知识管理概述..doc

幻灯片1 知 识 管 理 Knowledge Management 卫军朝 weijch@ 幻灯片2 知识管理推荐阅读书目 教材： 廖开际主编.知识管理原理与应用.清华大学出版社（2010年） 幻灯片3 知识管理推荐阅读书目 英文书目： Ikujiro Nonaka, Hirotaka Takeuchi. The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University Press, 1995 Davenport, Prusak. Working knowledge: how organizations manage what they know. 1998, Boston, MA: Harvard Business School Press. Murray Jennex. Case studies in knowledge management.2005.,Idea Group Publishing 幻灯片4 其他中文参考书目与译著 1.柯平.知识管理学.科学出版社.2007 2.王德禄.知识管理的IT实现——朴素的知识管理.北京：电子工业出版社，2003 3.夏敬华,金昕.知识管理.北京：机械工业出版社，2003 4.苏新宁.企业知识管理系统.北京：科学出版社,2004 5.林东清等.知识管理理论与实务.北京：电子工业出版社，2005 6.李华伟，董小英，左美云.知识管理理论与实践.北京：华艺出版社，2002 幻灯片5 7.邱均平等.知识管理学.北京：科学技术文献出版社，2006 8.彼得.德鲁克（Peter Drucker）等.知识管理.杨开峰译.北京：中国人民出版社;波士顿：哈佛商学院出版社，1999 9.Karl Eric Sveiby.知识型企业的管理——通过鼓励创造性来增加价值.梁立新译。北京：海洋出版社，2002 10.蒂瓦纳(Amrit Tiwana).知识管理十步走——整合信息技术、策略与知识平台.董小英等译.北京：电子工业出版社，2004 11.彼得.圣吉. 第五项修炼:学习型组织的艺术与实践 .中信出版社.2009 幻灯片6 12.温迪.布克威茨等.知识管理.中国人民大学出版社,2005 13.野中郁次郎，胜见明.创新的本质——日本名企最新知识管理案例.林忠鹏，谢群译.北京：知识产权出版社，2006 14.野中郁次郎，竹内弘高.创造知识的企业——日美企业持续创新的动力.李萌，高飞译.北京：知识产权出版社，2006 15.竹内弘高，野中郁次郎.知识创造的螺旋——知识管理理论与案例研究.李萌译.北京：知识产权出版社，2006 幻灯片7 知识管理的个人心得 田志刚个人知识管理心得 MBALIB （/view/5596f88fa5a5bb794ddd3adc13c170f6.html） 田志刚企业知识管理心得 MBALIB （/view/a7b11393daef5ef7ba0d3c47.html） 幻灯片8 知识管理实践 国内的网站 /default.aspx (蓝凌) / （AMT：知识管理白皮书） …… 幻灯片9 你眼中的知识管理？ 个人知识管理 组织知识管理 幻灯片10 个人知识管理（PKM） 我们的知识困惑 缺乏足够的知识 有知识但遗忘了 都存在电脑里，用的时候找不到 分不清哪些是知识，哪些是无用信息 有知识但不知如何去用 还有，…你们的补充… 幻灯片11 个人知识管理 幻灯片12 PKM-个人知识管理过程 幻灯片13 创新导向的知识和谐管理 ——腾讯案例研究 幻灯片14 知识和谐管理的定义： 为达成组织知识和谐态而实施的一系列知识过程。 其中“组织知识和谐态”是组织和谐管理的终极目标状态。 幻灯片15 组织知识和谐管理的和谐主题 知识聚集 2 1 知识创造 知识和谐 知识发现 3 4 知识运用 幻灯片16 组织知识和谐管理的基本体系 知识和谐 战略 知识发现 知识聚集 知识创造 知识运用 主题 硬件：各种信息管理技术、 软硬件设施、网络技术等 软件：组织制度、激励手 段、组织文化、人才、关系 方法 幻灯片17 公司简介 幻灯片18 腾讯公司创新导向的知识和谐管理 幻灯片19 知识发现:扩张腾讯公司的敏锐触角 广泛收集信息、发现有效知识是腾讯优于其他公司的鲜明特征,也是腾讯知识和谐管理的重要基础 腾讯公