如何管理压力__培训课件.pptx

如何进行压力管理Jerry Deng2013-11-17课 程 大纲01压力的定义?02认识压力---分类, 影响, 来源03如何化解压力（纠正措施）04如何提升抗压水平（预防措施）05零帕族的畅想0604总结单元一：什么是压力压力定义压力是由于事件和责任超出个人应对能力范围时所产生的焦虑状态——压力研究专家Richard Lazarus压力就是负荷超载单元二：认识压力压力的基本认识一种无形的力量；一种精神或心理层面的力量；会导致心理上和社会适应方面不健康，进而影响生理健康;压力相伴我们一生;压力对于不同的人产生的作用是不同的压力是可以管理的（1）依压力事件的性质分类1.正面事件压力： 所谓正面事件压力，是指产生压力反应的压力源是美好的或令人羨慕的事件。2.负面事件压力： 所谓负面事件压力，是指产生压力反应的压力源是不好的事件。（2）依压力的轻重分类轻压力：中压力：重压力：(3)、压力的双重作用压力像“糖精” 压力像“香料”适度的压力是生活的动力，太多的压力却会使人崩溃。有压力才有动力绩效“有压力才有动力”压力适度的压力可以产生动力；可以产生凝聚力；可以增强自信心；可以丰富自己的精神生活；可以提高自己解决问题的能力；……压力都能变成动力吗？绩效压力过大绩效下降“有压力才有动力”压力过度压力对工作的影响工作效率降低对工作缺乏兴趣与上下级或同事关系不良工作失误增加有非疾病导致的缺勤增加病假次数增加……过度压力对生活的影响吸烟或饮酒量的增加脾气暴躁、易怒失眠或其他睡眠问题消极情绪产生生理疾病出现（如肠胃病）与伴侣关系不良、与子女关系不良……焦虑疲倦抑郁与压力有关的疾病高血压冠心病颈椎痛糖尿病慢性胃炎胃溃疡失眠症抑郁症 心跳加快 呼吸急促 血压升高 满头大汗 肌肉紧张 吃不下饭 睡不好觉 身心疲惫 心慌 胸闷，常常叹气 高血压 多汗 偏头痛、颈椎痛 慢性胃炎、胃溃疡 失眠、多梦、恶梦 压抑、神经衰弱(4)过度压力产生的因素个体的承受能力： 性格、心胸、见识、阅历、受教育程度、 价值观、责任心等等。压力的大小压力源的多少压力的时间长短(5)过度压力的来源环境外工作压力源生活内性格外界压力--－环境自然灾害, 如地震, 水灾, 旱灾等;天气, 如阴雨天, 酷暑, 沙尘暴等;环境污染, 如雾霾, 空气污染, 水污染等;社会问题, 如政治动乱, 经济危机, 社会治安问题, 养老问题,歧视,通货膨胀,医疗保障问题,食品安全问题,交通拥堵等.关键词：环境越来越差！外界压力--－工作超负荷的工作、人际关系不好难以实现的目标、强硬的上级、下级不服从指挥、受到批评、绩效差、做自己不擅长的工作、工作技能不够、与上级沟通问题工资低、下岗失业、上岗择业、工作调动、地位变化、报酬的变化复杂的人际关系、压抑的工作氛围、消极的同事……关键词：工作压力山大！外界压力－--生活个人的：人际关系、债务、怀孕、睡眠、生病、肥胖、衰老等家庭的：结婚、生育、孩子教育、离婚、家庭关系、婚外恋、家庭暴力、家庭成员生老病死等其他：纠纷、人情往来、购房购车等关键词：生活处处有压力！内在压力:A型性格导致压力统计表明, 85%的心血管病与A型行为有关, 在心脏病患者中,A型患者达98%, 心脏冠状动脉硬化患者中, A型性格是B型性格的五倍以上.彭作义-56岁,青岛啤酒总经理,心脏病突发杨迈—54岁,爱立信中国总裁,心脏病突发张生瑜-39岁,北京同仁堂董事长, 心脏病突发成就动机高,竞争意识强,期望值高,不知满足严格要求自己,不惜代价实现目标追求效率,工作努力, 以事业成功为人生价值唯一评判标准时间紧迫感强, 成天忙忙碌碌,急躁易怒,不懂得放松自己B型性格特点B型性格表现为：1，从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适感；2，认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此；3，充分享受娱乐和休闲时光，而不是不惜一切代价表现自己的最佳水平；4，充分放松而不感到愧疚。压力测试1.晚上我入睡困难。 是 否 2.我肌肉紧张，或有偏头痛。 是 否 3.我担心自己的收入，怕收支失衡。 是 否 4.我觉得不能集中精力专心做事 是 否 5.我经常因为工作不吃早饭、午餐或晚餐。 是 否 6.我觉得与人交际应酬变得很不起劲。 是 否 7.我觉得电视上的综艺节目越来越无聊 是 否 8.最近我失去了一位朋友或家人。 是 否 9.最近我的恋爱或婚姻遇到了麻烦。 是 否 10.即使到了度假胜地，依旧没有很开心的感觉。 是 否 压力测试11.我对自己的人生没有清晰的意义和目标。 是 否 12.与人倾谈时，我常打断对方的话题 是 否 13.我有胃痛或其他慢性疼痛。 是 否 14.我没有很亲密的朋友圈子。 是 否 15.我没有定期锻炼的习惯。 是 否 16.我需要借烟酒、药