系统工程各章知识点详解.doc

第一章 我国系统科学界对系统通用的定义是：系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分(要素)结合而成的、具有特定功能的有机整体 。 系统必须具备三个条件： 第一，系统必须由两个以上的要素(部分、元素)所组成，要素是构成系统的基本单位，因而也是系统存在的基础和实际载体，系统离开了要素就不成其为系统； 第二，要素与要素之间存在着一定的有机联系，从而在系统的内部和外部形成一定的结构或秩序，任一系统又是它所从属的一个更大系统的组成部分(要素)。这样，系统整体与要素，要素与要素，整体与环境之间，存在着相互作用和相互联系的机制； 第三，任何系统都有特定的功能，这是整体具有不同于各个组成要素的新功能，这种新功能是由系统内部的有机联系和结构所决定的。 系统的整体原则对现代化管理工作的主要作用： (1)依据确定的管理目标，从管理的整体出发把管理要素组成一个有机的系统，协调并统一管理诸要素的功能，使系统功能产生放大效应，发挥出管理系统的整体优化功能。 (2)把不断提高管理要素的功能作为改善管理系统整体功能的基础。一般是从提高组成要素的基本素质入手，按照系统整体目标的要求，不断提高各个部门特别是关键部门或薄弱部门的功能素质，并强调局部服从整体，从而实现管理系统的最佳整体功能。 (3)改善和提高管理系统的整体功能，不仅要注重发挥各个组成要素的功能，更重要的是要调整要素的组织形式，建立合理结构，促使管理系统整体功能优化。 所谓前馈控制，是指环境条件还没有影响到控制对象之前，就对其进行预测而去控制的一种方式。 第二章 管理系统分析就是对管理系统内的基本问题，用系统观点思维推理，在确定和不确定的条件下，探索可能采取的方案，通过分析对比，为达到预期目标选出最优方案的一种辅助决策的方法。 有了新思路，才有新出路。管理系统分析基本工作思路主要表现为：规范化→灵活化，程序化→耦合化，模型化→集成化，最优化→满意化。 最基本的三项工作是： 目标分析科学化，过程分析图形化，效果分析运筹化。 系统分析就是对一个系统内的基本问题，用系统观点思维推理，在确定和不确定的条件下，探索可能采取的方案，通过分析对比，为达到预期目标选出最优方案的一种辅助决策的方法。 管理系统分析过程中应注意以下四个工作原则： 一、整体优化原则 整体优化一般地是指复杂系统静态地或在特定程度上(如在最低限度上，在大多数时候、大多数场合等)满足某些整体功能要求，或其某些整体功能动态地向较优方向运动、发展，它是复杂系统控制的主要原则。其核心是从全局出发，对所要解决的问题进行系统全面的考虑，从整体上把握事物的本质，并寻求解决问题的策略。这是一种面向全局的方法，同还原论的根本差别在于，它是在系统总体的指导下进行分解，最后得到的是整体的部分，而非部分的整体。 在处理问题时，要考虑整体效应，整体效应要大于个体作用的简单相加，即所谓的“l+l2”。同时也要重视在特定的情况下，局部问题可能会对整体产生巨大的影响，一定要谨慎从事。 著名混沌学者E．N．洛伦兹提出的经典命题——在巴西的蝴蝶拍打翅膀，通过多重叠加效应，会在美国得克萨斯州引发一场龙卷风——讲的就是这个道理。 协调有序指的是管理系统架构的各种管理要素、对象、手段乃至管理主体之间的结合关系和方式都处于最佳状态，元素之间不仅互补匹配，而且相互融合，系统有序度达到最大，基本架构的整体管理力和管理功能得到充分发挥。 耦合在物理学上是指两个或两个以上的体系或两种运动形式之间通过各种相互作用而彼此影响，以至联合起来的现象。 在系统分析时，常常会遇到随着工作的进展出现与原来目标相偏离的情况。这就要分析产生问题的原因，既要进行横向分析，也要进行纵向分析。 横向分析，是指要从许多错综复杂的因素中找出主要因素。往往在复杂的情况下，一种现象的产生可能同时与多种因素有关，但其中必有一些是主要的因素。 纵向分析，是指从表面的原因入手，通过各层次找出根本原因。然后，纠正偏差，确保预定目标的顺利实现。 第三章 所谓结构，是指系统内部各组成要素之间的相互联系、相互作用的方式或秩序，即各要素在时间或空间上排列和组合的具体形式。 平衡结构是各构成要素之间的联系排列方式保持相对不变的系统结构，如晶体结构。 非平衡结构是系统的各组成要素对环境经常保持着一定的活动性，系统处于必须与环境不断进行物质、能量、信息交换才能保持有序性的系统结构。 等级性是指任何一个复杂系统，都可以从纵向上把它分为若干等级，即存在着不同等级的系统层次关系，其中低一级的系统结构是高一级系统结构的有机组成部分。 多侧面性则是指任何同一级的复杂系统，又可以从横向上分为若干互相联系而又各自独立的平行部分。 我们把系统与外部环境相互作用所反映的能力称为系统的功能。系统的功能反映系统与外部环境的关系，表达出系统的性质