如何让取经人传好经.doc

如何让取经人传好经 ----论外训员工如何传播所学知识 我们知道外训花费不菲，企业往往只能派遣少数员工参加学习“取经”，但如何让少量员工的得益转化为企业大量员工的收益，是个值得我们去思考的问题。根据多年在企业内部做人力资源管理工作的实践，我认为可以从以下几个方面去考虑 外训员工的选择 相对于企业内训来说，外训的成本非常高，不仅要花费高昂的培训费，更要占用员工的工作时间去完成学习，如果是大家“排排队，吃果果”的福利，就失去了外训的激励作用了，所以外训应该是对工作表现出色的员工的一种认可，一种奖励。我们也还要避免一种现象，就是外训是职位高的管理者参加的专利，如果这个管理者不具备良好的表达能力和理解力，不具备愿意与他人分享所得的开放心态，那培训只是他个人的收益，而无法扩大为企业收益了。 那么该如何选择外训人员呢？可以概括为要有“四个力”： 理解力，参加外训的人员必须有良好的领悟力，能消化吸收培训内容，能充分理解培训的知识点，把握住重点与难点。还要具备良好的信息转化能力，可以把外训教材和信息带回企业，转化为企业内训的课程。 思考力，如果参加外训的人员只懂得听课，不深入思考，是很难把培训内容与企业实践相结合的。特别是要在培训的过程中形成自己的观点，提出对企业管理有价值的建议。 沟通力，外训的学员来自于不同和行业和不同的企业，这为交互学习创造了良好的条件，沟通力强的学员是很善于与其他学员进行交流和思辨的，这个过程对消化、深化培训效果的作用非常明显。 表达力，参加外训的人员要有较好的口头表达能力，这样才能把外训所学知识与企业内的员工分享，更要有一种“说我所学，思我所做，说我所想”的表达愿望，有一种帮助别人成功的良好的心态。 企业人员参加外训的过程，我们可以形象的比喻为“取经”，那么该如何取，取什么呢？可以概括为要有“四个带”： 带教材，我们知道外训学员一般能拿到手的都是学员版的教材，是相对简单的版本，更有价值的不仅是讲师的现场授课，还包括讲师使用的教学版教材。所以外训人员要有意识的向讲师或是培训公司索取完整的教学教材，以便带于回企业去培训，当然这也要求外训人员有着良好的沟通技巧和高度的责任感。 带资料，每一次外训不仅是学习课程，更是是鉴别培训公司实力的好机会，所以外训人员还需要把培训公司的资料带回来，以备企业人力资源部门做好备案，加强对培训公司的甄别，选择与有实力的培训机构合作。 带信息，在外训期间，学员们会交换名片，互通有无，了解彼此，这也是对各行各业信息的搜集过程，信息便意味着机会，外训人员回来后，应把有价值的行业和商业信息与企业内相关部门相关人员沟通，利用外训机会来创造更广泛的商业价值。 带证书/报告，外训结束后，参训人员如果参加了资格认证，要把证书带回来，留下复印件在企业的人力资源部备案，更应该认真填写“外训总结报告”，把所学习知识的重点，难点，自己的思考，此次培训对个人及企业管理的价值，自己的建议等都详细记录下来，以便为开展企业内训做好准备。（提供一个企业人员外训总结报告的样本） 外 训 总 结 报 告 姓名： 部门： 职务： 培训主题： 培训时间： 培训地点： 培训讲师： 培训费用： 培训机构： 培训认证： 课程概况 主要知识点： 1、 2、 3、 4、 方法/工具： 1、 2、 3、 4、 课程收益 个人收益： 1、 2、 3、 4、 企业收益： 1、 2、 3、 4、 课程建议 针对员工： 1、 2、 3、 针对企业： 1、 2、 3、 备注： 如果说“取经”是个劳力的过程，那么“传经”则是个劳心的过程。外训人员要传好经，可以从以下“四个传”入手： 传知识点，很多参加外训的人员有个误区，认为教材上所有的内容都需要讲，其实不然。要知道企业内训的时间不可能像外训那么长，而且如果没有职业讲师那种娴熟的培训技巧，使很容易让学员因为大量的学习内容而产生厌倦情绪的。所以外训后的企业内训要本着“简明、易懂、实效”的原则，只要把课程的知识点讲得清楚明白，讲得大家易于理解，知道该如何去实践，就是达标了。 传观点，外训回来的人员不能只做个“传声筒”，更要是个“传经布道”的良师。思辨应该是培训中最佳的氛围，那就要求外训人员在课前要做好充分而深入的思考，形成自己的观点，在培训过程中与学员相互激发，方可达到良好的培训效果。 传经验，俗话说“姜是老的辣”，辣并不是在姜老，而是在老姜的经历，先有经历而后有经验。参加外训的人员一般都是选择专业对口的培训内容，在培训中还可吸收到很多他人有价值的经验，所以在企业内训时，传授工作的经验，特别是自己实践过的，行之有效的管理方法和管理工具，都值得向学员去推行和推广。 传方法，如果说经验是在实践中形成的，那么方法就是最具体的经验！参加外训的人员尤