中级工商管理专业知识与实务(前言及第一章企业战略与经营决策第一节第一节..docVIP

前??? 言 课程名称：工商管理专业知识与实务（中级） 人力资源社会保障部人事考试中心 组织编写 全国经济专业技术资格考试用书，根据最新修订的《经济专业技术资格考试大纲》，结合我国社会经济发展和方针、政策及法律法规的变化，特别是“十二五”规划有关精神和内容。 一、全书结构 全书共八章 1.??????? 企业战略与经营决策 2.??????? 公司法人治理结构 3.??????? 市场营销与品牌建设 4.??????? 生产管理与控制 5.??????? 物流管理 6.??????? 技术创新管理 7.??????? 人力资源规划与薪酬管理 8.??????? 企业投融资决策及重组 二、考试题型 1．单项选择题： 60题，每题1分，60分 2．多项选择题： 20题，每题2分，40分 3．案例分析题： 20题，每题2分，40分（5个案例分析，每个案例3-5道题） 三、教材的变化情况 教材的主要内容与2009年教材相比，变化不大，部分章节内容做了调整（1、3、5、7） 第一章 企业战略与经营决策 第一章? 企业战略与经营决策 ? ? 企业战略概述 一、?????????? 中国古代“战略”一词最早的解释是指有关战斗的谋划。 西方，“战略”一词源于希腊语“tragia。”，意为指挥军队的艺术和科学。 无论东方、西方，“战略”总是源于军事，意指“为将之道”，其本意是对战争全局的筹划和指导。 伴随人类社会的发展，“战略”一词后来被引申到政治、经济和管理领域，并成为管理学领域的重要研究内容。 ?()企业战略的特征与层次 企业战略是“战略”一词在企业经营管理中的延伸和应用。 企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划。 @#1．企业战略的特征 1 ??? 企业战略—般具有以下特征： ? ???(1)全局性与复杂性 企业战略是根据企业总体发展的需要而制定的，它所追求的是整体效果，因而是一种总体决策。全局是由若干局部所组成，战略的制定、实施和评价都是一个复杂的系统工程。 (2)稳定性与动态性 企业战略制定的着眼点在未来而不是目前，需要考虑长远的效益，因此，企业战略实施过程具有较强的稳定性。但是，如果企业内外部环境发生较大的变化，企业战略必须能够随之修改，因此，战略又具有动态性的特点。 (3)收益性与风险性 企业战略的目标是达成企业发展的愿景和未来目标，因此，对企业自身而言，企业战略能够带来显性或隐性的收益。同时，随着环境的动态性增强，许多事物具有不可预测性，环境的不确定性因素增多，因此，企业战略的制定及实施具有一定风险性。 @#2．企业战略的层次 2 ??? —般来说，企业战略不是单一的，而是分若干层次的。企业规模大小不同，企业战略的层次也相应不同。企业战略—般分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略，如图1-l所示。 ??? a. 总体战略?? b.业务战略c职能战略d产业战略 @#(二)企业战略管理的内涵 ()企业战略管理的内涵 ??? 企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。 ??? 企业战略管理的主体是企业管理者，不同层级管理者承担着不同的战略管理职责。 ??? 企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命，因此，战略管理具有明显的主体导向特征。 二、?????????? 企业战略的制定是从企业发展的全局出发，以实现企业使命和战略目标为指导方向，综合分析行业的动态变化，评估和预测竞争对手的行动，制定企业战略的过程。 一个战略的制定过程实际上就是战略的决策过程，如果企业不能对战略制定的所有工作进行科学有序的管理，企业就难以及时有效地制定出正确的经营战略。 ?()确定企业愿景、使命与战略目标 制定企业战略首先必须确定企业愿景、企业使命和企业战略目标。 @#1.企业愿景 1.????? 企业愿景，是由企业内部的成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。 企业愿景不只专属于企业高层管理者，企业内部每一位员工都应参与构思制定愿景，通过沟通达成共识，通过制定企业愿景的过程，可使企业愿景更有价值，企业更具竞争力。 企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分： 核心信仰包括核心价值观和核心使命，它用以规定企业的基本价值观和存在的原因，是企业长期不变的信条，如同把组织聚合起来的黏合剂。核心信仰必须被组织成员共享，它的形成是企业自我认识的一个过程。 未来前景是企业未来欲实现的宏大远景目标及对它的鲜活描述。 2.????? ??? 企业使命是要说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨