从信息采纳的角度探讨制糖业信息化问题(企业科技与发展)(据何钦).doc

从信息采纳的角度探讨制糖业信息化问题 何钦1,2 1广西工学院管理系，广西柳州,545006 2中南大学商学院，湖南长沙，410083 摘要: 广西制糖业面临着国内和国际的激烈竞争，信息技术是提高企业的效益竞争力UTAUT模型，。/吨相比变化不大，而国际糖价指数却已从今年2月高位的31.12美分/磅跌至24.32美分/磅,下跌了28% 。我们不禁思考，面对动荡的国际糖价，我国制糖企业在成本上是否具备竞争优势？ 广西制糖成本在国内是有一定优势的，但在管理和技术与国际先进的产糖国家还存在很大的差距，产品成本高是最突出的矛盾。巴西的甘蔗和食糖生产成本是全世界最低的巴西的食糖生产成本中支付甘蔗价格的成本占62%食糖加工成本占34%,管理成本占4%。76%,管理费用占11.1%[1]。管理成本几乎是巴西的三倍，除了大面积种植降低原材料成本以外，还应该在管理上下功夫，以实现降低生产成本，提高企业效益这一最终目的。 二、制糖业信息化研究现状 国内外大量企业的实践证明，在信息技术高度发达的今天，信息系统的应用是提高企业管理水平的一个非常有效的方案。如，广西贵糖股份有限公司实施ERP后，制糖、造纸的产品平均生产周期缩短10%，吨糖产品成本降低5%[2]。广西百色东星制糖有限责任公司采用ERP系统后，制糖成本平均降低了50元/吨，占总成本的2.5%，经济效益比较明显[3]。 调查数据表明，在广西企业进行信息化决策中，%的企业信息化建设由“一把手”（总裁或厂长/经理）来负责，设立“CIO”职位的企业只有1%，建立“信息化领导小组”的[4]。企业在作出引入信息技术或信息系统的决策时，往往由领导层甚至一把手拍板，而实际用这个信息技术或信息系统的业务人员，只能被动的去接受适应这个系统。企业往往觉得花了钱系统就万事大吉，马上可以看到这项投入应取得的效益。但从我们与用户大量交流当中反馈回来的事实是，大部分员工对于学习适应新的系统有抵触心理。Davis等人综合了技术任务适配模型(Task—technology fit，TTF)、创新扩散理论(Innovation difusion theory，DT)、理性行为理论(Theory of reasoned action，TRA)、规划行为理论(Theory of planned behavior，TPB)、动机模型(Motivational model，MM)、复合的TAM 与TPB模型(Combined TAM and TPB，C—TAM—TPB)、PC利用模型(Model of PC utilization，MPCU)以及社会认知理论(Social cognitive theory，SCT)等理论，提出了一个信息系统接受的整合模型，技术接受使用统一理论(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology，UTAUT)[5]。其模型结构如图1所示。 UTAUT是多种IT采纳理论的集大成者，考虑因素非常全面，解释力强。笔者通过在ScienceDirect检索以UTAUT为关键词或标题的文章，发现2007年以来基于UTAUT的研究有26篇，且有逐年递增的趋势。而国内的研究较少，笔者通过维普搜索到5篇（其中两篇是文献综述），万方数据搜索到6篇硕士学位论文和1篇博士论文。 图1：UTAUT（Venkatesh，2003） 四、研究模型构建 本文结合制糖业的特点，以UTAUT理论为基础构建研究模型，如图2所示。 图2： 基于UTAUT的企业员工信息采纳模型 下一步的工作，可以采取问卷调查的方式，以制糖企业员工为调查对象，对企业信息系统的采纳情况做实证研究。研究绩效期望、努力期望和社群影响对员工形成采纳信息技术行为意向的支持程度，便利条件对形成使用行为的支持程度，以及构成各个构念的各因子的贡献度，从中发掘出影响员工信息采纳过程的关键因素。 五、结论 本文研究了制糖业信息化的研究现状，发现缺乏对信息化过程中微观扩散机制的研究。基于UTAUT模型，结合制糖业的特点构建研究模型，对这一方面进行了有益的探讨。 参考文献 [1]司伟全球化背景下的中国糖业：价格、成本与技术效率[D]中国农业大学博士论文陈振平广西制糖业竞争力研究[J] 广西蔗糖，2007（3） 尤文坚糖厂信息化建设的实践思考[J]广西蔗糖，2006（1） 陈朝晖，王瑛. 基于价值链的广西传统企业信息化战略思考[J] . 企业经济，2007，11：105-107[5] Viswanash Venkatesh，Michael G. Morris，Gordon B. Davis. User Acceptance of Information Technology：Toward a Unified Vie