(管理学41.ppt

第四编 领导 第十章　领导 学习目的与要求 清楚掌握领导的含义，理解领导与管理之间的关系。 理解领导特质理论，清楚掌握领导风格理论和领导行为理论，清楚掌握权变理论中菲德勒权变理论和情境理论（生命周期理论）。 领导权力来源 主要来自于两方面：一是职位权力，二是个人权力 个人权力来自于自身影响力：由领导者个人的品质、道德、学识、才能等方面组成。包括专长权和个人影响力。 成功的领导善于把职位权力和其他权力结合起来，增加自身的影响力 （二）领导与管理 1. 领导者和管理者 管理者是被任命的，拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于职位赋予的职权。领导者可以从一个群体中通过非正式途径产生，可以不用正式权力来影响他人的活动 领导者与管理者的区别 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。 组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、组织、控制 鞭策--在群众后面 。。。。 项目 管理 领导 对 象 人、财、物、信息 人 变 动 小（规范化） 大（因人而导） 管制方法 规章、制度、流程 愿景、文化、理念 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励 二、领导的作用 （一）指挥作用 （二）协调作用 （三）激励作用 三、领导者的素质 （一）领导者的素质 思想素质 知识素质 专业技能 身体素质 心理素质 （二）提高领导集体的素质 年龄结构 知识结构 专业结构 能力结构 气质结构 第二节 领导理论 领导特质理论 领导风格和行为理论 领导权变理论 一、领导特质理论 （一）传统领导特质理论 认为领导者是天生的，只要是领导者就一定具备超人的素质。包括：精力、外貌、年龄、适应性、进取心、独立性等。 （二）现代领导特质理论 成功领导者的许多品质和特征是在后天的领导实践中逐步培养、锻炼出来的。 关注领导者有哪些特质 与有效领导相关的品质和个性特征有：智慧、学识和专业知识、自信、精力旺盛、统治能力、承受压力的能力、成熟 根据现代特质理论，为了获得有效的领导者，需要建立明确的选拔标准，制定具体的培训方案，采取严格的考核指标。 评价：完全以特质为基础的解释忽视了情境因素，具备恰当的特质只能使个体更可能成为有效的领导者。而许多非领导者也可能具备大部分这样的特质。 怀特和利皮特的领导风格三种基本类型 密歇根研究 俄亥俄州研究 管理方格图理论 （一）领导风格理论 领导风格是领导者在特质、技巧和行为上的结合。 由勒温、利比特和怀特提出 三种基本的领导风格：独裁型、民主型和放任型 独裁型（专权型）：领导者把一切权力集中于个人，一切由领导者个人决定 民主型：鼓励下属参与管理，共同讨论，集思广益 放任型：对下属采取自由放任。 在实际管理中，大多数领导所采取的领导风格是一种混合型。 不同领导风格对群体行为产生不同影响：民主型领导下的工作效率最高。 三种基本类型 （二）领导行为理论：俄亥俄州研究 二维构面 结构（定规）：界定和构造角色，确定目标，分配任务，制定政策和措施，严密的组织和控制 关怀：信任和尊重下属，倾听下属意见和要求，友好，平易近人 领导行为四分图 （二）领导行为理论：管理方格理论 由布莱克和穆顿提出 对生产的关心和对人的关心各划分为九等，由此形成81个方格，每一个方格代表两个方面以不同程度结合的领导风格 评价 行为理论忽视了被领导者的特性和环境等情境因素，孤立地研究领导者个人的作风行为，把领导过程看做是领导者个人的活动。 三、权变理论 权变理论认为并不存在普遍的重要特性与行为。有效的领导行为应随被领导者的特点和环境的变化而变化。 领导成效=f(领导者，被领导者，环境) 分析：领导方式（风格）是什么？环境因素是什么？领导方式如何与环境相匹配？ 具体领导风格 ： LPC问卷来测定 关系取向型：高LPC 任务取向型：低LPC 改变情境的领导行动 改变上下级关系 花更多的非正式时间与下属在一起 自愿指导有困难的下属 提供正反馈 改变任务结构 让上级提出新问题，让你自己解决 将这些问题带给你的群体成员，共同决策 更多结构化的任务，更多指示 由保罗·赫塞和布兰查德提出 领导方式：根据任务行为（指导）和关系（支持）行为组合成四种领导方式：指导、推销、参与、授权 下属的成熟度是关键的情景因素，成功的领导者要根据下属的成熟度选择合适的领导方式。 成熟度：指人们对自己的直接行为负责任的能力和意愿。 任务成熟度：一个人完成其工作的知识、技能和经验。 心理成熟度：与做事的愿望或动机