《双赢谈判》课堂案例共享..docx

雨虹学院《双赢谈判实战策略》课堂案例库共享测试题：测测你是销售谈判好手吗？销售谈判情景测试，一共10题，记录下你的答案哦，最后计算总分。1、 你认为销售谈判（）??A、是一种意志的较量，谈判对方一定有输有赢。??B、 是一种立场的坚持，谁坚持到底，谁就获利多。??C、 是一种得妥协的过程，双方各让一步一定会海阔天空。??D、双方的关系重于利益，只要双方关系友好必然带来理想的谈判结果。??E、 是双方妥协和利益得到实现的过程，以客观标准达成协议可得到双赢结果。2、 在签订合同前，谈判代表说合作条件很苛刻，按此条件自己无权做主，还要通过上司批准。此时你应该（）??A、说对方谈判代表没有权做主就应该早声明，以免浪费这么多时间。??B、 询问对方上司批准合同的可能性，在最后决策者拍板前要留有让步余地。??C、 提出要见决策者，重新安排谈判。??D、与对方谈判代表先签订合作意向书，取得初步的谈判成果。??E、 进一步给出让步，以达到对方谈判代表有权做主的条件。3、 为得到更多的让步，或是为了掌握更多的信息，对方提出一些假设性的需求或问题，目的在于摸清底牌。此时你应该（）??A、按照对方假设性的需求和问题诚实回答。??B、 对于各种假设性的需求和问题不予理会。??C、 指出对方的需求和问题不真实。??D、了解对方的真实需求和问题，有针对性地给予同样假设性答复。??E、 窥视对方真正的需求和兴趣，不要给予清晰的答案，并可将计就计促成交易。4、 谈判对方提出几家竞争对手的情况，向你施压，说你的价格太高，要求你给出更多的让步，你应该（）??A、谈判更多的了解竞争状况，坚持原有的合作条件，不要轻易做出让步。??B、 强调自己的价格是最合理的。??C、 为了争取合作，以对方提出竞争对手最优惠的价格条件成交。??D、问：既然竞争对手的价格如此优惠，你为什么不与他们合作？??E、 提出竞争事实，说对方提出的竞争对手情况不真实。5、 当对方提出如果这次谈判你能给予优惠条件，保证下次给你更大的生意，此时你应该（）??A、按对方的合作要求给予适当的优惠条件。??B、 为了双方的长期合作，得到未来更大的生意，按照对方要求的优惠条件成交。??C、 了解买主的人格，不要以“未来的承诺”来牺牲“现在的利益”，可以其人之道还治其人之身。??D、要求对方将下次生意的具体情况进行说明，以确定是否给予对方优惠条件。??E、 坚持原有的合作条件，对对方所提出的下次合作不予理会。6、 谈判对方有诚意购买你整体方案的产品（服务）但苦于财力不足，不能完整成交。此时你应该（）A、要对方购买部分产品（服务），成交多少算多少。B、 指出如果不能购买整体方案，就以后再谈。??C、 要求对方借钱购买整体方案。??D、如果有可能，协助贷款，或改变整体方案。改变方案时要注意相应条件的调整。??E、 先把整体方案的产品（服务）卖给对方，对方有多少钱先给多少钱，所欠之钱以后再说。7、 对方在达成协议前，将许多附加条件依次提出，要求得到你更大的让步，你应该（）??A、强调你已经做出的让步，强调“双赢”，尽快促成交易。??B、 对对方提出的附加条件不予考虑，坚持原有的合作条件。??C、 针锋相对，对对方提出的附加条件提出相应的附加条件。??D、不与这种“得寸进尺”的谈判对手合作。??E、 运用推销证明的方法，将已有的合作伙伴情况介绍给对方。8、 在谈判过程中，对方总是改变自己的方案、观点、条件，使谈判无休无止的拖下去。你应该（）??A、 以其人之道还治其人之身，用同样的方法与对方周旋。??B、 设法弄清楚对方的期限要求，提出己方的最后期限。??C、 节省自己的时间和精力，不与这种对象合作。D、采用休会策略，等对方真正有需求时再和对方谈判。??E、 采用“价格陷阱”策略，说明如果现在不成交，以后将会涨价。9、 在谈判中双方因某一个问题陷入僵局，有可能是过分坚持立场之故。此时你应该（）??A、跳出僵局，用让步的方法满足对方的条件。??B、 放弃立场，强调双方的共同利益。??C、 坚持立场，要想获得更多的利益就得坚持原有谈判条件不变。??D、采用先体会的方法，会后转换思考角度，并提出多种选择等策略以消除僵局。??E、 采用更换谈判人员的方法，重新开始谈判。10、 除非满足对方的条件，否则对方将转向其它的合作伙伴，并与你断绝一切生意往来，此时你应该（）??A、从立场中脱离出来，强调共同的利益，要求平等机会，不要被威胁吓倒而做出不情愿的让步。??B、 以牙还牙，不合作拉到，去寻找新的合作伙伴。??C、 给出供选择的多种方案以达到合作的目的。??D、摆事实，讲道理，同时也给出合作的目的。??E、 通过有影响力的第三者进行调停，赢得合理的条件。1、A----2分 B----3分 C----7分 D----6分 E--