先入为主(第一印象).ppt

先入为主 首战告捷 ——善用人际交往的第一印象 第一印象——你准备好了吗？ 第一印象的重要性 “我从第一次见到他，就喜欢上了他。” “我永远忘不了他留给我的第一印象。” “我不喜欢他，也许是留给我的第一印象太糟了。” “从对方敲门入室，到坐在我面前的椅子上，就短短的时间内，我就大致知道他是否合格。” 第一印象在交友、求职等方面所产生的影响 研究表明男性对女性一见钟情只需要8.2秒 你给人的第一印象如何？ 1．当你第一次见到某个人，你的表情是———????a．热情诚恳，自然大方。????b．大大咧咧，漫不经心。????c．紧张局促，羞怯不安。?? 2．你与人谈话时的坐姿通常是———????a．两膝靠拢。????b．两腿叉开。????c．跷起“二郎腿”。 3．你选择的交谈话题是———????a．两人都喜欢的。????b．对方所感兴趣的。????c．自己所热衷的。 4．与人初次会面，经过一番交谈，你能对他（她）的举止谈吐、知识能力等方面作出积极、准确的评价吗？????a．不能。????b．很难说。????c．我想可以。 ?5．你说话时姿态是否丰富？????a．偶尔做些手势。????b．从不指手划脚。????c．我常用姿势补充言语表达。 6．假若别人谈到了你兴味索然的话题，你将———????a．打断别人，另起一题。????b．显得沉默、忍耐。????c．仍然认真听，从中寻找乐趣。 7．你是否在寒暄之后，很快就找到双方共同感兴趣的话题？????a．是的，对此我很敏锐。????b．我觉得这很难。????c．必须经过较长时间才能找到。 8．你和别人告别时，下次相会的时间地点是—— ??a．对方提出的。????b．谁也没有提这事。????c．我提议的。 9．你讲话的速度怎么样？????a．频率相当高。????b．十分缓慢。????c．节律适中。 10．你同他（她）谈话时，眼睛望着何处？????a．直视对方眼睛。????b．看着其它的东西或人。????c．盯着自己的钮扣，不停玩弄。 11．会面时你说话的音量总是———????a．很低，以致别人听得较困难。????b．柔和而低沉。????c．声音高亢热情。 12．通常第一次交谈，你们分别所占用的时间是———????a．差不多。????b．他多我少。????c．我多于他。 塑造第一印象 影响第一印象的因素: 外表(相貌﹑身材﹑服饰) ﹑举止﹑神态﹑谈吐 如何塑造良好的第一印象 注重你的外表 注意你的仪态 注重你的外表 研究表明,给别人留下第一印象大约需要10秒钟时间,而这第一印象50%是由我们的外表决定的. 人们的外表影响别人对其的评价与预测. 人们总是潜意识把一个人的服饰﹑仪表同其地位﹑身份﹑修养联系起来. 注重你的外表 外表:相貌﹑身高﹑体型﹑发型﹑服饰 头发:是否干净﹑发型 ﹑长短 脸:眼﹑鼻﹑胡须﹑嘴巴﹑牙齿 手 脚：袜子、鞋 服饰：穿着的步骤、包包、三色原则、 三一律 注重礼仪 人们第一印象大约41%来自于行为. 行为举止是一个人内在气质和修养的外在表现. 必须学习﹑掌握社交礼仪,给人留下风度翩翩,行为举止大方得体的良好印象. 社交礼仪 礼仪 礼者，敬人也。 仪：表达方式和规范。 交际礼仪一： 致意的礼节 打招呼——有声的致意 无声致意：微笑致意、起立致意、举手致意、点头致意、欠身致意、脱帽致意 致意的讲究：两种致意形式同时运用 对方先致意，一般应以同样方式向对方还礼 介绍的礼节 自我介绍 他人介绍（握手、起立） 为他人介绍:时机、先后顺序（客人与主人、地位高与地位低、男士与女士）、手势 交换名片的礼节 交换名片的顺序：先客后主、先低后高 交换名片注意的细节： 1、事先准备好 2、双手递名片 3、名片面朝上 4、接过名片后应仔细阅读一遍 5、慎重地收藏起来 名片的索要：欲取之必先予之 握手的礼节 握手的由来 握手的形式：平等式握手、手扣手式握手、 拍肩式握手 握手的掌势：掌心向下、掌心向上、双掌垂直 握手的时间：3秒 握手的力度：用力适当、稍紧 握手的忌讳：交叉握手、左手握手、戴手套握手、 不平等握手 座次的礼节 坐，请坐，请上座；茶，上茶，上好茶 座位的安排：五大原则 面门为上、居中为上、以右为上、前排为上、以远为上 行进顺序:前方引领 就座的顺序：先进先出、先坐先起 乘轿座次 拜访