- 1、本文档共32页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
UNIT 1Passage A ————Introduction to logistics——物流导论1. 物流定义物流,物流中心,以及物料的流动特性都被称为物流。物流最初形成于美国,被称作“实物配送”(PD),“实物分配”或者“货物传送”。在20世纪60年代后,日本引入了这样的概念, 即:物流是实现产品和消费品之间的管理、运输、物流搬运、包装等联系的过程,并且作为一种信息角色的支持来控制这类功能。它扮演在销售物料中的桥梁角色。 物流是一个中国乃至全世界的热门语题。虽然它已经不是一个新生事物了,但是不少人对物流的认识仍然有限。物流知识正是本教科书的题材。人们往往将物流称为货物流通,是的,这部分是正确的,但是物流远远不止这些。那么物流究竟是指什么呢?当你看到术语“物流”时,你可能会意外的发现存在着各种不同版本的定义,每种都各有不同的含义。为了避免可能发生的对物流含义的误解,本书采用美国供应链管理专业协会(前身为美国物流管理协会)目前的定义,该协会是全世界物流专业领城中最著名的组织。根据美国物流管理协会,物流是指以满足客户需求为目的,对货物、服务以及相关信息从原产地到消费者的高效、有效流动及储存进行计划、实施和控制的过程。这是一个相当长的定义,为了更好地理解,我们来更详细分析它。1.1 这是一个“计划、实施和控制过程”首先,物流是一个“计划,实施和控制”的过程。特别重要的是“和”这个词,它暗示出物流应该涵盖三个活动,计划、实施、控制,不只是其中的一个或两个。不过有人认为,现代物流更多指的是实施而不是物流策略的规划。1.2 关于“有效与高效流动和储存”请注意,该定义还提到了“有效和高效流动和储存”。一般来说,效果可以被看作是“一个公司在他们所言及的将要做的工作方面做得怎么样”。例如,如果一家公司承诺,所有订单将在24小时内收到,那么效果是指在实际中装运发货并在24小时内收到的订单所占的比例。相比之下,效率可以被认为是为达到公司承诺,资源被利用的好坏程度。1.3 涉及“货物、服务和相关信息”该定义还表明,物流涉及“货物,服务和相关信息”的流动和储存。的确,在当今的商业环境下,物流既是对信息的流动和存储,又是对货物的流动和存储。信息技术的进步使得为公司做出物流决策而获取重要信息的这项工作越来越容易且成本更低。1.4 物流的目的是为了满足客户的要求最后,这个定义表明,物流的目的是满足客户的需求。这意味着,物流战略和计划应当根据客户的需要和需求为基础。因此,管理层必须首先找出顾客想要和需要的,并满足他们的要求。物流起始于为生产提供原材料和半成品,终结于实物配送和产品的售后服务。从经济角度讲,这将创建一个以大规模配送与注重服务质量为特点的新的利润来源。商业物流中降低成本与节约时间这两个最基本的目标,使公司不仅在运营与质量方面收益,而且提高了顾客满意度。在业务运营方面,公司认识到将物流的各个方面进行重组,而不是将它们视为独立进程,更可以节省大量的业务范围内外流的开销。从更实际的意义上来说,物流是指对将利益从生产者向消费者转移过程中各种活动的系统化管理。通常,这些利益的形式是一种有形的产品,必须制造和移动到用户;有些时候这些利益是无形的,被认为是服务,他们也必须生产并提供给最终消费者。但是,物流不仅仅是货物的运输。利益的概念是多方面的,远远超过了产品和服务本身,还包括时间、数量、配套服务、地点和费用等方面。因此,物流的基本定义就是通过确保向正确的客户提供正确的利益而不断满足客户需求的过程。在顾客所需正确的数量和条件下,在客户所指的正确的时间和地点,这些都是为了让买方愿意去支付费用。如早先讨论和说明过的军事需求那样,这些概念同样适用于盈利工业和非营利组织。UNIT 2Passage A ————Definition of logistics Terms——物流术语释义一般而言,物流是指在合适的地点,恰当的时间处理正确的事情。什么是物流这里有一些关于物流的定义:物流(商业定义)——物流的定义是:管理物质流、服务流、信息流和资金流的商业计划构架。它包括了当今商业环境所必需的日益复杂的信息,通信和控制系统。(Logistics Partners OY,Helsinki,FI,1996)物流(军事定义)——军事行动的方面是处理物质的设计、发展、获得、储存、运送、传播、维修、撤退和部署;人员的活动、撤退及医疗服务;设备的建筑、维修、操作和部署;以及配备服务。(JCS Pub 1-02 excerpt)物流——人员和物料的获取,配置以及更换。(Webster Dictionary)物流——1)军事行动的一个分支,涉及物资和人员的处理采购,配置,维修以及更换。2)对行动的细节进行管理。物流——按照客户的要求计划、履行、控制从开始生产到消费环节的货物、服务和相关
文档评论(0)