企业文化到生成与企业发展的实质关系.doc

企业文化生成与企业发展的实质关系 在知识经济时代，现代企业竞争的实质越来越表现为企业文化的碰撞与竞争，企业文化对企业发展的影响越来越大，是综合实力中具代表性和概括性的软实力。经济学诺贝尔得主阿马蒂亚·森曾指出，“企业文化和经济伦理在下一个10年将成为企业兴衰、国家经济振兴与否的关键因素”。由此可见，企业文化作为现代企业管理方式和新经济发展战略，将对企业的持续快速发展，实现竞争力与凝聚力的统一起到决胜作用，业已成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。 一、企业文化生成是企业发展成熟的标志 1.1 企业文化是企业发展的生命力 西方经济学家认为,企业作为生产的一种组织形式,在一定程度上是对市场的一种替代。·沃森说：“IBM公司的经营哲学大致可以归纳为三条简单的信念：尊重、服务、追求卓越，我个人认为其中最重要的一条是我们尊重每一个人，这个道理和概念非常简单，但我们公司的各级经理人员的大部分时间都用在这方面了，在这方面我们所贡献的精力超过了任何其它方面。” IBM企业理论认为：一个职工只有当他被看作是高尚的人受到尊敬和信赖时，企业的价值才展现光辉。IBM的蓝色文化提倡个人冒尖、创新无限的野鸭精神。他们信奉丹麦哲学家哥尔科加德的一段名言：野鸭或许能被人驯服，但是一旦驯服，野鸭将失去野性，再也无法在海阔天空中自由的飞翔了。IBM需要的不是驯服、听话、平庸的人，而是急需勇于创新拔尖的人才。他们把野鸭作为创新精神的化身。要求员工做野鸭式的员工。在企业经营中成本永远有节省的空间，利润永远有提升的余地，战略永远有调整的必要，运营永远有简化的可能，而文化永远有创新的必然。他们激励每一位员工，只要你能做得到，一切皆有可能；无论你是多么基层，你都有可能进入高层。 IBM的价值观不是一成不变的，今天的IBM又形成了三个新的价值观：“成就客户、创新为要、诚信负责”。并看穿未来，提出前瞻的生产理念：“随需而变的业务，随取即用的服务”。 正如周伟焜曾说，在IBM一百年里面，我们的企业文化是跟着企业的发展而不断发展创新调整的。 IBM把创新精神融入血脉，从30年代创造财务处理机，到60年代创造大型机，从80年代创造个人电脑到90年代创造了概念，再到今天随需应变理念的出炉，都引领了时代的潮流。 IBM企业之所以能历经百年、澎湃不息，正是源自于他们的蓝色文化。 2.2 优秀的企业文化应随着企业发展调整和深化 众所周知，企业本身是一个开放的系统，必须和外界不断地互换信息，也必须遵从社会经济的发展规律。再成功的企业文化模式，也必将遭遇冲击和挑战。当这一时期到来之时，企业家们所面临的，就是“改变”与“固守”的选择。 福特汽车，是一家充满光荣历史的企业。身为全球第2 大的汽车厂，福特汽车确有独到的经营之处，自上世纪中期以来，福特汽车秉承以生产为导向的企业文化，在世界各地逐步建立起了生产据点，却逐步形成了全球各分公司各自为政的心态。在面临来自日本汽车公司“低价高质”的大举入侵后，福特汽车销量大受影响，一度滑到了谷底。经过80、 90年代一系列裁员、降低费用等改革阵痛之后，福特公司开始面对“文化改革”的新挑战。1998年，董事会决定任命纳瑟担任首席执行官，在纳瑟的倡导下福特汽车描绘出了新的企业文化四要素：具有全球化想法、注重顾客需求、持续追求成长，以及深信“领导者是老师”等4项概念，并逐步进行企业文化的改革。无疑，这一举措是成功的，进入21世纪之后，福特汽车凭借其大刀阔斧的变革，又重新步入了全球汽车企业领军的行列。 国内知名的企业——万科地产，也曾经面临着企业文化变革的选择。2005年，一向以经营稳健著称、被业界视为行业楷模的万科集团突然喊出了“颠覆”的激烈口号，“颠覆 引领 共生”成了万科2005年主题。自1991年至2004年，万科营业收入复合增长率达25%，净利润复合增长率达31%，同期上市的企业，像万科这样持续十三年盈利增长的堪称绝无仅有。在并非是经营发生问题情况下，万科所提出的“颠覆”，其核心就是要“清零”，从零开始。如其总经理郁亮所说，万科过去是将自己放在高处，有大胸怀和大眼光。现在则意识到，同行也有很多的长处，需要将自己放到低处，吸收人家的长处，需要容忍文化的差异性。万科的企业文化变革，是颠覆包括管理体制的变革和企业文化的变革，在包容性的文化上更进一步。 因此，不论中外，对于任何一家发展中的企业而言，随着社会经济大环境的改变，发展方向及重点也将改变，这就要求企业文化也要相应地进行调整。对于企业而言，即便当前的企业文化是有效的、适应的，也不表明它对前途的影响是良好的。“实践是检验真理趋向破碎的标准”，因此，调整和深化企业文化的思想内涵是保证企业长远发展的基本要求。 美国GE公司CEO杰克·韦尔奇曾说过：“企业根本是战略