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秘书资格考试《秘书理论与实务》试题（A） 总分：100分 及格：60分 考试时间：120分 一、 选择题（10分） (1)会场的大小要根据会议的（ ）而定。 A. 性质 B. 时间 C. 规模 D. 作用 (2)会议签到工作是（ ）的重要手段。 A. 准确统计到会人数 B. 分发会议文件 C. 联络感情 D. 掌握会议报到动态 (3)秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（ ） A. 为人作嫁衣，甘居人下 B. 敢于公开指出上级的一切过错 C. 兢兢业业，甘当无名英雄 D. 韬光养晦，养精蓄锐 (4)一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（ ）记录法。 A. 摘要 B. 详细 C. 录音 D. 补充 (5)了解来宾基本情况，包括（ ）、一行人数，以及到达的日期和地点。 A. 所在单位、姓名、年龄、级别 B. 所在单位、姓名、职务、级别 C. 所在单位、姓名、职称、级别 D. 所在单位、姓名、性别、级别 (6)下面（ ）是属于会议管理性文件 A. 日程安排表 B. 会议通知 C. 会议发言稿 D. 统计报表 (7)大会发言是属于（ ）类文书。 A. 指导 B. 主题 C. 程序 D. 管理 (8)存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（ ） A. 科学编码 B. 利于检索 C. 登陆准确 D. 存放有序 (9)认真聆听是要求听者（ ） A. 适时做出积极反应 B. 不应有任何反应 C. 恰如其分的赞美 D. 不断地随意插话 (10)保密是秘书必须遵循的一项（ ） A. 规定 B. 任务 C. 原则 D. 要求 二、 判断题（10分） (1)秘书没有责任办理会后反馈工作。（ ） (2)经理办公会属例会，是非决策性会议。（ ） (3)信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。（ ） (4)秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。（ ） (5)在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（ ） (6)以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（ ） (7)凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（ ） (8)在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。（ ） (9)会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。（ ） (10)秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。（ ） 三、 情景题（30分） (1)×总公司将召开一次销售工作会议，要求各分公司主管此项工作的负责人参加，会期两天。请按要求草拟一份会议通知。（要求：格式正确、内容完整、文字标点规范）。 (2)厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做？ (3)你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该如何存储这些信息资料？ 四、 问答题（20分） (1)如何清除职能环境障碍？ (2)简述秘书工作的基本属性和主要特征。 五、 案例分析（30分） (1)一个大型会议的晚会内容怎么定，方秘书先请求分管办会的黄副主任，定为“举办电影晚会”。黄没有说要再往上请示，而方秘书自认为再请求第一把手贾主任也许会更好办事。在请求贾时又没有把已请求黄所定的意见告诉贾，贾的批复定为“观看戏剧演出”。这样，一个晚会出现两种不同安排的领导意见，该怎么办？方秘书左右为难。几个办会秘书研究，最后定为按贾的意见执行。由方秘书向黄副主任作自我批评，说明拟按贾主任的意见办，请黄谅解。当时黄对方秘书多头请示很不高兴，但还是同意了按贾的意见执行。 要求：请你对方秘书的行为做一下评点。 (2)值班秘书小吴突然接到装配车间电路断路起火的报告。由于小吴不熟悉电路防火规程，一时不知所措，后来感到水火无情，就代表领导命令全厂拉闸断电。结果，火灾是制止了，其他车间的生产及正在运转的计算机系统在突然断电中却受到损失。领导严厉地批评了小吴。小吴为什么要受批评？ (3)有一次，XX省委办公厅来电话通知：中央某部某领导，在XX省的视察工作告一段落，定于次日乘飞机到达N市，请接机，并请告知你省某书记。因某领导是他的老熟人，希望能在N市见面。接到通知后，秘书即向机场问讯处查询航班时刻，问讯处答：正点是明日上午9时着陆，但可能停航。秘书接着即向某书记报告。书记指示：明天我去接机。其他接待安排，请接待部门安排好，并把情况告诉我。结果书记按时到机场接站，未接到