《2010省考面试冲刺材料题补充资料.doc

2010年浙江省公务员面试材料分析题热点资料 注意保密，严禁外传！ 三门模式：开展社会信任度测评工作浙江日报07月19日讯三门一位居民日前到县人事劳动社会保障局社保中心办事，“窗口工作人员爱理不理，问了好几声都没回应”，一气之下，到三门新闻网“琴江论坛”上发了个帖。第二天，社保中心就进行服务质量的自我检讨与改进，新设立导服台、休息座椅。 一个小小的牢骚帖，为何能引起这么大的波澜？“群众的眼睛和声音，对地方行政行为是强有力的监督和促进。”三门县委书记李浩告诉记者，去年11月以来，三门县全力推行社会信任度测评，把干部作风好坏的主要评判权交给群众和服务对象，使群众不仅“有话能说”，还要“说了有用”。 据三门县委副书记、测评工作领导小组组长黄祥云介绍，每次民意测评，要求原则上不少于2000名测评代表，他们须来自社会各界的10个层面，重点突出普通市民、村干部、种植养殖户和工商户代表、企业代表这4个层面。同时，打破以往那种自上而下的考核惯例，推行自下而上的“五个不”：对象不固定、时间不确定、预先不通知、调查不记名、事中不开箱，最大程度地确保测评的真实性。 “这样不记名测评，让我们老百姓多了一个放心直言的渠道。”三门城关镇人民路一位姓李的服装店老板日前就被随机选取为测评代表，她不仅认真地一项项打分，还写下了自己对有关执法部门的一些意见，“我的意见很快就得到了反馈”。 “老百姓的普遍参与，可以更有效地促进行政行为的自觉与规范，提高行政效能。”县政协委员倪忠敖一直很关注社会信任度测评。他坦言，社会信任度测评与以往最大的不同，在于充分尊重和调动社会各界尤其是老百姓的监督力量，使政府及其部门的每一项行政行为，都始终有一双双无形的眼睛在盯着。 县发展和改革局84.93分、县人事局84.42分、县行政审批服务中心83.90分……社会信任度测评结果“排行榜”，更具有阳光监督效应。5月份，三门对20个与工业经济发展联系相对密切的部门开展了今年第一批次社会信任度测评，并在当地网站、报纸上公布结果。根据综合得分排名，县领导对排名靠后的县烟草局、县供电局负责人进行了面对面的诫勉谈话，并责成整改。 不少部门负责人即使得分靠前，心中也有着强烈的危机感，对抓好本部门工作不敢有丝毫放松。因为一旦被确定为“信任危机单位(班子)”和“信任预警单位(班子)”，就有可能受到全县通报、诫勉谈话、取消评先资格、责令引咎辞职、予以免职等处分 三门县开展社会信任度测评工作的实践与思考 　为政之要，首在用人；用人之基，重在评价。去年以来，我县坚持以科学发展观为指导，以开展县级部门社会信任度测评工作为抓手，对创新干部评价机制进行了初步探索和有益尝试，建立起了评价干部正确的导向机制、有效的“倒逼”机制和严格的约束机制，激发了干部干事创业的活力，为“全面加快三港三城建设、打造三门湾次经济圈、推动县域向区域发展跨越”提供了坚强有力的组织保证。 　　一、做法与成效 　　开展县级机关单位社会信任度测评工作，是我县全面加强作风建设的一项重大举措，更是形势发展所趋、改革发展所要、干部队伍建设所需。从去年12月份开始到现在，共开展了三次测评工作，测评结果在新闻媒体上公示，取得良好的社会效果。 　　一是体现出变“上抓下”为“下抓上”的转变。这几年来，我县高度重视抓干部管理，先后开展“作风建设年”和“素质提升年”活动，相继出台加强干部作风建设的一系列规章制度。虽然成效不小，但常常反弹，一些“顽症”时常反复，难成长效。一个重要的原因就是在抓干部过程中，仅依靠会议、文件的部署，注重自上而下抓，忽视自下而上抓，发动群众参与不够，特别是社会化评价机制没有建立起来。开展县级机关单位社会信任度测评工作，就是把干部德才评判权交给人民群众，交给服务对象，建立自下而上的社会化评价监督机制，形成抓干部管理的长效机制。 　　二是体现出以民为本、以民为重、以民为先，让民评判的理念。在测评对象的确定上，重点把与经济社会发展密切相关且社会服务相对较多的县级机关单位及其领导班子作为测评对象。在参与测评的社会对象选择上，由县党代表、县人大代表、县政协委员、县效能监督员、县行风监督员和离退休老干部、规模上工业企业代表、种养殖大户、个体工商户和其他企业代表、普通市民等10个社会界层代表组成，充分体现参与对象的广泛性、代表性和公正性，真正把权力交给人民，让人民评判、让人民信任。 　　三是体现出重在过程、重在倒逼、重在整改、重在提高的要求。严格按照“对象不固定、时间不固定、预先不通知、调查不记名、事中不开箱”的“五个不”要求，采取各界层代表书面问卷调查、部分对象实地走访调查、市民随访或随机电话调查、信访、投诉情况调查、窗口“满意度评价器”数据调查等多渠道方式，重点对测评指数设定、信任等次划分、记分权重确定、测评分值计算进行科学设计，确保整个操作