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中等职业学校专业骨干教师国家级培训 2013年度——“汽车运用与维修”企业实践工作报告 姓 名 滕慧永 性别 男 出生年月 1975.1.5 学 历 大学 职称 任教学科 汽车运用与维修 参加实践单位 北京市汽车修理一厂 起止时间 2013.12.9--12.29 实践 企业 单位 概况 北京市汽车修理一厂位于朝阳区德胜门外双泉堡，本厂集汽车销售、汽车维修、汽车配件销售、服务一条龙。品牌汽车专营店有；北京博瑞祥云、博瑞祥驰、博瑞祥弘、汽车销售服务有限公司。拥有一支由技术精英组成的强大队伍闻名全国。 实践 岗位 简介 博瑞祥云快修岗位 专为奥迪汽车销售维修保养一条龙服务。 参加 实践 内容 维护保养 换季维护 故障诊断 企业实践专题报告 一、维修保养的目的 汽车由大量的零部件构成，由于车辆的使用时间和使用条件，其会受到磨损，老化或腐蚀而降低性能。 可评估出这些构成零件的性能降低，从而需要定期保养，经过调整和更换来保持其性能。 通过实施定期保养，可达到以下效果，确保顾客的满意和放心： 1. 今后可能发生的许多较大的故障都能得以避免。 2. 可使车辆保持在符合法规规章的状态中。 3. 可延长车辆使用寿命。 4. 顾客可享受既经济又安全的驾车体验。 奥迪汽车维修流程 前台接车：询问车主故障及故障现象，根据客户对车辆对故障描述（必要时可进行试车已确定故障）填写《准施工单》，并将《准施工单》交维修调度室。 维修调度根据维修车间生产情况进行派工。安排维修人员对车辆维修。 维修人员根据《准施工单》和《维修项目明细表》对车辆进行维修作业，维修过程严格按照作业项目维修标准进行。对维修已完成的项目在《维修项目明细表》上逐一填写。 维修检验：由维修人员负责检验。并填写《终检报告》对在《准施工单》未安排维修，但在维修检验过程中发现的问题要填写清楚，联系维修顾问告知客户。 将《准施工单》、《维修项目明细表》和《终检报告》交回调度负责人员。 交车：维修作业完成后，由前台接车人员办理相关手续将车辆交给客户。 三、维修实例——奥迪维修（预约）过程 车辆基本信息登记 车辆型号：奥迪 车牌号： 、发动机号： 、 底盘号 行驶里程：12.59万公里。（上次维修里程10.5万公里） 油箱油量：1/4 预约日期：2013年9月8日。 接车日期：2013年9月10日8：0:0 预计完工日期：2013年9月10日17:00 初步检验 （1）、室内部饰件：主要包括：喇叭、点烟器、音响、空调系统、座椅调节和安全带、内外后视镜、灯光和仪表系统、雨刮胶条、清洗系统状况。 （2）、发动机仓：主要包括：发动机油位/泄漏、防冻液液位/渗漏、刹车油油位/渗漏、皮带、玻璃清洗液液位/渗漏、转向助力泵油/渗漏。 （3）、底盘：主要包括：轮胎状况、燃油系统（状况、泄漏）、排气系统（状况、吊耳、垫片）、刹车系统（刹车盘及厚度、漏油）、橡胶机球头状况、发动机/变速箱（漏油、支脚）。 工项 代号 维修项目 1 C 6万公里保养 2 C 更换四轮刹车片 3 C 检查更换左后尾灯组 项目的维修作业（6万公里保养） 2.1作业准备： （1）、指导师傅根据作业内容及各项作业的标准，交代安全注意事项。 （2）、整理工作场地、工具车。 （3）、空载试操作举升机，确认工作正常。 （4）、将维修车辆停放在举升机工位上，检查支架位置，确保安全。 （5）、将所需更换的新件按顺序放置在置物车。 2.2作业项目之一——检查清洗节气门促动器 （1）、拆卸发动机防尘罩。 （2）、拆卸空气滤清器及附件。 （3）、拆卸节气门促动器及附件（注意各传感器和执行器的线束插座，并固定在方便作业的位置）。 （4）、用清洗液清洗节气门，先将清洗液喷在节气门上溶解积碳，再把清洗液喷在干净的软布上，擦洗节气门，直至清除所有的积碳。 （5）、用清洗液清洗与节气门连接的进气歧管和空气滤清器接口端面，以保证装配密封。 （6）、检查各部件完好后，将节气门装回原位。（注意四个连接螺栓的按规定力矩，10N.M）并将各连接线束插回原位。 2.3作业项目之二——更换空气滤芯 （1）、更换标准：滤芯更换里程为2万公里（欧洲标准为4万公里）。 （2）、将空气滤