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如何提高影响力 才服 才服是以自己的才能引导下属，让其理 智地服从。 如何提高影响力 德服 　 德服是靠自己高尚的人格使下属心服口　　 服， 当前尤为强调班组长要以身作则的精神。 制度－－对事不对人 企业中常常有这样的现象，某个员工触 犯了规章制度，但是由于触犯规章制度 的是个劳模，或者由于其它什么原因， 为了维护他的威信，就免于处罚，或下 不为例。即使处理 制度－－对事不对人 也是“高高举起，轻轻放下”，来个大 过小罚。如果用这种方法来处理，规章 制度就失去了权威性，不能服众。要维 护规章制度的权威性，就要一视同仁， 使其产生“炉火效应”，即谁摸它都烫手， 老总也不例外。 制度－－对事不对人 在某位总裁的办公室的墙上挂着一幅醒 目的条幅，上面赫然写着：“规章制度 大于总裁。”就体现了这么一种思想。 1.计划: 做好计划，包括： 年度计划 月计划 每天的计划，做到有条不紊。 如何提升班组长的管理技能？ 如何提升班组长的管理技能？ 2.组织: 组织生产，在组织生产中应注意如何 用好班组的全体成员，如何坚持严格 的班组规章制度。 3.协调: 协调好员工之间的关系，以提高员工的 主观能动性和工作积极性。 如何提升班组长的管理技能？ 如何提升班组长的管理技能？ 4.控制: 控制生产的进度、目标。 如何提升班组长的管理技能？ 5.监督: 监督生产的全过程，对生产结果 进行评估。 生产前准备 工艺： 1、生产工艺PE部是否已做好？ 2、工艺有效吗？ 3、工艺完全正确吗？ 4、工艺的可操作性强吗？ 5、工艺与实际操作符合吗？ 文 件 有 效 章 文控中心 2007.10.10 生产中的过程控制 a、材料问题 生产线经常会碰到一个批量的产品因为少料一次无 法完成的情况，而剩下的只有等来料后再生产。如 此一来，我们的品质、效率都会受到影响，如何避 免和减小影响呢？ b、仪器、设备问题 生产中的过程控制 1.设备安全吗？ 2.设备使用方便吗？ 3.设备经常发生故障吗？ 4.设备的零件易损坏吗？ 5.设备会导致产品不良吗？ c、操作方法 生产中的过程控制 1.员工是否按工艺要求操作？ 2.工作区域内的5S及ESD做好了吗？ 3.操作步骤、姿式是否正确？ 4.是否有工作可用自动设备或机械代替？ d、生产中不良品控制 生产中的过程控制 生产中要经常查看定位及测试报表，及时了解 生产中的不良品发生在哪里，以便得到及时控 制，减少浪费(外观不良和电性不良)。 e、生产力的协调 生产中的过程控制 1.按员工各岗位的不同熟练程度合理调节生产工位。 2.适当帮助员工清理堆积品(此堆积品不包因生产力 　不平衡而堆积)。 3.及时修理不良品（外观）,使生产流畅贯通。 4.适当调节工人生产疲劳度，代顶位喝水或上洗水 间等。 f、5S 生产中的过程控制 1.各工位的摆放整齐，生产线无多余设备或 材料。 2.各种状态要清晰明确。 3.生产线无明显堆积、生产顺畅。 4.上班无讲话、随便离岗等不良风气。 5.工艺、厂牌、上岗证佩戴齐全且摆放方法 正确。 g、ESD 生产中的过程控制 1.需戴静电环的工位必须戴好，且接地良好。 2.所有的静电敏感元件、半成品、成品完全 装入防静电袋或箱内。 3.有权拒绝任何未做静电防护措施的人（包 括客户、老板和总经理）接触电子产品。 * * 班组长培训教材 2010.11.08. 课 程 大 纲 1.班组长定位 2.四种类型员工分析 3.班组长使命与责任 4.自我认识---管理类型 5.如何提升管理技能 6.管理案例分享 班组长的地位 在公司中，在纵向结构上划分三个层次： 经营、管理和执行层. 经营层 管　理　层 执　行　层 指董事长,总经理、负责企业战略的及重大决策制定 各部门主管经理等。负责督促产品品质 基层的管理者，队长、领班，更多的是班组长。 在部門內 承上啓下,中層管理. 主管 班 組 長 員工 中间幹部 班组长对三个阶层人员的不同立场 面对部下应站在代表经营者的立场上， 用领导者的声音说话； 面对经营者应站在反映部下呼声的立场上， 用部下的声音说话； 面对他的直接上司又应站在部下和上级辅 助人员的立场上讲话。 互 動 你最喜歡的屬下具備哪些特點!! 互 動 你最喜歡的上司具備哪些特點!! 了解下级对你的期望值 办事要公道 办事要公道说起来容易，但做起来却非常 难。需要班组长在分配工作中做到办事公 道、奖罚分明，分配利益时也要做到公道， 只有这样才能够服众。 关心部下 缺乏对员工在工作、生活上的关心和了 解，员工自然也会不满意你。 了解下级对你的期望值 了解下级对你的期望值 目标明确 目标明确是做领导的一个最重要的和