部门职责梳理及职位说明书撰写-美世解析.ppt

中粮食品营销有限公司 COFCO FOOD SALES DISTRIBUTION CO., LTD. 此报告仅供中粮食品营销有限公司内部使用。未经中粮食品营销有限公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 中粮食品营销有限公司 COFCO FOOD SALES DISTRIBUTION CO., LTD. 此报告仅供中粮食品营销有限公司内部使用。未经中粮食品营销有限公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 目录 1、为什么要进行部门职责梳理 2、如何进行部门职责梳理 3、部门职责与岗位匹配 4、如何撰写职位说明书 通过岗位描述与岗位评估进行职责管理，进而将人力资源管理与组织结合起来 通过目标设定与绩效评估进行目标管理，进而将人力资源管理与运作结合起来 通过薪酬进行酬劳管理，进而将人力资源管理与经营结合起来 通过员工发展进行能力管理，进而将人力资源管理与人结合起来 人力资源规划分析 能力建模与评估 组织调整 组织结构 付薪能力分析 总体薪酬结构 企业目标调整 结果分配 企业战略分析 目标分配 组织分析 职责分配 岗位澄清 人才发展 薪酬 岗位评估 绩效评估 目标设定 个体层次的管理 组织层次的管理 战略层次的管理 1、为什么进行部门职责梳理和修订职位说明书 公司组织架构调整 按照客户分类调整组织架构 成立大区市场部 拆分八个大区，渠道下沉，职位角色发生变换 理清模糊地带和交叉区域 部门职责与岗位匹配不统一，例如每个大区市场部经理、销售部经理的职责范围不一致，分配工作因人而异。 2、如何进行部门职责梳理 部门职责满足公司战略的要求 部门间没有职责重叠 部门没有职责缺失 部门间信息流通顺畅 发挥该部门专业特长 责权利平衡 部门职责的要求 明确部门宗旨 分析部门关键职责 分析部门現有工作流程 分析部门现有的岗位 战略解码 使命和目的 为实现企业战略目标和构建关键能力应作出哪些贡献？ 部门的关键角色和职责是什么？ 部门主要成果和业绩目标是什么 为实现业绩目标，需要做哪些事情或者工作流程？ 为实现部门的关键职责，需要什么样的关键岗位？ 关键岗位的职责是什么？ 校正相关信息 根据对标和内部专家判断，校正相关信息 2、如何进行部门职责梳理 部门职责分析的维度 Mercer Human Resource Consulting 招聘/调配 招聘计划 　 　 组织实施社会招聘 开拓维护招聘渠道 　 确定招聘方案 　 实施社会招聘 联系渠道，发布信息 筛选简历 初试 复试 报批 通知、签约 总结招聘完成情况 　 新员工管理 制定新员工管理方案 　 报到手续的办理 　 组织实施新员工实习工作 　 新员工评优及表彰 　 新员工转正手续的办理 　 …… …… …… 培训 培训体系构建 建立公司培训管理办法和管理流程 　 建立完善模块化的培训课程体系 　 培训需求分析 进行公司年度培训需求分析 　 进行针对性的培训项目需求分析 　 …… …… …… 第一级 第二级 第三级 第四级 2、如何进行部门职责梳理 部门职责树示例-人力资源部 完成 执行 保证 建立 分配 建议 参与 实施 分析 分类 履行 跟进 评估 批准 计划 推动 指派 控制 提供 发起 协助 统筹 提议 维护 审核 委任 检讨 管 理 授权 决定 指导监督 激励 提议 发展 服从 协商 提供 / 支持 指导 测试 组织 审核 培训 预测 收集 2、如何进行部门职责梳理 撰写部门职责树时，尽量使用具体的行为动词 调研 拟定 评估 审核 开发 提议 建议 计划 提供意见 决定 组织 实施 思考 决定 执行、实现 指导 控制 实施 监督 修改 职责撰写 体现行为程度的动词，在不同阶段使用，供参考： 2、如何进行部门职责梳理 部门职责 1 部门职责 2 部门职责 3 部门职责 4 部门职责 5 部门职责 6 … 部门职责 n 岗位1 岗位2 岗位3 岗位 n … 职责匹配的结果清晰的描述了部门内部所有职责和岗位的归属关系 对现有的组织和部门进行职责匹配分析，目的是分析、澄清部门内职责执行过程中，各相关岗位之间的职责关系。目标是使职责划分有助于提高流程效率，分清职责边界，以加强合作，减少误解或扯皮现象 3、部门职责与岗位匹配 岗位工作量必须饱满 1 每个岗位经职责匹配后的工作量必须饱满 体现决策层次 2 在职责匹配时，用词必须精确，需要体现专业决策点和管理决策点在不同岗位上的分布 避免职责重叠 3 避免不同的岗位承担同样的工作职责，