金衡灵专卖店会制实施措施.doc

金衡灵专卖店会员制实施措施 培养一些从营养学、康复保健学、药物学、医学角度体顾客着想、替顾客做顾问的营业员，将员工从众多工作中解脱出来，让他们有更多的精力来服务那些重点“产量”的顾客。编撰治病治疗时辅助的金衡灵辅助治疗用保健品联合使用手册，并广泛传播。 培育忠诚的保健品顾客群 俱乐部成立的目的，旨在建立公司与顾客之间，共享健康、联络感情、沟通交流、增进友谊的桥梁。俱乐部是督促公司各项顾客服务工作的开展，监督员工服务与企业运营管理的平台；是传播保健养生理念、学习保健养生知识的学校，是广大朋友健康体验养生开展丰富多彩文体活动、游览、联欢、陶冶情操的乐园；是广大顾客彼此相敬、相亲、相爱、相助，且充满着亲情和关爱的温馨大家庭。 建立功勋会员“终身回报制度”与特殊会员的“现金奖励制度”， 俱乐部会员管理　　第一条? 购买过我公司系列产品的顾客，承认我公司俱乐部章程，自愿参加俱乐部组织并热心传播健康知识、　　履行相关义务的，可以申请加入我公司俱乐部，成为俱乐部健康大家庭中的一员。　　第二条? 我公司俱乐部会员根据积分值不同分为以下四种级别：　　1、?普通会员：基础分值＞0分（即只要购买我公司任意产品既可申请成为会员）； 　　2、?银卡会员：基础分值为1500分（即累积购买我公司产品达3万元以上即可成为银卡会员，享受天使会员系列待遇）；　　3、?VIP会员：基础分值为3000分（即累积购买我公司产品达5万元以上享受VIP会员系列待遇）；　　4、?功勋会员：基础分值为50000分（即累积购买10万元以上产品，即可成为功勋会员，享受功勋会员系列待遇）； 　　第三条? 俱乐部所有会员均享有下列基础权利：　　1、?享受公司会员商品代购服务（商品代购服务：公司采购部门为会员提供的商品代购服务，范围包括生活所需的大部分商品。小到洗衣粉，大到轮椅等，价格100%低于同一时期的市场价格。公司代购价格分为A、B、C、D四级价格体系，不同的会员享受不同的价格标准。）；　　2、?按照不同的标准享受月度、季度及年度终身回馈；　　3、?有权了解我公司的健康指标完成计划的制定和执行情况，并为此提出相关意见和建议；　　4、?免费获取俱乐部《会员证》，凭此证在全国各地我公司俱乐部均可享受会员权利；　　5、?免费获得俱乐部会刊及通讯资料；　　6、?优先免费参加我公司和俱乐部组织的联谊、娱乐、康体、旅游、科普等各项服务活动；　　7、?优先免费体验我公司新开发的高科技健康产品（赠品除外）；　　8、?免费体验我公司提供的新型理疗设备和健康检测设备；　　9、?有权对我公司及俱乐部的工作提出合理化建议。　　第四条? 俱乐部不同级别会员享受的个性化权利：　　1、普通会员享受的个性化权利：　　普通会员享受的个性化权利　　可以按照D级价格享受公司的商品代购服务（例如：500G的洗衣粉，A级价格为5元；B级价格为5.5元；C级价格为6元；D级价格为6.5元。）　　可以享受所有基础会员权利 　　2、银卡会员享受的个性化权利：　　银卡会员享受的个性化权利　　可以按照C级价格享受公司的商品代购服务（例如：500G的洗衣粉，A级价格为5元；B级价格为5.5元；C级价格为6元；D级价格为6.5元。）　　在成为银卡会员的当天的第365天后，满足相应条件，则每年可免费获得公司提供的价值500元的健康产品，直至终身。（备注：连续2年重复消费金额低于1000元的，则只可享受5年该待遇） 　　3、VIP会员享受的个性化权利：　　VIP会员享受的个性化权利　　可以按照B级价格享受公司的商品代购服务　　在成为天使会员的当天的第365天后，满足相应条件，则每年可免费获得公司提供的价值1000元的健康产品，每季度可以获得健康小礼包1份，直至终身。（备注：连续3年重复消费金额低于2000元的，则只可享受5年该待遇）备注：如果在达到条件后的365天内出现意外变故，则公司一次性给予银卡会员的指定继承人价值2000元的产品或现金1000元。　　4、功勋会员享受的个性化权利：　　功勋会员享受的个性化权利　　可以按照A级价格享受公司的商品代购服务　　在成为天使会员的当天的第365天后，满足相应条件，则每年可免费获得公司提供的价值2000元的健康产品，每季度可以获得健康大礼包1份，直至终身。（备注：连续4年重复消费金额低于2000元的，则只可享受5年该待遇）　　备注：如果在达到条件后的365天内出现意外变故，则公司一次性给予天使会员的指定继承人价值2000元的产品或现金1000元。　　当功勋会员累积消费金额达30万元时（该值为封顶值，不再向上累积），其每年享受的产品提升为4000元。如在达到条件后的365天内出现意外变故，则公司一次性给予天使会员