购物的学问1.ppt

购物是人们必不可少得一项活动，购物的方式也多种多样，有到商店直接购买，有看广告邮购，有网上购物……怎样选购价廉物美的商品？怎样才能做一位受欢迎的顾客？购物有什么小窍门？购买到假冒伪劣商品怎么办？ 《消费者权益保护法》 怎样选购物美价廉的商品 我们在购物时怎样才能买到物美价廉的商品呢？ 答案：货比三家 怎样才能做一位受欢迎的顾客？ 我们去购物事怎样做才能成为一位受欢迎的顾客呢？ 答案：亲和力，幽默 ，多说话 多交流 多找共同语言 平常交流也是 不要找自己熟悉的 二是要引导对方感兴趣的话题 购物有什么小窍门？ 购物有什么小窍门？你知道吗？如果有就和大家分享一下吧！ 答案：购物前计划好要购买的食品，这样可以帮助你只购买所需的食品。还可以写个购物单，这样有助于你控制过多的购物冲动。 购买到假冒伪劣商品怎么办？ 当我们购买到假冒伪劣商品该怎么办，用拳头能解决问题吗？那我们怎么办，你有什么好办法？ 答案:最好保护好物证，必要时可以取样放冰箱保 存； 需要写一份书面的经过（材料）； 初步设置索赔金额（金额应该是充分合理、合法的要求）； 给对方提供答复时限（一般3-5天），先礼后兵； 《消费法》规定1赔2，《食品安全法》规定1赔10； 购物小品 我们一起来看一个视频吧，它是关于一个电视购物的，名字叫做“一粒高”。 视频“一粒高” 自己来演 欣赏小品：一粒高 左：各位观众欢迎收看今天的节目 想高说出来 今天我们请到 一粒高 公司亚太地区执行总裁高总右：大家好 今天我怀着非常激动的心情 向各位隆重推荐我们公司的最新产品 一粒高左：为什么 叫一粒高呢右：一粒高 一粒高 吃上一粒你就长高， 我们公司向各位郑重承诺 一粒 高 你吃上一粒 你将长高5公分 吃上两粒你将长高十公分 如果吃上三粒 你将长高十五公分啊左：高总这个药真的有这么神奇吗？右：我跟你说了多少次了 我给你讲一个真实的事例 我们一个销售员不小心丢了一粒 一粒高 哇 怎么那么巧被一只小母鸡一口吃掉 没想到第二天这只老母鸡变成鸵鸟了耶左：简直是难以置信右：我给你讲，再给你举各真实的例子。我们公司一个销售员一不下心又丢了一粒一粒高，哇怎么那么巧，被一只小母猪一口吃掉，没想到第二天，这只小母猪鼻子长长了，个子变大了，它变成一头大象了耶。左：哇，真是太神奇了，不过高总，听你说完这一些,观众朋友还会有很多疑问的。右：我要跟你讲 任何疑问都将在事实面前变得苍白无力 今天我们请来了 一粒高的直接受益者 王先生 中：因为它里面含有99.9999999999shy;%的实用黄金，它就是一个金疙瘩啊。各位爱美的先生们 女士们 你们想变成我这样的魔鬼身材吗？你们想拥有一个高尚的生活吗？ 请服用和购买一粒高吧左：好右：大家有没有听到，有没有听到，有没有？我告诉大家 王先生自从服用了一粒高之后， 他现在变得 英俊潇洒 风流倜傥 一表人才 ，而且还有艺术家的气质哦左：哇高总 这么好的产品观众朋友们忍不住想问 这么好的产品到底要卖多少钱右：我要跟大家讲一讲 一粒高的成本价是 九万九千九百九十九块左： 太贵了右：不要怕，为了答谢广大观众朋友们对我们一粒高的大力支持 我们优先推出了 惊爆价 999块左：足足便宜了九万九千元啊中：不 这个价格是对一粒高的侮辱右：我告诉你们机不可失，失不再来喔 左：观众朋友们这么好的产品这么低的价格你们还在等什么 赶紧拿起手中的电话 拨打屏幕下方的定购专线8888 888 8888 中：哎呀妈呀，录完了吗？录完了吗？右：录完了录完了中：赶快给那张总打个电话啊说咱那劳物费的事右：我这就给他打电话打电话，喂是张总吗？我们是那个超级文工团的演员啊，我们就是想我们给您拍那个一粒高宣传片给您拍完了，特成功。现场效果特棒，对。我就想问问您我们那个劳物费的事，什么？一人就给一盒一粒高，我们要那破玩意干吗？我们要的是钱是人民币，什么？没钱？喂喂喂？他挂了，没钱三人一起：没钱？再录一遍！哼右：没钱？左：各位观众欢迎收看今天的节目想上当受骗就说出来我们今天非常不幸的请到了一粒高公司坑你坑你坑死你亚太地区执行总裁高总右：大家好今天我怀着非常沉痛的心情向各位昧着良心，恬不知耻的推荐我们公司的赚钱产品一粒高左：为什么叫一粒高呢？ 右：一粒高，一粒高就是吃上一粒一辈子别想长高哦我们公司向各位郑重承诺一粒高吃上一粒你将长高0公分 左：哇 右：吃上两粒你将长高0。0公分吃上三粒你将长