如何做一名职业化员工48905.ppt

讲师介绍 吴群学 职业化员工塑造 第一章：21世纪职业观 第二章：职业化员工心态修炼篇 第三章：职业化员工技能提升篇 第四章：职业化员工职业规划 3、职业化的员工 人的四种类型 5、如何做才能成为职业化员工 一个中心－以客户满意为核心目标（感动顾客） 提升客户的价值，也就是提升自身的竞争力 二个基本点 团队协作－互相信赖 持续学习—检讨自我 必须为自己的 职业生涯负责－应变的唯一之道是学习 管理就是沟通、沟通再沟通 ---通用电器总裁：杰克.韦尔奇 沟通是管理的浓缩 ---沃尔玛 总裁 : 萨姆.沃尔顿 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通 ---日本经营之神: 松下幸之助 1，如何赢得合作的人际关系 自我管理 用建议代替直言 提问题代替批评 让对方说出期望 ????? * 理解上司的立场 ????? * 有事情要先向上司报告 ????? * 工作到一个段落，需向上司报告 ????? * 向上司提出自己的意见 ????? * 依上司的指示行事 * 不要在背地说上层主管的闲话 1，企业职业人了解工作的目标 1.?? 达成结果的工作目标 是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标，企业内的各个员工必须完成的目标。 2.?? 解决问题的工作目标 是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与现状产生差距，或和我们的预想与期望不一样，因此，必须采取一些解决问题的手段去克服问题，使问题消失不再发生。 1.?? 找出问题的真正的原因 2.?? 找出解决问题的重点对策 3.???订出问题解决的行动计划 ?????? 要做什么（what）? ?????? 谁来做(who)? ?????? 什么时候完成(when)? ???????各项行动如何进行(how to)? 我是什么 我要的是什么？ 我的才华和资源是什么？ 影响我成长和发展的障碍是什么? 我的生活有哪些不满意、哪一段最满意。原因是什么？ 我希望未来一年有什么变化? 我的机会在哪里? 谁是我的最佳资讯来源? 我该如何改头换面以获得成功? 我的任务是什么？（做什么、怎么做） 5W2H----考虑、选择、行动。 1．不能创新----缺乏创新意识和创新活力 2．不能与人合作----不肯助人，缺乏亲和力 3．缺乏适应能力----对波折不知所措，牢骚满腹 4．能力局限----知识面窄，能力欠缺，反应迟钝 5．自以为是----固执己见，刚愎自用 6．缺乏敬业精神----工作斤斤计较，讨价还价 7．言语失察----时常议论企业不足，搬弄是 8．自由散漫----无视企业规章制度，我行我素 9．影响团结----时常贬低别人，抬高自己 10．自吹自擂----爱慕虚荣，不肯踏实工作 一、企业不能重用的十种人 第四章 ：未来人生职业的规划 人生筹划中的自我认知： 职业化员工 – 是学习与实践的融合 期望水平 现在水平 直线虽短，可容易跌倒 台阶虽多，可踏踏实实 人因梦想而伟大； 因学习而改变； 更因行动而成功！ * W W W . W A T S O N W Y A T T . C O M 如何做一名职业化员工 主 讲:吴群学老师 /u/kkcnry ----中国总裁培训网 总裁在线直播 曾 任: 香港亿立集团 系统工程师 台湾汇和集团 科长兼首席内训师 北京时代光华 高级讲师 现任：中国总裁培训网 高级讲师 曾任三星、LG、AOC三家专职JQE专案工程师。 七年企业中高层管理经验，五年教育工作.多次应邀到深圳、东莞、中山等地演讲。如：深航、三星、LG、惠亚集团等.有近180多家企业培训经验. 什么叫职业化？ 职业化是从游击队到正规军的训练过程 第一章 21世纪职业观 1、人为什么要工作？ 被动 自动自发 实现自我价值 2、马斯诺需求 生理需要 安全需要 归属需要 尊重需要 成就需要 满意因素 满足因素 1、没人经营他 － 死人 2、别人经营他 － 活着的人 3、自我经营 － 职业人 4、经营别人 － 老板 第一章 21世纪职业观 心态 健康 知识 技能 习惯 4、哪些因素决定您的工作绩效？ 心态 思想 行为 性格 命运 只要我们能改