E店寶帮助手册普及版.doc

E店宝帮助手册.普及版 北京圣特尔科技发展有限公司 2008.6 第1章 E店宝概述 1.1什么是E店宝 “E店宝.普及版”是针对网店而开发的一套既可以进行网络销售又可以进行产品进销存管理的业务平台。 代销、批发、多客服、多库房的用户可以选用 “E店宝.高级版”。 1.2普及版适用什么客户群体 淘宝三心到四钻的卖家或其他网店卖家或传统店铺卖家 第2章 帮助体系 2.1文档资料 E店宝文档资料分为基础操作和业务操作两大部分。 [基础操作]：主要讲解使用E店宝过程中的常规操作步骤。 [业务操作]：主要针对具体业务，以E店宝平台为基础，讲解业务流程。 2.1.1用户指南 E店宝用户指南是基础操作性说明。 在本帮助体系，一般按下述栏目进行阐述，可能是一项或多项： 〖功能说明〗：说明基本功能及用途。 〖基本术语〗：有关的术语解释。 〖界面说明〗：介绍操作界面。 〖操作步骤〗：基本操作过程说明。 〖注意事项〗：说明操作中可能会出现的问题以及相关的注意事项。 在手册中，引用符号说明： 【】表示主菜单。 ［］表示子菜单。 『』表示表格或树名称。 表示流程环节名称 2.2技术支持 技术支持：北京圣特尔科技发展有限公司 地址：北京天通西苑三区3#1403 邮编：102218 服务电话：010传真：010投诉电话：010服务网站：Http:// 邮件地址：market@ 第3章 基础操作 3.1按钮说明 〖功能说明〗：按钮通常用来执行一定的操作，实现特定的功能。表3-1、3-2中列出了E店宝中常用的一些功能性操作按钮。 表3-1 数据库维护按钮说明 按钮图标 按钮名称 实现功能 增加 增加表中一条新记录 增加子 为当前目录增加子目录 删除 删除表中一条记录 保存 保存当前输入或修改的数据 刷新 刷新当前表格记录 撤销 撤销当前编辑状态 搜索 按着搜索条件进行搜索 选择 选中要操作的记录 选择 对到款订单确认的操作必须要打对勾 编辑 编辑某条记录 打开 生成Excel数据报表 功能按钮 执行相应功能 3.2表格说明 〖功能说明〗：本软件均使用了表格来管理数据。 〖界面说明〗：  〖基本术语〗： 表格标签：表格的名称 表格字段：表格显示的内容属性 表格数据：产品的数据〖注意事项〗：要编辑某条记录数据，点击，再点击。 3.3类别树 〖功能说明〗：树很形象地显示、描述产品分类的层次结构。如下图： 〖界面说明〗： 3.4数据编辑 〖功能说明〗：修改产品相关数据。 〖界面说明〗： 〖基本术语〗： 规格：描述同类产品不同尺寸和大小的。 物品状态：手动设置物品的状态。 〖注意事项〗：编号是添加产品时自动生成的，不可以修改；库房数量是产品入库时，数量自动到入，不可以修改。 3.5生成报表 〖功能说明〗：打印或保存数据，可以生成Excel。目前在库存管理，订单处理和快递单打印这些模块可生成Excel。 〖界面说明〗： 〖基本术语〗： 打开：生成Excel 第4章 功能模块 4.1产品管理 〖功能说明〗：产品数据的基础设置。 4.1.1品牌设置 点击【产品管理】→［品牌设置］ 〖界面说明〗： 4.1.2 产品类别 点击【产品管理】→［产品类别］ 〖界面说明〗： 〖基本术语〗： 套装目录：任意不同的产品组合在一起。如果产品本身是套装，可直接在产品类别中添加。 〖注意事项〗： 添加套装分类时，必须在是否套装处打对勾。如界面所示。 4.1.3 产品维护 点击【产品管理】→［产品维护］ 〖界面说明〗： 〖操作步骤〗： 第一步：在『产品类别』选中类别，点击『产品列表』，填写内容点击。 第二步：在『产品列表』选中某个产品，点击『产品明细列表』，填写内容点击。 4.1.4 套装产品 点击【产品管理】→［套装产品］ 〖界面说明〗： 〖基本术语〗： 相关产品：组成套装的产品 物品数：组成套装的产品个数 〖操作步骤〗： 第一步：在『产品类别』选中类别，点击『套装产品』，填写内容点击。 第二步：在『套装产品』选中某个产品，点击『套装产品明细』，填写内容点击。 第三步：在『套装产品明细』选中某规格产品，点击『套装产品明细』，弹出产品列表，选择产品添加，同时『相关产品』刷新。 4.2库存管理 〖功能说明〗：产品的入库、异常出库管理及产品查询。 4.2.1 入