解决问题的思维与方法-V-up简介.ppt

* 次に、V-upでどんな課題が解決されているか。 V-upでは、経費?工数削減、販売拡大、在庫削減など、財務値換算が可能な課題が８0％を占めるのに対し、V-FASTは、身近な改善を通して、仕事の質を上げる、やり易くするという課題が約半分を占めており、両者の性格の違いが明確に出ている。 これは、実は当初の狙いに沿ったもの。 V-upは、V-FASTに比べると、解決までに要する時間も工数も大きい。 言い換えると、投資が大きいため、できるだけ財務値に直接効く課題のウェイトを高くしたいという目論見があった。 一方、V-FASTは、投資が少ないということに加えて、比較的シンプルなツールであるため、参加者の輪を広げ易い。 そういう意味ではV-upプログラムの導入編として、その効能を体感してもらうにはピッタリのツール。 従って、必ずしも効果金額を追求せず、当面はモチベーションの高揚などの無形効果も視野に入れている。 2、解决问题的方法——V-up解决课题的步骤 基本步骤 效果验证 展开、实行方策 选定必要的成员，组建团队 定义课题、设定目标 现状把握 要因分析 方策制定 课题名称 目标 背景 前提条件 效果预测 Evaluate Deploy Step5 Step 4 Step 3 Step 2 Step1 Define andEstimate Improve／Innovate Create a team I-1 I-2 I-3 V-FAST DECIDE DECIDE小组的构成 各成员的作用 V-Leader (V-牵头人) V-Crew V-成员 V-Crew V-成员 V-Crew (V-成员) V-Expert (V-专家) Validator(验证人员) 名称 在DECIDE小组的作用 V-领导 分解课题责任人（IDEA流程）实现课题责任人（DECIDE 流程）；把实现课题变成必达目标，支援小组。 V-牵头人 制定方案的人员；起着解决课题的中心作用。 V-成员 跨职能小组成员；协作V-牵头人，解决课题 V-专家 分解课题支援者（IDEA流程）解决课题的顾问；是V-领导的顾问，也是V-牵头人的培养人。 验证人员 确认效果人员；客观确认DECIDE小组课题的成果，对效果最大化出主意。 V-leader（V-领导） DECIDE小组的构成与作用 V-领导与V-牵头人有时在同时期拥有多个小组 1个V-牵头人一般带4～8个V-成员活动。 … Leader(课题结果 的责任人) Pilot (课题执行的责任人) 促进者（Facilitator） (课题达成的促进支持者) Crew(团队成员) 主要负责人 主要负责人 相关部门(预计要实施对策的部门) 相关部门(采购/信息系统等支持流程部门) 跨职能 顾客(含公司内 后一工序顾客) 相关公司 2、解决问题的方法——V-FAST团队构成 STEP 5 巩固与评价 STEP 4 对策实施 STEP 3 集中讨论 STEP 2 团队构建与集中讨论的准备 STEP 1 课题设定 由Leader、Pilot 确认对策的实施、目标达成程度 评价Crew的贡献, 报告给各位Crew的上司 负责落实改善内容 以Pilot为中心,实施对策 Leader协助消除影响课题达成的障碍 在Facilitator的推动下，进行Orientation、现状把握、要因分析、对策提出。 由Leader对对策作Go，No Go的判断 Leader和Pilot选定合适的Crew并组成团队 收集课题解决/集中讨论所次要的数据/信息 Facilitator商讨集中讨论的进行方式 Leader、Pilot、Facilitator进行商讨，定义课题（决定具体的目标值、交期、背景、前提条件） 1天 ２～4个星期 （依课题而定,半天、2天） 输出物 步骤 内容　 1～3个月 (并非Full-Time的准备期间) V-FAST 活动设计书 数据　信息 集中讨论 进行表 课题目标 达成计划 项目追踪表 （Follow Sheet ） 效果　 ○○○新プロセス 新流程　/新规则 2、解决问题的方法——V-FAST解决课题的步骤 日产全球V-up开展情况 世界各国 世界各国 已导入 计划导入 截止2006年，日产全球共有23个国家导入V-up V-up课题种类分析 DECIDE V-FAST DECIDE致力于各种课题的研究。 V-FAST关于身边的有关削减工数、削减经费的课题约占50%。 N=502 6% 18% 13% 12% 3% 11% 12% 1% 2% 11% 11% 削减预计成本 削减工数 削减经费 降低原价 削减库存 缩短交货期 提高质量 开发新产品 开发新技术 提高销售数量