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客户端连接不上服务器(2008-10-12 13:48:41) it? 分类：用友T3技术专区 用友通客户端登录时要进行注册连接操作，连接过程可能由于各种原因导致连接失败，如下分析几种典型连接失败的原因和解决方案。 ? 问：用友通客户端双击后提示：不能登录到服务器[UFIDA]:failed:不能得到服务器。或者选择服务器后提示：不能连接到服务器，可能是:没有安装用友产品或数据服务没有启动。图：双击客户端 图：选择服务器 分析：导致此问题现象原因比较复杂，需要逐步分析问题原因，先分析服务器环境是否正常，然后再分析客户端环境，各分析操作详见一下说明，可以根据实际情况选择相应的解决方案。 服务器环境分析流程如下： 1.???? 系统管理能否打开 2.???? 服务能否正常运行 3.???? 用友通能不能正常注册登录 客户端环境分析流程如下： 1.???? 网络连接是否正常 2.???? 计算机名称及注册表配置是否正确 3.???? 服务器防火墙或端口设置 4.???? HOSTS文件设置 5.???? ODBC数据源连接测试 6.???? 操作系统和数据库补丁以及产品补丁 服务器环境分析流程如下： 1、系统管理能否打开 情况一： 问题现象: 登陆系统管理时提示AUTOMATION错误 解决方案: 需要重新注册windows系统文件的msadox.dll，Msador15.dll，msadomd.dll的文件。 文件路径：c:\windows\servicepackfiles\i386\msadox.dll） 注册命令: regsvr32 c:\windows\servicepackfiles\i386\msadox.dll 问题现象: 双击企业门户,报错:登录失败进系统管理报错:运行时错误:53.文件未找到:client.dll. 解决方案: 系统丢失client.dll文件，修复安装软件解决。 问题现象: 用友通服务无法启动，提示：本地计算机上的用友通服务启动后又停止了。一些服务自动停止，如果它们没有什么可做的，例如“性能日志和警报”服务。 解决方案: 分析：查看system32\uf2000.log,查看最后几行，如下各情况包含关键字有??? 情况1、 UFSystem??? 原因：系统管理没正常运行，数据库缺少UFSystem库??? 我们可以进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\2.0\Setup，把这项删除，然后再运行系统管理??? 情况2、口令??? 原因：设置了SQL口令，进企业管理器或注册表中直接修改SA口令??? 或者注册组件msadox.dll和msado15.dll??? 情况3、端口??? 原因：1433或4630端口被另的软件占用或被防火墙等禁用，在DOS下，用netstat -a -n 命令查看端口开发情况，用telnet IP 端口号 命令查看端口连接情况??? 情况4、ADO??? 原因：安装ADO2.7版本，通网站下载 如果还是不能解决的话建议重新安装软件。 客户端环境分析流程如下： 1、检查网络连接是否正常 在开始运行里输入cmd，回车后进入dos窗口，再输入命令“ping? IP”地址（IP代表服务器端的IP地址），检查客户端能否ping通服务器。 2、计算机名称及注册表配置是否正确 用友通系列产品对计算机名称有一定要求，要求不能带特殊字符，其中特殊字符包括：‘-’、‘，’、‘中文’等字符，建议计算机名改为只有英文字母的组合，如果有数字，数字不能开头。检查计算机名称是否有特殊字符，如果有特殊字符，修改即可，并检查注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\2.0\Login下的各键值的server数据值是否为服务器的计算机名称。 ? 如何进注册表：开始——运行，输入regedit进入注册表 ? 3、服务器防火墙或端口设置 目前XP2操作系统自带个人防火墙，默认状态为启用，当防火墙启用时用友通客户端就会连接失败，原因是防火墙截止了用友通的端口连接，常见解决方法有： 方法1、关闭防火墙：开始-设置-控件面板-Windows防火墙-关闭 方法2、手工配置防火墙端口：控件面板-Windows防火墙-例外-添加端口，如下图所示： 另外还有杀毒软件也会导致客户端连接不上服务器，也同样可以通过关闭杀毒软件或者开通端口来解决。具体步骤如下（以瑞星杀毒软件为例，其他杀毒软件可以参考其说明）： 方法一、设置瑞星个人防火墙的安全级别为低，如图： 方法二、设置瑞星个人防火墙的IP规则，步骤如下：（第1步）（第2步）（第3步） 注：用友通的端口为4630