2013营销中心工作分析.docVIP

营销总监工作分析表 表一： 从事岗位名字 营销总监 有无兼职 无 我的上级岗位名字 总经理 我的部门名字 营销中心 下级的岗位 商场部、外贸部、业务部、网络部、渠道部 岗位任职资格要求 年龄：28-45岁 学历：本科以上学历，市场营销类、企业管理类专业毕业 经验要求：5年以上销售管理岗位工作经验，其中3年以上本行业工作经验 知识要求：对市场营销工作有深刻的认知，熟悉本企业产品及行业业务流程 能力要求：具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；较强的观察力和应变能力 其它要求：正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神 表二： 重要性 具体工作 占用时间% 1 接受公司分配给销售中心的销售目标、帐款目标和费用预算，负责对销售中心内进行区域划分、客户分配和应收帐款分配，完成对各项销售指标的管理。（公司任务下达三天内召开营销会议，十天内上报各区域具体分配目标并每月监督考核，年度销售目标、应收帐款目标完成率在90%以上，费用预算控制在预算范围内） 10% 2 负责销售中心市场策略的制定并督导执行。（每月25号前汇总各区域市场策略，实施率达到90%以上） 10% 3 销售中心各项工作进度计划及销售激励的制定。（每月25日前制定下月各项工作进度计划） 5% 4 销售中心各项工作流程的制定及日常工作的管理，及协助对日常工作的管理。（制定完善全套业务流程，并完成对销售中心所有员工的培训工作） 10% 5 指导各部经理与重点客户的商务谈判，以建立稳定的供销关系。（客户流失率控制在10%以内，新客户开发量占总客户数量20%以上） 10% 6 指导各部经理对客户资信工作的认证，并对货款的安全回收负领导责任。 10% 7 负责定期走访公司内重点客户，以确保各分区对客户提供最佳服务。（每月客户拜访次数不少于10家，客户满意度达到85分以上） 10% 8 负责搜集行业内竞争产品的价格、销售通路、促销手段等信息，调查、分析与预测本部市场状况，并随时与总经理进行沟通并采取应对措施。（周报信息反馈、月度报告每月10日前提交并分析制定本区策略） 5% 9 对本部门人员进行考核、管理、培训。（本月直接对人员培训课时数不低于10课时，在规定时间内完成人员考核） 5% 10 负责与各部门协调，做好产品销售与出货的配合工作。 5% 11 负责公司给销售中心所配备物资的管理工作。（物资完整率达90%以上） 5% 12 代表公司对外交流，参加行业内会议 5% 13 负责下属人员的工作的监督与考核，负责奖励与惩罚的提报； （对下属工作的监督与考核及时率、准确率达90%） 5% 14 完成公司交办销售中心的其它事项。 5%  商场部经理工作分析表 表一： 从事岗位名字 商场部经理 有无兼职 无 我的上级岗位名字 营销总监 我的部门名字 商场部 下级的岗位 店长 岗位任职资格要求 年龄：23-35岁 性别：不限 学历：中专以上学历 籍贯：不限 经验要求：3年以上销售管理工作经验，一年以上销售主管工作经验 婚姻状况：不限 知识要求：具有一定的市场营销、法律等相关专业知识 能力要求：责任心强、沟通组织协调能力强，有良好的市场判断能力，有极强的组织管理能力。 其它要求：能承受较大的工作压力；有地区销售网络和销售关系 表二： 重要性 具体工作 占用时间% 1 及时了解行业销售动态，进行分析，同时调整本公司的销售策略。（每月25号前提供分析报告） 5% 2 制定并组织实施完整的销售方案。（每年12月底以前完成） 10% 3 召开部门会议，开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务。（每周一上午8：00）。 5% 4 建立、补充、发展、培养销售队伍。（人才达标率95%以上） 5% 5 管理各店销售工作，每日汇总各店销售情况。（工作记录） 10% 6 协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意率调查。（客户投诉处理率要求100%，满意度要求达到100%） 5% 7 主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。 5% 8 及时了解同行业，把握最新销售信息，为营销中心提供业务发展战略依据。（行业信息调研数据准确率100%） 5% 9 组织部门进行业务比拼、销售技能培训。（每周一次，培训总课时不少于10个课时） 10% 10 进行客户分析，挖掘客户需求，建立客户关系。（每周六下午5：00） 5% 11 配合客服部以及其他部门共同完成售后服务 5% 12 门店日常管理工作 10% 13 参加公司企业文化制度学习。（每周六上午八点） 5% 14 所辖