(国内市场部部门职能(新).docVIP

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市场部为公司的前沿阵地,市场部的业绩事关公司的发展,为了完成国内市场部销售业绩、提高工作效率、规范工作流程、明确国内市场部个人员的权利和义务和部门工作纪律,特制定部门职能、岗位职责以及个人职责,部门及个人必须明确其职责,分工合作,严格执行。 部门职能 1、确定销售策略,完成销售目标,制定销售计划。 完成公司下达的销售目标,确定销售目标,制定销售计划。 监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给副总经理。 根据产品的卖点和目标客源的需求制定广告。 完善产品营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。 2、正确掌握市场动态 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。 收集有关玻璃茶具/餐具/礼品的信息,掌握市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。 负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。 3、管理销售活动 制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。 组织业务员的培训、学习与考核。 深圳礼品展和上海百货展的工作安排和各部门之间的沟通协调。 客观、及时的向上级反映客户的意见、建议和要求,不断完善工作。 二、部门组织架构图 三、国内市场部人员编制 共计4个岗位编制 副总经理 代副主管 业务员 业务助理 部门定员人数 1 1 2 1 部门现有人数 1 1 2 0 部门总编制人数 5人 缺编人数 1人 超编人数 0人 四、岗位职责及说明 1. 国内市场部副总经理 岗位职责: 在总经理的直接领导下,全权负责国内市场部的直接管理; 负责制订公司国内贸易部发展方向及销售的总体策划工作; 负责督促、指导、检查、监督国内市场部的工作进度和完成结果; 负责制订国内贸易部部年度工作总体规划及销售计划。 负责制订达成销售目标的市场营销策略。 负责制订部门的运作流程、规章制度及相关规定,并跟进落实,执行。 负责制订国内贸易部每月工作计划及销售计划,并跟进落实,执行。 负责对国内贸易部每月工作计划及销售计划达成率进行分析、检讨。 负责处理代副主管不能解决以及无权限处理的问题。 岗位说明: 岗位名称 国内市场部副总经理 岗位分析日 2014年4月 所在部门 国内市场部 岗位定员 1人 直接上级 总经理 直接下级 代副主管 所辖人员 4人 职位代理人 代副主管 权限范围: 1. 对本部门所有工作的指导、知晓、监督、检查、决策权 2. 对本部门销售任务和工作任务的下达、变更权 3. 对本部门人事、人员的直接安排、调动、派遣权 4. 对本部门工作纪律、工作内容的评判权和监督权 工作协调关系: 内部协调关系 与本部门人员沟通协调开展工作; 外部协调关系 与各部门沟通协调好工作关系; 任职资格: 教育水平 大专以上学历 专业 销售专业、管理专业 培训经历 有销售管理及培训经验 经验 5年以上本职工作经验 知识 熟悉销售工作,销售工作开展和销售人员的安排 技能技巧 有个人主人翁精神、处理问题的及时性、沟通问题的技巧性; 个人素质 有良好的心理素质,做事有原则性;认真、仔细; 其它: 使用工具/设备 办公电脑1台,办公电话1部,打印机1台,及附属办公用品; 工作环境 写字楼内 工作时间特征 8:00—12:00,13:30—17:30(8H/天,26天制) 所需记录文档 分类保留各类重要文件原档; 考核指标: 1. 每月销售目标完成90﹪; 2. 每季度销售目标完成90% 3. 每年销售目标完成90% 2. 国内市场部代副主管 岗位职责: 在副总经理的直接领导下,负责国内市场部的直接管理; 负责制订本部门的运作流程、规章制度及相关规定,并跟进落实,执行。 每周、每月、每季度、年度定期向副总经理汇报的工作总结和工作计划; 领导本部门完成公司下达的销售目标和其他工作任务; 负责督促、指导、检查、监督国内市场部的工作进度和完成结果; 负责每日、每周国内市场部内部的会议主持,讨论、解决部门内部工作难题和工作方向的指导;每月部门内部会议的记录和会议后的工作执行与跟进; 负责制定《2014年国内市场部销售目标》和《部门职能、岗位职责以及个人职责》; 充分了解产品(产品型号、材质、容量、报价); 组织、安排、落实、监督各届展会展前、展中、展后的工作进度和结果; 负责制定和监督执行销售管理制度,主持日常销售管理工作; 负责搜集潜在客户信息,整理客户资料,制定客户公关策略并执行实施; 负责每季度/每半年/年终考核业务员工作能力,同时制作部门负责人和业务员评价表进行他评(直接主管、杨总、相关部门负责人)和自评; 负责组织、安排业务员参与公司内部或外部培训、学习; 全力寻找客户、代理商/经销商,协助业务员跟代理商/经销商谈判;

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