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市场调查课后答案 项目一课后简答题答案 1.答：市场调查是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和未来发展趋势的一系列活动过程。 2.答：企业产品决策的重要依据来源于市场调查有效的竞争来源市场调查制定企业未来营销发展战略规划的依据来源于市场调查占领市场,开发市场的来源于市场调查市场调查要遵循时效性原则准确性原则系统性原则经济性原则科学性原则保密性原则 4.答：市场调查了解研究需求明确解决问题确定调查目标 设计市场调查方案 辨别所需信息的类型及可能来源设计数据及信息获得工具设计抽样方案及确定样本量 现场实施-收集数据信息 数据处理、分析报告及结果展示 查机构的资历； 4．调查机构的营业方式与财力； 5．调查机构的工作设施状况；6．调查机构对委托人调查项目的适应性 在此基础上进行比较选择，通过对市场调查主体以上各项目的分析、评估，便可以把所要选择的目标锁定到最有希望的两三个之中。接着就应该分别安排会晤，在会晤中可以比较深入地讨论委托人的调查需求和调查机构探索这些需求的方法。初步会晤以后，要求各家调查机构提出书面的调查建议书，通过对调查建议书的比较分析，进一步了解各家调查机构的项目适应性。 5.答：企业与市场调查机构合作首先应选择市场调研机构，然后签订委托业务合约，再进行调查过程控制与沟通，最后评估调查结果。 课后选择题答案 1.C 2.B 课后判断题答案 1.对 2.错 项目三一、简答题 市场调查人员如何确定市场调查目标？ 定调查目标通常也是确定调查项目的过程，一般包括明确调查意图、确定调查目的、确定调查对象和调查单位等内容。 以冰箱这种消费品为例，说明消费者购买的行为特点。 冰箱是耐用消费品，由于使用寿命较长，可多次使用，购买次数少，因此，消费者购买行为较为慎重。 买冰箱一般消费者要事先收集信息，比如网上收集相关信息比较； 购买时选择性大，比较各种品牌的性能价格比，对产品品质、功效、售后服务、企业满意度等作比较； 购买时一般是群体决策； 消费者不会太顾及销售地点的远近，会选择大的商场货比三家； 举例说明企业发展中文化环境的重要性。 企业经营活动必须适应所涉及国家(或地区)的文化和传统习惯，才能为当地消费者所接受。可以举例一家品牌企业在文化环境方面的举措。 市场环境调查的基本内容？ 市场调查内容分为市场宏观环境调查和微观环境调查两大部分。市场宏观环境的调查包括政治环境调查、法律环境、经济环境、社会文化环境、科技环境、地理和气候环境等内容。市场微观环境调查基本包括市场需求调查、市场供给调查和市场营销活动调查三大部分。其中市场需求调查从企业角度，包括社会购买力调查、人口状况调查、购买动机和购买行为等调查。对于市场供给的调查，可着重商品供给来源及影响因素调查、商品供应能力调查和商品供应范围调查等三方面的调查。市场营销活动调查也要围绕营销组合活动展开。其内容主要包括：竞争对手状况调查、商品产品调查、价格调查、销售渠道调查、产品寿命周期调查和广告调查等。 响居民消费品购买力的主要因素有那些？ （1）居民货币收入 （2）居民非商品性支出 （3）结余购买力 （4）流动购买力 商品实体调查的主要内容？ 商品实体调查是对商品本身各种性能的好坏程度所做的调查，它主要包括以下几个方面： 1）商品性能调查。商品的有用性、耐用性、安全性、维修方便性等方面都是人们在购买商品时经常考虑的因素。通过调查可以了解哪些问题是最主要的，是生产经营中应该强调和狠抓落实的重点。 2）商品的规格、型号、式样、颜色和口味等方面的调查。通过调查，了解消费者对上述方面的意见和要求。 3）商品制作材料调查。主要是调查市场对原料或材料的各种特殊要求。如近年来美国许多青年人喜欢穿纯棉制作的衬衫，而不喜欢穿化纤类衬衫；我国的不少消费者喜欢喝不含任何添加剂的饮料等。 二、选择题 1.市场调查首先要解决的问题是( ) Ａ.确定调查方法选定调查对象.确定调查目标 Ｄ.解决调查费用市场调查的内容市场消费者需求 ）。 A．居民货币收入 B． 居民非商品支出 C．结余购买力 D．流动购买力 E． 固定购买力 三、判断题 1. 与企业决策者沟通，有利于调查人员尽快获取企业面临的问题及相关信息，从而也加快了市场调查工作的步伐，也就不应再与企业职工进行沟通交流。 一、简答题 抽样调查简称抽查，它是指从市场体中抽取一部分作为样本，对抽取的样本进行查，并以样本的调查结果推断市场体状况的一种调查方法。1.工作量小。抽查是从市场母体抽取部分样本做调查