2016企业员工关系调查报告.pptVIP

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2016-12-12 发布于上海
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2016企业员工关系调查报告.ppt

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中国企业员工关系调查报告 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 八面透视诊断员工关系管理是企业设置较晚，功能相对不统一的人力资源管理职能模块，尽管它包含的工作最琐碎且不易呈现价值，但却是构建组织人力资源框架的重要组成部分。调研结果显示。中国企业的员工关系管理仍然处于初级阶段，职能范围有限，相关从业人员专业技能有限等等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 具体现状 1、目前中国企业对员工关系管理认知不足，大部分企业没有独立设置员工关系管理岗位。劳动关系（合同）管理、员工沟通、员工活动、员工激励、企业文化和员工关怀（工作-生活平衡计划项目）是大多数企业员工关系管理通常涵盖的职能，也有企业将员工福利和离职管理归类在员工关系管理职能中。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、提高员工满意度成为中国企业员工关系管理的首要目标员工关系管理的目标或驱动因素分别为：提高员工满意度、改善员工凝聚力和归属感、加强与员工的沟通、加强企业文化的贯彻和渗透。相应地，企业如何衡量员工关系管理职能的绩效贡献呢？数据分析表明，员工流动率和员工满意度的结果是最重要的两个衡量指标，其比例为52.8%和49.1%。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工管理管理目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、员工关系管理人员专业技能有限，急需从员工服务角色向专家和变革推动者角色转变。员工关系管理人员的核心胜任素质有以下几个要素：出色的沟通技能和演讲能力、丰富的劳动法及相关领域的知识和经验、丰富的组织协调能力和项目管理经验。绝大多数从业者的知识和经验均不全面，相对较弱，而有关劳动法规、沟通、员工活动等领域的知识和技能成为从业者亟待提升的核心能力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工关系管理人员核心胜任素质 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 专家、员工服务者和变革推动者是员工关系管理的三重角色从调查结果看，一方面以提高员工满意度、改善员工凝聚力和归属感、加强企业文化的贯彻和渗透等为目标的员工关系管理，更多地停留在员工服务的角色，在专家和变革推动者的角色方面有待提高；另一方面，从从业员工现有的技能上看，他们也多数不具备扮演专家和变革推动者角色的能力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、大型员工活动如何做到年年有新意并将企业文化、公司战略融入是最大的挑战绩效面谈、员工年会、内部刊物等是中国企业设置率最高的沟通渠道。然而，只有41%的企业将沟通作为管理人员的考核指标，59%的企业认为直线经理/基层主管是沟通职责的主体。 Evaluati