跨境电商购物流程.ppt

莱茵良品商城的定位与优势 商城主要三大板块 德国保健食品 德国厨具 老人护理产品 莱茵良品购物流程 账户注册 首先：打开莱茵良品商城（ ），点 击“免费注册” 账户注册 购买商品 收货与评价 海外直邮 跨境承诺 退货退款 1.我什么时候才能申请退货？ 当您签收商品7天内，您可以在我的订单页面申请售后服务提交退货申请。 2.如果收到商品不满意，我能申请换货吗？ 由于海关监管政策严格，莱茵良品商城售出的商品暂不支持换货服务 。 3.购买的商品出现质量问题如何处理？ 莱茵良品商城承诺符合售后退货政策的商品，在售后处理周期内，您可以申请退货服务。 4.办理退货周期多久？ 一般情况下，自您收到问题商品之日起7天内为您处理完成，各付款方式退款时间请查阅 退款说明 。 通关关税 谢谢观看~更多资讯 请关注 * 莱茵良品商城购物流程 什么是跨境电商 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 跨境电商的意义 跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。 跨境电商品牌 天猫国际 ——2014年02月19日，阿里宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。 全球购 ——全球购，汇聚了销售海外优质商品的卖家，真正满足了消费者“足不出户 淘遍全球”的心愿。 莱茵良品 ——中国首家敬老跨境商城，专为中国消费者精心挑选欧美及其它地区质高价廉的养老用品，让中国老年人享受发达国家高品质的晚年生活。 跨境电商的模式 我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。 跨境电商分为出口跨境电子商务和入口跨境电子商务 。 利 政策支持 .跨境电子商务起步晚增速快 跨境电子商务及支付将成为企业新的盈利点 跨境电子支付结算方式多种多样 弊 电子商务交易归属管理问题 交易主体市场准入问题 支付机构外汇管理与监管职责问题 交易真实性难以审核 国际收支申报存在困难 外汇备付金账户管理缺失 政策支持