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xx五金有限公司岗位说明书 岗位名称 区域经理 岗位编号 YJ-GW-01 所在部门 国际业务部 岗位定员 4 直接上级 营销副总经理、营销副总助理 待遇等级 管理员工 直接下级 业务员 分析日期 xx年5月 工作职责 内容 1、参与公司国际市场营销策略的制定。 2、制订营销计划、分解销售目标，及时落实完成公司下达的业绩指标。 3、负责执行公司营销策略并对市场开拓进行策划。 4、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。 5、落实货款回收。 6、直接参与主持重要客户的业务谈判，处理客户订单问题和协调其他部门处理的事项。 7、协助处理客户投诉工作，并与客户建立良好的关系，加强服务意识。 8、对往来的客户进行系统的辅导，创造新的销售实绩。 9、合理妥善安排业务人员的工作，对所属下级的工作进行考评并实施绩效改善计划。 10、组织推行IS09001质量保证体系、ISO14001环境体系和OHSAS18001职业健康管理体系，并使其有效运行，参与内部质量、双体系审核和管理评审；11、完成上级交办的其它工作任务。 考核指标 1、营销指标的完成情况及市场占有率。 2、货款回收率。 3、年度计划的完成情况，重要任务完成情况。 工作权限 1、销售计划、销售定价方案、销售策划方案的建议权。 2、权限内销售合同、供应合同审批权。 3、业务员的考评及奖励、处罚、辞退建议权。 工作协作关系 内部协调关系 经理、业务员、跟单员、报关员、文员之间的工作协作关系。 外部协调关系 经销商客户。 所需记录文档 月度销售预测表、月度统计表、年度统计表、出差工作总结、展会工作总结、年度总结。 任职资格 教育水平 大专以上学历。 年龄要求 25-40周岁 专业背景 市场营销、国际经济贸易、外语等相关专业。 性别要求 不限 培训经历 市场营销管理、公共关系管理、商务礼仪。 语言要求 英语六级以上 工作经历 从事产品营销工作经验3年以上，具备扎实的销售技巧和人脉网络。 专业技能 熟练运用办公软件，熟悉销售工作流程，较好的把握市场趋向。 基本素质 1、具有敏锐的洞察力和逻辑分析能力。 2、具有较强的判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力。 职业发展方向 可直接晋升的职位：营销副总助理可相互轮换的职位：各区域经理可晋升至此的职位：各区域业务员 广东xx五金有限公司岗位说明书 岗位名称 业务员 岗位编号 YJ-GW-02 所在部门 国际业务部 岗位定员 4 直接上级 区域经理 待遇等级 后勤员工 直接下级 无 分析日期 xx年5月 工作职责 内容 1、负责规划海外市场和公司产品在海外市场的销售及服务。 2、负责寻找和开发海外客户，处理海外客户的订货合同，建立海外客户资料文档。 3、熟悉海外客户所在国家的有关法律法规，树立公司产品及服务的国际形象。 4、处理国际业务往来的纠纷，处理与客户的沟通，解决客户投诉、反馈的问题。 5、参与对国外顾客的需求与期望产品的需求进行评审、报价、出口合同的谈判签约等。 6、跟进客户下达的订单，安排出货事宜，负责对订单货款的跟催。 7、及时通知客户和货代有关货物装运的情况，整理商检、报关资料。 8、向直接上级提交季度业务汇总和年度总结。 9、在国外的重要节假日里，发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。 10、积极关注学习三体系，执行体系要求、维护体系的运行。 11、完成上级安排的其它工作任务。 考核指标 1、营销指标的完成情况及市场占有率。 2、完成计划的有效性，重要任务完成情况。 3、档案的完整性、准确性、详细程度。 工作权限 1、销售计划、销售定价方案、销售策划方案的建议权。 2、经销商选择的建议权。 3、权限内销售合同、供应合同审批权。 工作协作关系 内部协调关系 各区域业务员、报关员、跟单员之间的工作协作关系。 外部协调关系 外贸公司、客户等。 所需记录文档 年度工作计划报告及工作汇总报告年度工作计划、周/月工作报告、差旅计划/报告、市场信息表格、年度工作总结。 任职资格 教育水平 本科以上学历。 年龄要求 23-35周岁 专业背景 商务英语、市场营销等相关专业。 性别要求 不限 培训经历 出口业务知识、进出口管理条例、市场推广、市场规划、客户关系管理等知识。 语言要求 英语六级以上 工作经历 从事出口业务工作经验1年以上，熟悉销售工作流程，能较好的把握市场趋向。 专业技能 熟练运用办公软件，英语6级，英语听、说、读、写能力优秀。 基本素质 1、具有敏锐的洞察力和逻辑分析能力。 2、具有较强的判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力。 职业发展方向 可直接晋升的职