先锋镇卫生院4尾月25日计划免疫宣传日 实 施 方 案.doc

先锋镇卫生院4月25日计划免疫宣传日 实 施 方 案 2013年4月25日是全国第28个预防接种宣传日，按照上级相关部门的要求，我院于2013年4月23-25日开展以“接种疫苗，家庭有责”为主题的预防接种宣传周活动，特制定此方案： 一、宣传目的 借着宣传日的契机，围绕宣传主题，结合现阶段防病工作实际，大力宣传国家扩大免疫规划政策，免疫规划针对疾病的预防控制的相关知识，广泛普及预防接种知识，提高全民对免疫规划工作的认识，营造全社会关心、支持和参与国家免疫规划的良好氛围。 二、突出宣传重点 2012年我镇预防接种工作重点包括：落实扩大国家免疫规划各项措施，维持无脊灰状态，促进消除麻疹工作，做好预防接种异常反应监测和处置等。同时围绕预防接种工作重点，针对不同目标人群组织开展富有成效的宣传活动，大力宣传免疫规划30年来取得的成就、预防接种对保护儿童健康的重要意义和我国疫苗的安全性、有效性，增强群众对免疫规划工作的信心，积极配合做好预防接种工作。 三、宣传的方式方法 紧紧围绕“接种疫苗，家庭有责”这一主题，以宣传国家免疫规划政策、通过设立咨询点、发短信、背诵宣传口号、顺口溜、知识竞赛、发放宣传单、宣传画、黑板报、等各种群众喜闻乐见的形式，科学通俗地传播预防接种知识，使广大群众了解、支持免疫规划工作，提高其积极、主动参与预防接种的意识。鼓励预防接种人员、儿童家长积极参加宣传活动，提高宣传效果。我们因地制宜，科学制订宣传方案，强化正面宣传。 四、加强部门合作 同时我们与政府部门及时沟通，密切配合，统筹安排各 项宣传活动，充分利用网络、广播等各种媒体，广泛开展宣 传活动。与教育、政府等部门合作，将宣传活动深入到学校、 幼儿园、村卫生站等地，将预防接种知识送到千家万户。 五、具体安排： 1、时间：4.23宣传周（4.23---4.25） 2、地点：先锋场镇 3、参加单位：先锋镇卫生院、各村卫生室 4、形式： 设立咨询点。 自制宣传材料散发。 专题讲座：《接种疫苗，家庭有责》。 人员巡回宣传：职工巡回宣传本次活动的具体内容，对不明白者给与细致讲解。 黑板报：接种疫苗，家庭有责。 悬挂横幅标语：接种疫苗，家庭有责。 国家对免疫规划确定的一类疫苗免费向儿童接种，儿童入托、入学时，托幼机构、学校应当查验接种证，安全、全程、足量接种疫苗是预防疾病的有效措施。 5、具体内容： 1国家免疫规划政策。 2接种疫苗在预防控制传染病工作中的作用。 3国家免疫规划所使用的疫苗种类、程序等。 4接种方式及地点。 5接种证的作用。 6流动儿童登记管理办法。 7新入学儿童查验接种证制度。 6、计划免疫公益口号 普及儿童免疫，向孩子献出一片爱心 乙肝是健康的大敌，疫苗是防治的武器，关注流动人口中的儿童免疫工作，开展计划免疫保护儿童健康，儿童除了打疫苗，减少注射最安全。 7、卫生室普顺口溜 预防接种应及早，无病先防效果好；八苗能防十种病，一年之内要全套。 六、及时总结经验 及时收集整理宣传活动资料，总结经验，提高卫生宣传和社会动员能力。 先锋镇卫生院 2013年4月19日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去