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无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权力，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效的与你交换。 学生具有接受教师教诲的天然倾向。 学生是能够区别教师发出的良性或是恶性信息的。 以地域贴标签，以成绩贴标签，以家庭贴标签，以个性贴标签，以经济贴标签，以表现贴标签…… 三、沟通艺术 “你给我闭上嘴，全班就你最吵，上课了还叫那么大声，你以为你是谁啊，真正的老师是我，轮不到你讲话！” “你也是十几岁的小大人了，我跟你说什么都要懂得去做，不要每次都要别人提醒你，自己要好好想想……” “这吃剩的早餐垃圾就在你的座位底下，你就必须把它拣起来收拾好！” “不要难过，每天的太阳都是新的，明天你就会好起来，你还小，未来的路还长着呢！” 学生：“老师，我爸爸刚去世了，我好难过。以后我该怎么办呢？“ 回答1：”我们每个人都会死的，过一段时间你就不会这么难过了。“ 回答2：”你的妈妈还活着嘛，有些家里的人全部都死了。“ 回答3：”你不要有任何担心，我们是社会主义国家，党和政府不会不管你的。“ 学生：“老师，我现在一点都不想上学，也不想进教室，更不想回家，为什么会这样的呢？我是不是变得一点用都没有啊？” 回答1：“现在才知道自己没用啊？我早就看出你没用了。就是因为你放纵自己太久了，已经晚啦！” 回答2“你太不懂得珍惜自己了，你必须打起精神去课堂，不然怎么对得起你的父母、又怎么对得起我们紫金人民呢？！” 1、你怎么这么“没皮没脸”、“没羞没臊”呢？2、脑子里进水了吧？一点记性也没有！ 3、你怎么走哪儿哪儿臭啊。4、你想什么呢？榆木脑袋！ 5、你缺根弦呀，长脑子干什么的，真是坑爹！6、回家查查，看看是不是弱智。 7、不想学就滚回去，去操场玩儿个够吧！8、就他那德性？最好大家都别理他。 “我向信息” 艺术一 1、你以为你是谁，不就是个学生？还想跟老师我斗？好，走着瞧，看谁能斗过谁！ 2、听说你刚干了件好事？给赵xx递试卷答案，是吗？用不用老师开班会表扬表扬你啊？你真能干呦，能耐可不小！ 3、教这么长时间的书，我还真没见过像你这么笨的学生，真是没治了。 4、哟，不想听我的课是吧？不想听也好，赶紧离开，该干嘛干嘛去。别在这教室里让我碍眼。 无效沟通的元凶 “你向信息” 有效沟通的杀手 无效沟通 教育效果 “我向信息”——教师所说的话 是有关他对学生行为的感觉， 以及这个行为对他的实质影响， 这样的沟通信息就叫“我向信息”。 1、这项活动布置了这么久，我却几乎听不到你们对它的想法和意见，我觉得很难受。 2、这星期你接连几天上课迟到了，我很担心。 3、很少看你参与我们的班级活动和交流，这使我很不安。 4、每次去宿舍的时候都较少见你说话，和你打招呼的时候也回应不多，老师觉得很苦恼。 我向信息 1、最小程度的对学生的否定 评价 2、不损害师生关系 3、具有促使学生由衷愿意改 变行为的高度可能性 “接受性的语言”是指教师对 学生能够设身处地产生同感 的了解，令学生开放和放开， 喜欢、愿意敞开自己的问题 并乐意得到帮助解决。这还 有的沟通语言才是最有效的。 呼吁： 倾听 艺术二 “我可能不同意你的观点，但我会誓死捍卫你说话的权利。” 1、老师，这段时间我晚上总是睡不着觉。 2、老师，你讲课真的很认真，但我近期总听不进去。 3、老师，期末成绩的排名出来了。我很抱歉。 1、专心致志； 2、保持目光接触； 3、你不要说话； 4、不要打断、不要插话、不要补充、不要纠正； 5、不要东张西望、看报纸、用手机、看手表……； 6、站在对方立场（切乎实际，替他去解决实际的问题）； 7、让对方轻松； 8、控制你的情绪。 同理心 艺术三 站在对方的立场去理解对方 了解导致这种情形的因素 把这种对对方设身处地的 了解让对方了解 1、纠结 2、心态 3、志愿 4、新课程 5、余额宝 6、小蛮腰 7、班主任 8、晚自习 1、毕业典礼 2、亚健康 3、内马尔 4、高级讲师 5、跳槽 6、天河 7、幸福指数 8、图书馆 请你回答以下问题： 1、当老师以来，我与学生一般都在（ ）时间进行沟通。 A.上课 B. 自修 C.课余 D.家访 E.所有 2、当老师以来，我与学生一般都在（ ）进行沟通。 A.课室 B.宿舍