人力资源件管理者应具备什么素质.doc

企效通”是基于GSM/GPRS/EDGE/3G等网络，利用支持CELLID/GPS/AGPS/GSM/GPSONE等的手持终端（含手机），为企事业单位、政府机构等用户提供车辆管理、贵重物品/货物定位跟踪、人员管理等位置服务的软、硬件结合的综合企业管理系统。通过定位技术对企业外勤人员进行考勤、调度，并可和企业OA、ERP、CRM结合，建设基于位置的企业信息化平台，为企业提供“精确数字化”管理，解决企业管理难题，提高企业管理效率，降低管理成本。 实时位置查询： 随时查询目标手机/目标终端所在位置；通过地图全面的展示位置信息，直观精确。 活动轨迹查询： 记录目标手机/目标终端指定时间范围内的活动轨迹，并在地图上展现，了解目标的活动范围和区域。 定时位置查询： 用户可通过系统预设，在指定的时间点，查询目标手机/目标终端所在位置，过后通过系统查询定位结果。 无线考勤管理： 集团公司用户可通过系统在地图上画定多个工作区域，系统在工作日的考勤时间点上，自动对员工进行位置查询，并自动判断员工是否在工作区域范围内。行政管理人员可通过系统获取考勤报表。此功能尤其适用于办公地点分布广、员工流动性大的集团企业使用。 公司网址：/ 手机 回复? 引用? 举报? 投票：很实用(0) 没帮助(0) 发布时间：2009-11-07 16:17:43回复主题：人力资源管理者应具备什么素质 人力资源管理者应具备什么素质 周思羽 等级： 职场新手发帖量： 23积分： 152分专业度： ?0 ?? 发表的主题 回复的主题 《中小企业如何进行绩效管理》 课程背景 企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题：目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在，导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。本课程针对国内企业在绩效管理方面存在的问题，借助多种形式的实践演练与专家的现场评点系统讲授目标设定、目标实施、绩效考核、奖惩管理等方面的知识与技能，帮助企业管理人员快速掌握实用技能，建立起规范绩效管理与绩效考核体系。 课程收益： 1、了解绩效的概念与含义 2、学习绩效管理与绩效考评的区别联系 3、掌握绩效目标的设定方法 4、学会设定KPI指标的技巧 5、掌握平衡记分卡考核技术 6、懂得员工绩效辅导与反馈的方法与技巧 7、掌握改进员工绩效的措施 8、了解绩效与薪酬的关系 嘉宾介绍：娄萌 --- ☆ 经济学硕士 ☆专业培训导师 ☆ 实战型人力资源专家 ☆ 北京大学职业经理人训练班、清华、香港、学院、中大管理研究院客座教授 ☆ 合众咨询教育集团特聘高级讲师 课程大纲 第一单元：绩效管理在企业管理中的地位和作用 1、人力资源管理管理的体系构成 2、人力资源职能管理的功能模块 3、人力资源管理的重点和难点：绩效与报酬管理 4、绩效管理是人资管理系统的核心 5、绩效管理推动人力资源管理的一体化 6、绩效管理的哲学 7、泰罗归纳的管理工作指南 8、绩效管理的根本目的 9、绩效管理的地位 10、企业人力资源价值链 第二单元：从绩效考核到绩效管理 1、如何理解“绩效”概念 2、绩效的定义 3、常见绩效表示法 4、潜在绩效因素图 5、绩效管理与绩效考核的区别与联系 6、绩效管理循环图 7、岗位设置 8、绩效目标 9、绩效管理 10、绩效考核 11、结果运用 第三单元：目标管理 1、目标管理定义 2、目标管理特征 3、目标管理好处 4、目标管理的苦恼 5、目标设定的常见问题 6、目标管理中的目标有独特意义 7、SMART原则 8、设定目标的步骤 9、上司与下属进行目标对话 10、从目标到计划 11、目标管理的实质 12、绩效短板管理 13、解决“短板”的八个步骤 第四单元：关键业绩指标 1、关键绩效指标的含义 2、关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别 3、关键绩效指标与绩效管理之间的关系 4、建立关键绩效指标体系的意义 5、建立关键指标体系的规则 6、指标由3个层级构成 7、寻找 KPI 的 几种方 法 8、关键绩效指标设计的原则 9、建立关键绩效指标的步骤 10、关键指标的4种类型 11、KPI设计方法 12、基本绩效标准与卓越绩效标准 13、设定绩效指标时通常存在的问 第五单元：平衡记分卡 1、 什么是平衡记分卡 2、 平衡计分卡的核心内涵 3、 传统财务模式的缺陷 4、 战略性的平衡记分卡 5、 对平衡计分卡的评价 6、 平衡记分卡的功能 7、 平衡记分卡的基本框架 8、 案例：某建筑公司平衡记分卡的四个纬度 9、 引入平衡记分卡的运作流