理制度时，最重要的一件事是： ?A?激励员工的成长 ?B?分配任务 ?C?掌控实施的过程 ?D?寻找适合的工作方法 正确 4.销售团队管理者必须具备几种基本素质，其中不包括： ?A?专业的销售知识 ?B?财务及人力资源等知识 ?C?揣摩领导喜好的能力 ?D?丰富的阅历和经验 正确 5.不少人在升职之后不久就选择了辞职，这种现象被称作管理学中的： ?A?约翰定理 ?B?牛顿定律 ?C?彼得定理 ?D?欧几米德定律 6.对于销售团队的差旅管理制度，以下说法不正确的是： ?A?销售员出差前应先做计划 ?B?出差计划包括时、地、人、事、物等元素 ?C?出差在外也要与管理者保持密切沟通 ?D?管理者出差无需做差旅计划 正确 7.为了防止销售会议变成走过场，管理者在召开会议前应该最先明确： ?A?何人参加 ?B?何时举行 ?C?会议议题 ?D?会议目标 正确 8.高效率的销售会议最应做的工作是： ?A?请领导分析国内、国际局势 ?B?每位销售员汇报工作情况 ?C?提出问题并寻找解决方法 ?D?反映近期客户诉求 9.关于销售团队中的奖惩机制，下列说法不正确的是： ?A?销售额始终领先的人应该受奖励 ?B?销售业绩提升幅度大的人应该奖励 ?C?不能根据管理者个人喜好奖惩员工 ?D?末位淘汰是最好的奖惩机制 正确 10.销售员出一次差，通常情况下以几天为宜： ?A?5天 ?B?7天 ?C?10天 ?D?3天 判断题 正确 11.压力越大动力越大，管理者想要提高销售额就要向销售员施以重压。此种说法： A?正确 B?错误 正确 12.销售团队若想完成总体销售目标，就要将任务分解落实到个人。此种说法： A?正确 B?错误 正确 13.销售人员要勇于担责，销售情况不佳都是销售人员的责任，与其他部门无关。此种说法： A?正确 B?错误 正确 14.绩效评估就是要奖励销售额高的人，惩罚销售额低的人。此种说法： A?正确 B?错误 正确 15.无论在哪个行业，做事得到好结果比解决问题的过程更重要。此种说法： A?正确 B?错误