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上海永乐家用电器有限公司 （一类） 永2005物（规）字第 号 签发人： 仓 储 管 理 手 册 目 录 第一章 目的 2 第二章 适用范围 2 第三章 原则 2 第四章 仓储管理手册相关人员总则 2 物流经理 2 门店经理 2 仓库主管/门店物流主管 3 仓库管理员 3 库工 4 叉车工 4 物流台帐 4 第五章 仓库管理制度 5 第一部分 出入库管理 5 第二部分 库位管理 6 第三部分 物流单据及系统操作管理 7 第四部分 库房设备、工具管理 8 第五部分 打单处、仓库电脑房管理 8 第六部分 配送中心保安人员管理条例 9 第七部分 日常仓库管理 9 第八部分 门店商品出样管理 11 第九部分 滞销品管理 13 第十部分 赠品管理 14 第六章 仓库消防安全管理制度 16 第七章 库存商品盘点制度 21 第一部分：盘点操作制度 21 第二部分：盘点差异处理制度 25 第三部分：盘点工作奖惩规定 27 第八章 残次商品管理规定 28 第九章 各条线相关奖惩规定 35 货物收发奖惩规定 35 物流单据及系统操作管理处罚规定 35 打单处以及仓库电脑房管理处罚规定 36 仓库日常管理处罚规定 36 样机保管处罚规定 36 滞销品管理奖惩规定 37 赠品保管处罚规定 37 盘点工作奖惩规定 37 残次机管理相关处罚规定 38 第一章 目的 明确相关人员的商品保管责任，加强商品监控，规范商品管理 第二章 适用范围 本制度适用于永乐连锁范围内所有商品管理相关责任人 第三章 原则 标准、统一、规范 第四章 仓储管理手册相关人员总则 物流经理 是分公司仓库、配送等物流作业过程中商品管理的直接责任人； 负责分公司物流部的日常物流操作管理和部门人员的工作绩效考核； 负责制定分公司物流部的人力资源预算和各岗位工作设计，并对分公司的物流部人员的任免提出建议； 负责分公司物流成本控制、各项物流资源的合理利用和监督实施； 负责监督、监控既定目标任务的执行过程，包括监控任务完成进度等； 负责监督各项规章制度、操作规范和作业流程的执行情况，依据管理手册，对违反各项规定、规范和流程的人员提出处罚建议； 向物流管理中心、分公司总经理汇报工作。 门店经理 是门店商品管理的第一责任人； 负责门店物流相关单据的完整性与安全性； 负责对门店物流人员的管理，依据管理手册，对违反各项规定、规范和流程的人员提出处罚建议； 负责门店物流工作有效运行； 负责监督门店物流相关制度的执行； 负责组织与管理仓库盘点工作，并对盘点差异承担管理责任； 负责落实门店消防安全和商品安全工作。 仓库主管/门店物流主管 是所辖仓库商品管理的第一责任人； A 负责对仓库现场操作的有效管理； B 负责对仓库物流单据及单据流转的管理； C 负责按规定进行库存数据上报； D 负责仓库消防安全和商品安全工作。 遵守仓库管理制度： A 遵守盘点制度，严格按实盘点，并承担相应的盘点差异赔偿责任； B 遵守赠品管理制度； C 遵守仓储作业制度； D 遵守仓库消防安全制度； 负责对仓管员的管理，依据管理手册对违反各项规定、规范和流程的人员提出处罚建议； 负责对仓管员的业务培训与指导； 向门店经理、物流经理汇报工作。 仓库管理员 负责管辖仓库内货物的保管工作，是指定管辖仓库商品保管的直接责任人； 严格按单操作，确保帐物卡一致； 严格遵守仓库货物进出作业管理规定； 严格遵守人员进出仓库管理规定； 严格遵守盘点制度； 严格遵守赠品管理制度； 严格遵守仓库消防安全制度； 严格遵守残次机管理制度； 严格遵守物流单据保管制度； 杜绝并制止野蛮装卸； 承担所管辖仓库的清洁卫生、消防、防台、防汛工作； 向仓库主管汇报工作。 库工 遵循商品进出库规定进行货物搬运工作； 按照仓管员的要求进行商品的日常养护（除尘、除潮等）工作； 按照仓管员的要求进行仓库的清洁卫生、消防、防台防汛等日常工作； 承担相应的由于搬运不当造成的商品损坏赔偿责任。 叉车工 遵循商品进出库规定进行货物搬运工作； 负责叉车的日常保养； 承担相应的由于搬运不当造成的商品损坏赔偿责任； 协助相应仓库的盘点工作。 物流台帐 负责在系统中及时、准确的体现货物进出库的情况； 严格按单操作，并遵循数据保密原则和谁操作谁负责原则； 严格执行物流单据保管、归档制度； 协助相应仓库的盘点工作，严格遵守盘点制度； 向仓库主管汇报工作。 第五章 仓库管理制度 总则 仓库的基本任务：保管好库存货物，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，服务周到，及时反馈库存信息。 仓库管理必须做到帐物卡一致，单据填写规范准确，收发货单证及帐卡实行归档